Förnya din prenumeration

Hur du tar reda på det beror på produkten och vilken enhet du använder. Det enklaste sättet är att hitta produkt­ikonen eller produkten på enheten och hålla mus­pekaren över musikonen. Vi har samman­ställt en steg-för-steg-guide som du kan följa.

Om du vill köpa TOTAL, SAFE eller ID PROTECTION efter din kostnads­fria prov­period måste du logga in på My F‑Secure och klicka på Köp nu i det övre högra hörnet.

Om du vill köpa FREEDOME VPN öppnar du appen och går till Pre­numeration från menyn.

Klicka på produkten du använder nedan och välj den platt­form du vill installera på och läs instruktionerna.

• TOTAL
• SAFE
• FREEDOME VPN
• ID PROTECTION

Om du har glömt ditt lösen­ord till My F‑Secure klickar du på Har du glömt lösen­ordet? på inloggnings­sidan och följer instruktionerna för att åter­ställa ditt lösen­ord.

Om du har glömt vilken e‑post­adress du använde för My F‑Secure samt ditt lösen­ord måste du kontakta vår support för att få hjälp.

Logga in på My F‑Secure och gå till Konto­inställningar i rull­gardins­menyn där ditt namn står. Ange din nya e‑post­adress i fältet där det står Din F‑Secure-e‑post­adress och klicka på Spara ändringar. Klart!

Om du har valt att förnya pre­numerationen manuellt måste du först förnya din befintliga pre­numeration för samma antal licenser. När du har förnyat pre­numerationen kan du klicka på knappen Köp mer i My F‑Secure för att öka antalet licenser.

Om du har en pre­numeration som förnyas automatiskt loggar du in på My F‑Secure och klickar på knappen Köp mer för att öka antalet licenser.

Om du är osäker på vilken förnyelse­typ du har kan du hitta den informationen genom att logga in på My F‑Secure, klicka på knappen Pre­numeration och leta efter Förnyelse.

Om du har en pre­numeration som förnyas automatiskt kan du avsluta pre­numerationen genom att logga in på My F‑Secure och klicka på knappen Pre­numeration. Under Hantera din pre­numeration väljer du Jag vill avsluta automatisk förnyelse och klickar på Avsluta pre­numerationen. Detta avslutar alla kommande förnyelser.

Om du har valt att förnya pre­numerationen manuellt avslutas pre­numerationen automatiskt om du inte påbörjar förnyelsen manuellt före utgångs­datumet.

Om du är osäker på vilken förnyelse­typ du har kan du hitta den informationen genom att logga in på My F‑Secure, klicka på knappen Pre­numeration och leta efter Förnyelse.