Ihr Abonnement wird in My F‑Secure verwaltet. Melden Sie sich an, und klicken Sie auf Jetzt verlängern
, um Ihr Abonnement zu verlängern.
Wissen Sie, dass Sie Ihr Abonnement auch über das Produkt verlängern können?
Öffnen Sie Ihr Produkt, und rufen Sie in dem Menü „Abonnements“ auf. Klicken Sie auf die Schaltfläche, und befolgen Sie die Anweisungen.
Sie können verlängern, indem Sie einen Lizenzcode kaufen und diesen einfach im Produkt eingeben. Wählen Sie Ihr Produkt, und gehen Sie auf die Verlängerungsseite.
Die Vorgehensweise unterscheidet sich je nach dem Produkt und dem Gerät, das Sie verwenden. Die einfachste Methode ist es, das Produktsymbol oder das Produkt auf Ihrem Gerät zu finden und den Mauszeiger darüber zu bewegen. Wir haben eine schrittweise Anleitung zusammengestellt, der Sie folgen können.
Wenn Sie TOTAL, SAFE oder ID PROTECTION nach der kostenlosen Testphase erwerben möchten, müssen Sie sich bei My F‑Secure anmelden und in der rechten oberen Ecke auf Jetzt kaufen
klicken.
Wenn Sie FREEDOME VPN kaufen möchten, öffnen Sie die App, und wählen Sie im Menü die Option Abonnement
.
Klicken Sie unten auf das Produkt, und wählen Sie die Plattform, auf der Sie installieren möchten. Befolgen Sie dann die Anweisungen.
Wenn Sie Ihr Passwort für My F‑Secure vergessen haben, können Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen
klicken und nach der Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Passworts vorgehen.
Wenn Sie sowohl die für die My F‑Secure-Anmeldung verwendete E‑Mail-Adresse als auch das Passwort vergessen haben, müssen Sie unseren Support kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.
Melden Sie sich bei My F‑Secure an, und gehen Sie im Dropdown-Menü, wo Ihr Name steht, zu Kontoeinstellungen
. Geben Sie im Feld Ihre E‑Mail-Adresse bei F‑Secure
Ihre neue E‑Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf Änderungen speichern
. Schon erledigt!
Wenn Sie sich für die manuelle Verlängerung Ihres Abonnements entschieden haben, müssen Sie zunächst Ihr vorhandenes Abonnement mit derselben Lizenzanzahl verlängern. Nachdem Sie Ihr Abonnement verlängert haben, können Sie in My F‑Secure auf die Schaltfläche Mehr kaufen
klicken, um die Lizenzanzahl zu erhöhen.
Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung haben, melden Sie sich bei My F‑Secure an, und klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr kaufen
, um die Lizenzanzahl zu erhöhen.
Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Verlängerungstyp Sie haben, finden Sie diese Information, indem Sie sich bei My F‑Secure anmelden, auf die Schaltfläche Abonnement
klicken und unter Verlängerung
nachsehen.
Wenn Sie ein Abonnement mit automatischer Verlängerung haben, können Sie Ihr Abonnement beenden, indem Sie sich bei My F‑Secure anmelden und auf die Schaltfläche Abonnement
klicken. Wählen Sie unter Abonnement verwalten
die Option Ich möchte die automatische Verlängerung kündigen
, und klicken Sie auf Abbestellen Ihres Abonnements
. Dadurch werden alle anstehenden Verlängerungen storniert.
Sollten Sie sich für die manuelle Verlängerung Ihres Abonnements entschieden haben, wird das Abonnement automatisch beendet, wenn Sie die Verlängerung nicht vor dem Ablaufdatum manuell einleiten.
Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Verlängerungstyp Sie haben, finden Sie diese Information, indem Sie sich bei My F‑Secure anmelden, auf die Schaltfläche Abonnement
klicken und unter Verlängerung
nachsehen.