Saavutettavuusseloste — f-secure.com
F‑Secure on sitoutunut tekemään verkkokauppapalvelunsa saavutettaviksi Euroopan saavutettavuusdirektiivin (EU 2019/882) ja Suomen digitaalisten palvelujen tarjoamista koskevan lain (306/2019) mukaisesti. Sitoutumisemme saavutettavuuteen on osa laajempaa tehtäväämme tehdä digitaalisesta maailmasta turvallisempi ja osallistavampi kaikille.
Tämä saavutettavuusseloste koskee f-secure.com-verkkosivuston verkkokauppaosaa.
f-secure.com on F‑Securen virallinen verkkosivusto. F‑Secure on globaali johtaja kyberturvallisuusratkaisuissa. Verkkosivustomme toimii kokonaisvaltaisena resurssina yksityishenkilöille ja yrityksille, jotka etsivät tietoa tuotteistamme, palveluistamme ja yritysaloitteistamme. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja käyttäjäystävällisen verkkokokemuksen kaikille vierailijoille.
Verkkosivustomme sisältää:
yksityiskohtaista tietoa kyberturvallisuustuotteistamme ja ‑palveluistamme,
resursseja ja tukea olemassa oleville asiakkaille,
uusimmat uutiset ja päivitykset kyberturvallisuustrendeistä ja ‑uhkista,
näkemyksiä ja artikkeleita asiantuntijatiimiltämme,
yhteystiedot ja asiakastukivaihtoehdot,
verkkokaupan, jossa vierailijat voivat ostaa tuotteitamme.
Saavutettavuuden tila
Tämä verkkosivusto täyttää osittain Suomen digitaalisten palvelujen tarjoamista koskevan lain (306/2019) vaatimukset. Katso alla luettelo vaatimustenmukaisuuden puutteista ja poikkeuksista kriteerien osalta.
Verkkosivustoa päivitetään jatkuvasti, ja samalla työtä jatketaan verkkosivuston saavutettavuuden parantamiseksi ja ongelmien korjaamiseksi.
Ei saavutettava sisältö
Alla käsitelty sisältö ei ole saavutettavaa mainituista syistä: Digitaalisten palvelujen tarjoamista koskevan lain vaatimusten noudattamatta jättäminen. Seuraava sisältö ja/tai toiminnallisuudet eivät vielä täytä vaatimuksia:
Rakenne
Tuotevertailutaulukko ei ole saavutettava ruudunlukijankäyttäjille, koska sisältö ei ole ohjelmallisesti esitetty taulukkomuodossa ja datatiedoissa olevilla kuvakkeilla ei ole tekstivaihtoehtoja (1.1.1, 1.3.1, 4.1.2).
Otsikot eivät ole aina merkittyjä oikein. Otsikkotasoja hypitään, joitakin otsikoita ei ole merkitty otsikoiksi, ja jokin sisältö on merkitty otsikoiksi, vaikka sen ei pitäisi olla (1.3.1).
Jotkut otsikot eivät kuvaa sisältöä täydellisesti (2.4.6).
On sisältöä, joka pitäisi merkitä listaksi (1.3.1).
On välilehtiä, leivänmurupolkuja ja haitarielementtejä, joista puuttuu tarvittava semantiikka ollakseen täysin ymmärrettäviä ruudunlukijankäyttäjille (1.3.1).
On joitakin linkkejä, jotka eivät ole kuvaavia yksinään (esim. osta nyt, ilmainen kokeilu, näytä lisää) (2.4.4).
Sivun kielestä poikkeavan tekstin kieli ei ole merkitty oikealla kielellä esimerkiksi kielivalintavalikossa tai tuotteiden nimissä (3.1.2).
Maavalitsinkomponentti muuttuu käyttäjän sijainnin mukaan sivustolla. Myös komponentin muuttumisessa on epäjohdonmukaisuutta (3.2.3).
Näppäimistö- ja ruudunlukijanavigaatio
Karusellin sisältönuolet eivät ole käytettävissä näppäimistöllä (2.1.1).
Näppäimistön kohdistus jää ansaan hakuelementtiin hakutermin syöttämisen jälkeen (2.1.2).
Pienemmillä näytöillä koko navigaatio luetaan käyttäjälle, vaikka navigaatiovalikon kytkintä ei avata. Lisäksi ei ole mahdollisuutta ohittaa navigaatiota (1.3.2, 2.4.3).
Alatunnisteen elementtien visuaalinen järjestys ei vastaa lukujärjestystä (1.3.2, 2.4.3).
Etusivulla artikkelien lukujärjestys ei ole intuitiivinen (1.3.2, 2.4.3).
Karusellelementeissä ruudunlukijan kohdistusta ei viedä uuteen sisältöön seuraavaan karusellikohteeseen siirtymisen jälkeen. Uuden sisällön ilmestymistä on vaikea huomata (1.3.2).
Yleisesti dialogeissa kohdistusta ei aseteta ensimmäiseen interaktiiviseen elementtiin, eikä kohdistusta pidetä dialogin sisällä (2.4.3).
Tukiaiheiden hakutulokset: tietokanta-artikkelien esikatseluissa on joskus kuvakaappauksia, jotka ovat linkkejä ja saavat näppäimistön fokuksen (2.1.1). Lisäksi kohdistus peitetään kuvalinkeissä hakutulosten esikatselun sisällä (2.4.11).
Tukiaiheiden haku: jotkin visuaalisesti piilotetut sisällöt luetaan ruudunlukijalla ennen hakukenttää (1.3.2).
Visuaalinen
Yleisesti tekstivaihtoehdot ovat olemassa, mutta voisivat olla kuvaavampia. Jotkut kuvat, joissa on vaihtoehtoinen teksti, ovat pikemminkin koristeellisia ja pitäisi piilottaa. On joitakin logoja, jotka on piilotettu ruudunlukijankäyttäjiltä, mutta joilla pitäisi sen sijaan olla vaihtoehtoinen teksti. Joitakin vaihtoehtoisia tekstejä ei ole käännetty eri kieliversioihin (1.1.1).
Joissakin kuvakaappauksissa ja eri logoissa on tekstiä esitettynä kuvana. Joissakin näistä pitäisi ainakin olla vaihtoehtoinen teksti saman tiedon antamiseksi (1.1.1).
Kun ikkuna muutetaan 320px leveyteen, asiakasarvostelut vaativat vaakasuuntaista vieritystä, ja tuotevertailutaulukkoa on mahdotonta lukea, koska osa sisällöstä on leikattu pois (1.4.10).
Kun tekstiä suurennetaan 200 %:iin, päänavigaatiopalkin valikkokohteet menevät päällekkäin. Tuotekorteissa on myös lievää leikkausta, mikä ei kuitenkaan suuresti vaikuta ymmärrettävyyteen (1.4.4).
Total-tuotesivulla on automaattisesti toistuvaa videosisältöä, joka kestää yli 5 sekuntia. Videota ei voi pysäyttää, lopettaa tai piilottaa (2.2.2).
Pääosin värikontrasti on riittävä, mutta joissakin harmaissa teksteissä valkoisella taustalla ja joissakin valkoisissa teksteissä vaalealla värillisellä taustalla ei ole riittävää kontrastia (1.4.3).
Käyttöliittymäkomponentit
Joissain käyttöliittymäkomponenteissa ei ole riittävää kontrastia: (1.4.11).
vaalealla taustalla olevat valikkonnapit ja alatunnisteen linkit eivät saa riittävää kontrastia hover/painettu-tilassa,
valikkoon valittuja kohteita ei voi erottaa valitsemattomista kohteista,
kohdistetun linkin värillä on liian alhainen kontrasti taustaa vasten,
joitakin syöttökenttiä ei voi tunnistaa,
dialogien sulkemisnapeissa ei ole riittävää kontrastia.
Vain paikkamerkkiteksti on käytetty uutiskirjetilauksen syötön otsikkona (1.3.1, 3.3.2).
Uutishuoneen sivulla haussa on label-elementti, mutta se ei sisällä otsikkotekstiä. Se ei myöskään ole yhdistetty syöttöön (1.3.1, 3.3.2).
Monista interaktiivisista elementeistä, joissa on kuvassisältöä, puuttuu saavutettava nimi (4.1.2).
Useista käyttöliittymäkomponenteista puuttuu saavutettava nimi; näin ollen näkyvä otsikko ei myöskään ole osa saavutettavaa nimeä. Suomeksi (tai muissa ei-englanninkielisissä versioissa) hakukomponentin nimi on määritelty aria-label:llä “search field” kaikissa kieliversioissa. Tämä ei vastaa hakukentän näkyvää otsikkoa (2.5.3).
Joistain elementeistä puuttuu rooli (4.1.2).
Nykyinen sivu/valinta on merkitty vain visuaalisesti, ei ohjelmallisesti (4.1.2).
Käyttäjätietoja keräävistä syötöistä puuttuu autocomplete-attribuutti (1.3.5).
Virheilmoitukset eivät ole aina oikein merkittyjä: (3.3.1, 3.3.3).
virhekenttä ei ole merkitty aria-invalid="true":lla,
virheilmoituksia ei ole yhdistetty kenttään,
ei korjausehdotuksia kaikille syöttökentille,
yhteydenottolomakkeesta puuttuu ohje siitä, mitä * tarkoittaa.
Chat
Värikontrasti ei ole vielä riittävä ei-tekstuaalisille käyttöliittymäkomponenteille (1.4.11).
help.f-secure.com
Useita elementtejä ei ole saavutettavissa näppäimistöllä (esim. kielivalikko ja haku) (2.1.1).
Kohdistusta ei viedä kielidialogiin eikä pidetä sen sisällä (2.4.3).
Joillakin elementeillä ei ole saavutettavia nimiä (4.1.2).
Haitarielementtien sisällä olevat puunavigoinnin kohteet saavat fokuksen, vaikka haitari ei ole auki (1.3.2, 2.4.3).
Leivänmurupolun tekstilinkeissä ei ole riittävää värikontrastia lepotilassa. Sisäisillä linkkiteksteillä (vaaleansininen) ei ole riittävää värikontrastia taustaa vasten (1.4.3).
Leivänmurupolun Koti-linkkinapissa ei ole riittävää kontrastia taustaa vasten lepotilassa (1.4.11).
Valittua alustaa ei ole merkitty valituksi ohjelmallisesti (4.1.2).
Kaikista ei-tekstuaalisista elementeistä puuttuu vaihtoehtoiset tekstit (1.1.1).
Qualtrics-kysely: sisältö vaatii vaakasuuntaista vieritystä pienellä näytön leveydellä (1.4.10).
Qualtrics-kysely: Iframella ei ole title-attribuuttia (2.4.1).
kb.f-secure.com
On ei-kuvaavia otsikoita, ja joitakin otsikoita ei ole merkitty otsikoiksi (2.4.6, 1.3.1).
Päänavigoinnin kohteet ohitetaan lukujärjestyksessä ruudunlukijalla. Niihin voi päästä perääntymällä. “[Päiväys] Knowledge” ‑teksti ohitetaan ruudunlukijalla (1.3.2).
Hakutulosten esikatselu: kohdistusta ei viedä ensin ensimmäiseen interaktiiviseen elementtiin (sulje-nappi). Kohdistusta ei palauteta takaisin ensimmäiseen elementtiin viimeisen elementin jälkeen (2.4.3).
Linkit “F‑Secure artikkelit” ja “F‑Secure Blogi” ovat liian lähellä toisiaan. Tavoitekoko on liian pieni (2.5.8).
Tekstisisältö katkeaa, kun näytön leveyttä pienennetään, näytön sisältöä suurennetaan tai tekstikokoa kasvatetaan (1.4.4, 1.4.10).
Sivujen otsikot eivät ole informatiivisia (2.4.2).
Kielivalikossa valittua kieltä ei ole merkitty valituksi ohjelmallisesti (4.1.2).
Tietty sisältö on jätetty soveltuvasta lainsäädännöstä
Seuraava sisältö ja/tai toiminnallisuudet eivät ole saavutettavia, koska ne eivät kuulu sovellettavan lainsäädännön (digitaalisten palvelujen tarjoamista koskeva laki 306/2019) piiriin. Sisältöä ei tarvitse tehdä saavutettavaksi takautuvasti tai poistaa.
Video- ja PDF-sisältö, joka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025. Osassa tästä videosisällöstä ei ole tekstityksiä ja/tai kuvailutulkkausta. Osassa PDF-sisällöstä ei ole asianmukaista merkintää, eikä se välttämättä ole täysin luettavissa ruudunlukijoilla.
Uutisartikkelit ja muu arkistoituna pidetty sisältö, joka julkaistiin ennen 28. kesäkuuta 2025.
Liittyvät palvelut
Sivustolla on liittyviä palveluja:
Cleverbridge
Tuotteiden osto toteutetaan Cleverbridge-yhtiön tarjoamassa verkkokaupassa onlineshop.f-secure.com-verkkotunnuksen alla. Saavutettavuuspalautteen tai tuen tapauksessa ota yhteyttä Cleverbridgeen.
My F‑Secure
My F‑Secure ‑palvelun avulla käyttäjät voivat hallita tilaustaan ja lisätä uusia henkilöitä ja laitteita tilaukseensa. My F‑Securen saavutettavuusseloste.
F‑Secure Total
Käyttäjät voivat ostaa F‑Secure Total ‑sovelluksen tilauksen verkkokaupan kautta. Tuote ei kuulu sovellettavan lainsäädännön (digitaalisten palvelujen tarjoamista koskeva laki 306/2019) piiriin. Lue lisää F‑Secure Totalin saavutettavuudesta.
Tämän saavutettavuusselvityksen laatiminen
Tämä seloste laadittiin 2. joulukuuta 2024. Seloste perustuu kolmannen osapuolen arviointiin. Seloste tarkistettiin viimeksi 28. kesäkuuta 2025.
Vuoden 2025 aikana työtä jatketaan saavutettavuuden korjaamisessa ja saavutettavuusselosteen hiomisessa.
Muut palveluvaihtoehdot
Jos et pääse f-secure.com-verkkopalveluun tai et esimerkiksi pysty lataamaan sovellusta, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen accessibility.feedback@f-secure.com tai muiden tukikanaviemme kautta.
Palaute
Otamme mielellämme vastaan palautetta f-secure.com-sivuston saavutettavuudesta.
Anna F‑Securelle palautetta saavutettavuudesta sähköpostitse: accessibility.feedback@f-secure.com.
Pyrimme vastaamaan palautteeseen 14 arkipäivän kuluessa.
Jos et ole tyytyväinen F‑Securelta saamaasi vastaukseen tai et ole saanut vastausta, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
saavutettavuus@traficom.fi
029 534 5000
saavutettavuusvaatimukset.fi