Q: Wie ändere ich die E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim My F‑Secure-Konto?

Melden Sie sich bei My F‑Secure an , und gehen Sie im Dropdown-Menü, wo Ihr Name steht, zu Kontoeinstellungen . Geben Sie im Feld Ihre E-Mail-Adresse bei F‑Secure Ihre neue E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf Änderungen speichern .

Question 1

Wie finde ich heraus, welches Produkt ich verwende?

Accepted Answer

Dies ist abhängig vom verwendeten Produkt und Gerät. Suchen Sie einfach das Produktsymbol oder das Produkt auf Ihrem Gerät, und bewegen Sie den Mauszeiger darüber. Wir haben eine schrittweise Anleitung zusammengestellt, der Sie folgen können.

Question 2

Ich habe eine kostenlose Testversion ausprobiert. Wie fahre ich fort, um das Produkt zu kaufen?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Produkt nach der kostenlosen Testphase kaufen möchten, müssen Sie sich bei My F‑Secure anmelden und in der rechten oberen Ecke auf Jetzt kaufen klicken.

Question 3

Wie installiere ich das Produkt auf einem neuen/anderen Gerät?

Accepted Answer

Wählen Sie unten Ihr Produkt und die Plattform aus, auf der Sie die Installation vornehmen möchten, und folgen Sie dann den Anweisungen:

F-Secure Total und F-Secure Internet Security

Windows
Mac
Android
iOS

F-Secure VPN

Windows
Mac
Android
iOS

F-Secure ID Protection

Windows
Mac
Android
iOS

Question 4

Ich habe das Passwort und/oder die E-Mail-Adresse für die Anmeldung bei My F‑Secure vergessen. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihr Passwort für My F‑Secure vergessen haben, können Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen klicken und den Anweisungen folgen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Wenn Sie sowohl die für die My F‑Secure-Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse als auch das Passwort vergessen haben, müssen Sie unseren Support kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

Question 5

Wie ändere ich die E-Mail-Adresse für die Anmeldung beim My F‑Secure-Konto?

Accepted Answer

Melden Sie sich bei My F‑Secure an, und gehen Sie im Dropdown-Menü, wo Ihr Name steht, zu Kontoeinstellungen. Geben Sie im Feld Ihre E-Mail-Adresse bei F‑Secure Ihre neue E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Question 6

Ich möchte weitere Geräte zu meinem Abonnement hinzufügen. Wie gehe ich vor?

Accepted Answer

Wenn Sie sich für die manuelle Verlängerung Ihres Abonnements entschieden haben, müssen Sie zunächst Ihr vorhandenes Abonnement mit derselben Anzahl an Lizenzen verlängern. Nachdem Sie Ihr Abonnement verlängert haben, können Sie in My F‑Secure auf die Schaltfläche Mehr kaufen klicken, um die Anzahl der Geräte zu erhöhen.

Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung haben, melden Sie sich bei My F‑Secure an und klicken auf die Schaltfläche Mehr kaufen, um die Anzahl der Geräte zu erhöhen.

Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Verlängerungstyp Sie haben, finden Sie diese Information, indem Sie sich bei My F‑Secure anmelden, auf die Schaltfläche Abonnement klicken und nach Verlängerung suchen.

Question 7

Ich möchte mein Abonnement nicht verlängern. Wie kann ich es beenden?

Accepted Answer

Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung haben, können Sie Ihr Abonnement beenden, indem Sie sich bei My F‑Secure anmelden und auf die Schaltfläche Abonnement klicken. Wählen Sie unter Abonnement verwalten die Option Ich möchte die automatische Verlängerung stornieren, und klicken Sie auf Abbestellen Ihres Abonnements. Dadurch werden alle anstehenden Verlängerungen storniert.

Sollten Sie sich für die manuelle Verlängerung Ihres Abonnements entschieden haben, wird das Abonnement automatisch beendet, wenn Sie die Verlängerung nicht vor dem Ablaufdatum manuell einleiten.

Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Verlängerungstyp Sie haben, finden Sie diese Information, indem Sie sich bei My F‑Secure anmelden, auf die Schaltfläche Abonnement klicken und nach Verlängerung suchen.

Question 8

Warum kann ich F‑Secure Internet Security nicht verlängern?

Accepted Answer

Wenn Ihr Internet Security abgelaufen ist, sollten Sie Ihren Schutz jetzt verbessern, indem Sie zu unserem speziellen Einführungspreis auf F‑Secure Total upgraden.

Total schützt Sie mit einer Vielzahl von Sicherheitsfunktionen vor den neuesten Bedrohungen und bietet auch Schutz für Ihre Mobilgeräte. Sie erhalten Sicherheit, Privatsphäre, Identitätsschutz und Kindersicherung – alles in einer benutzerfreundlichen App.

Die ältere Version von Internet Security (vor dem 14. Februar 2023 gekauft) steht nicht mehr zum Verkauf. Bestehende Benutzer haben die Möglichkeit, ein Upgrade auf Total durchzuführen (siehe oben). Wenn Sie Internet Security jedoch nach dem 14. Februar 2023 erworben haben, können Sie Ihr Abonnement verlängern, indem Sie sich bei Ihrem My F‑Secure-Konto anmelden.

Verlängern Sie Ihr F‑Secure-Abonnement

Wenn Sie ein My F‑Secure-Konto haben

Wenn Sie kein My F‑Secure-Konto haben

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Internet Security*

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