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Si vous détenez F‑Secure Total, Internet Security (anciennement SAFE), F‑Secure VPN (anciennement FREEDOME VPN) ou ID Protection, votre abonnement est géré dans My F‑Secure. Connectez-vous et cliquez sur Renouveler maintenant pour renouveler votre abonnement.

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Si vous détenez F‑Secure FREEDOME VPN, Internet Security ou Anti‑Virus, sélectionnez votre produit et suivez les instructions pour le renouveler.

FREEDOME VPN

Internet Security*

Anti-Virus

*Choisissez cette option si vous avez acheté Internet Security avant le 14 février 2023.

Questions fréquentes

Cela dépend du produit et du service que vous utilisez. Le plus simple est de rechercher le produit ou son icône sur votre appareil et de pointer le curseur de la souris dessus. Nous avons créé un guide détaillé pour vous assister.

Si vous souhaitez acheter le produit à l’issue de votre essai gratuit, connectez-vous à My F‑Secure et cliquez sur Acheter maintenant en haut à droite de l’écran.

Sélectionnez ci-dessous votre produit ainsi que la plateforme sur laquelle vous souhaitez l’installer, puis suivez les instructions :

F‑Secure Total et F‑Secure Internet SecurityF‑Secure VPNF‑Secure ID Protection

Si vous avez oublié votre mot de passe My F‑Secure, cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion et suivez les instructions indiquées pour le réinitialiser.

Si vous avez oublié l’adresse e‑mail et le mot de passe que vous avez utilisés lors de la création de votre compte My F‑Secure, contactez notre support pour obtenir de l’aide.

Connectez-vous à My F‑Secure et accédez à Paramètres de compte dans le menu déroulant qui apparaît sous votre nom. Saisissez votre nouvelle adresse e‑mail dans le champ Votre adresse e‑mail F‑Secure et cliquez sur Enregistrer les modifications.

Si vous avez choisi de renouveler votre abonnement manuellement, vous devez tout d’abord le renouveler avec le même nombre de licences. Cliquez ensuite sur le bouton Acheter plus dans My F‑Secure pour augmenter le nombre d’appareils.

Si le renouvellement de votre abonnement est automatique, connectez-vous à My F‑Secure et cliquez sur le bouton Acheter plus pour augmenter le nombre d’appareils.

Si vous avez des doutes au sujet du type de renouvellement de votre abonnement, connectez-vous à My F‑Secure, cliquez sur le bouton Abonnement et recherchez Renouvellement.

Si le renouvellement de votre abonnement est automatique, vous pouvez le résilier en vous connectant à My F‑Secure et en cliquant sur le bouton Abonnement. Sous Gérer votre abonnement, sélectionnez Je souhaite annuler le renouvellement automatique, puis cliquez sur Résilier votre abonnement. Tout prochain renouvellement sera alors annulé.

Si vous avez choisi de renouveler votre abonnement manuellement, ce dernier sera résilié automatiquement si vous ne le renouvelez pas manuellement avant sa date d’expiration.

Si vous avez des doutes au sujet du type de renouvellement de votre abonnement, connectez-vous à My F‑Secure, cliquez sur le bouton Abonnement et recherchez Renouvellement..

Si votre abonnement Internet Security a expiré, il serait bon de renforcer votre protection avec F‑Secure Total en profitant de notre prix de lancement spécial.

Total vous protège contre les dernières cyber­menaces grâce à un large éventail de fonctionnalités et sécurise même vos appareils mobiles. Misez sur une application de pointe combinant une sécurité intégrale avec un contrôle parental ainsi qu’une protection de l’identité et de la confidentialité.

L’ancienne version d’Internet Security (achetée avant le 14 février 2023) n’est plus disponible à la vente et ses utilisateurs doivent passer à Total (voir ci-dessus). Toutefois, si vous avez acheté Internet Security après le 14 février 2023, vous pouvez renouveler votre abonnement en vous connectant à votre compte My F‑Secure.

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