Förnya din prenumeration
Använder du F‑Secure TOTAL, SAFE eller ID PROTECTION?
Din prenumeration hanteras i My F‑Secure. Logga in och klicka på Förnya nu
för att förnya din prenumeration.
Visste du att du också kan förnya din prenumeration via produkten?
Öppna produkten och gå till prenumerationer i menyn. Klicka på knappen och följ instruktionerna.
Använder du FREEDOME VPN, Internet Security, Anti‑Virus eller KEY?
Du kan förnya genom att köpa en licenskod och helt enkelt ange den i produkten. Välj din produkt och fortsätt till sidan för förnyelse.
Vanliga frågor
Hur du tar reda på det beror på produkten och vilken enhet du använder. Det enklaste sättet är att hitta produktikonen eller produkten på enheten och hålla muspekaren över musikonen. Vi har sammanställt en steg-för-steg-guide som du kan följa.
Om du vill köpa TOTAL, SAFE eller ID PROTECTION efter din kostnadsfria provperiod måste du logga in på My F‑Secure och klicka på Köp nu
i det övre högra hörnet.
Om du vill köpa FREEDOME VPN öppnar du appen och går till Prenumeration
från menyn.
Klicka på produkten du använder nedan och välj den plattform du vill installera på och läs instruktionerna.
Om du har glömt ditt lösenord till My F‑Secure klickar du på Har du glömt lösenordet?
på inloggningssidan och följer instruktionerna för att återställa ditt lösenord.
Om du har glömt vilken e‑postadress du använde för My F‑Secure samt ditt lösenord måste du kontakta vår support för att få hjälp.
Logga in på My F‑Secure och gå till Kontoinställningar
i rullgardinsmenyn där ditt namn står. Ange din nya e‑postadress i fältet där det står Din F‑Secure-e‑postadress
och klicka på Spara ändringar
. Klart!
Om du har valt att förnya prenumerationen manuellt måste du först förnya din befintliga prenumeration för samma antal licenser. När du har förnyat prenumerationen kan du klicka på knappen Köp mer
i My F‑Secure för att öka antalet licenser.
Om du har en prenumeration som förnyas automatiskt loggar du in på My F‑Secure och klickar på knappen Köp mer
för att öka antalet licenser.
Om du är osäker på vilken förnyelsetyp du har kan du hitta den informationen genom att logga in på My F‑Secure, klicka på knappen Prenumeration
och leta efter Förnyelse
.
Om du har en prenumeration som förnyas automatiskt kan du avsluta prenumerationen genom att logga in på My F‑Secure och klicka på knappen Prenumeration
. Under Hantera din prenumeration
väljer du Jag vill avsluta automatisk förnyelse
och klickar på Avsluta prenumerationen
. Detta avslutar alla kommande förnyelser.
Om du har valt att förnya prenumerationen manuellt avslutas prenumerationen automatiskt om du inte påbörjar förnyelsen manuellt före utgångsdatumet.
Om du är osäker på vilken förnyelsetyp du har kan du hitta den informationen genom att logga in på My F‑Secure, klicka på knappen Prenumeration
och leta efter Förnyelse
.
