Oświadczenie o dostępności — My F‑Secure

F‑Secure zobowiązuje się do udostępniania swoich usług handlu elektronicznego zgodnie z europejską ustawą o dostępności (UE 2019/882). Zaangażowanie na rzecz dostępności jest częścią szerszej misji, która ma na celu uczynienie świata cyfrowego bezpieczniejszym i bardziej inkluzywnym dla wszystkich.

Niniejsze oświadczenie o dostępności dotyczy portalu My F‑Secure, który umożliwia użytkownikom końcowym F‑Secure zarządzanie licencjami i subskrypcjami.

Status dostępności

Ta strona internetowa częściowo spełnia wymagania europejskiej ustawy o dostępności (UE 2019/882). Poniżej znajduje się lista niezgodności i wyjątków mających zastosowanie do kryteriów.

Niedostępna treść

Omówione poniżej treści są niedostępne z podanych powodów: Niezgodność z europejską ustawą o dostępności (UE 2019/882). Następujące treści i/lub funkcje nie spełniają jeszcze wymagań:

• Fokus klawiatury i czytnika zostaje przeniesiony do menu i menu pomocy F‑Secure bez konieczności aktywacji menu przez użytkownika (2.1.1).

• Gdy fokus jest na instrukcjach online w pomocy F‑Secure, jest on zupełnie ciemny, jeśli menu nie zostało otwarte (2.4.11 – WCAG 2.2).

• Menu języka nie jest dostępne za pomocą klawiatury. Fokus klawiatury nie jest ustawiany na nakładce menu (2.4.3).

• Fokus klawiatury nie zawsze jest automatycznie przenoszony do okien dialogowych i nie jest utrzymywany w obrębie okien dialogowych. W większości przypadków okna dialogowe są dostępne po uprzednim przejściu na koniec strony (2.4.3).

• W większości obszarów portalu fokus klawiatury nie jest widoczny na żadnym elemencie interaktywnym. Fokus jest widoczny w treści powiązanej z kontem (2.4.7).

• Wiele elementów nie ma prawidłowo zdefiniowanej nazwy i roli (4.1.2).

• Informacje o subskrypcji są prezentowane w formacie tabeli z danymi bez prawidłowego zaznaczenia komórek nagłówka (1.3.1).

• Niektóre treści bez nagłówków zostały oznaczone jako nagłówki, a niektóre poziomy nagłówków zostały pominięte (1.3.1).

• Niektóre etykiety wejściowe nie są programowo powiązane z elementami wejściowymi (1.3.1).

• Brak widocznej informacji zwrotnej o błędzie dla pola wprowadzania kodu subskrypcji (3.3.1, 1.4.1).

• Komunikaty o błędach nie są programowo powiązane z elementem wejściowym, a pola wejściowe z błędem nie zostały oznaczone jako nieprawidłowe (3.3.1).

• Kontrast kolorów niektórych treści tekstowych jest zbyt niski (1.4.3).

• Kontrast kolorów niektórych komponentów interaktywnych jest zbyt niski (1.4.11).

• Język etykiet w menu języka nie został zdefiniowany (3.1.2).

• Tekst informacyjny dotyczący przeglądania kodu subskrypcji nie mieści się w całości w widoku, gdy szerokość ekranu zostanie zmniejszona do 320 pikseli lub zawartość ekranu zostanie zwiększona o 400 %. Kod subskrypcji jest jednak w pełni widoczny (1.4.10).

• Po zmianie rozmiaru tekstu do 200 % tekst niektórych linków i przycisków staje się trudny do odczytania (1.4.4).

• Na stronie włączone jest ograniczenie czasowe. W niektórych przypadkach przedłużenie ograniczenia czasowego może nie być możliwe (2.2.1).

Logowanie, tworzenie nowego konta, ustawienia konta

• Ramki iframe nie mają dokładnego i opisowego tytułu (2.4.1, 2.4.2).

• Pola wprowadzania tekstu w formularzach logowania i tworzenia konta nie są wizualnie rozpoznawalne i nie mają wizualnej etykiety (1.4.11, 3.3.2).

• Pola do wprowadzania danych, które zbierają informacje o użytkowniku, nie mają atrybutów autouzupełniania w celu identyfikacji typu informacji (1.3.5).

• W formularzu tworzenia konta po najechaniu kursorem na pole hasła wyświetla się podpowiedź. Podpowiedź nie jest dostępna za pomocą funkcji dotykowej, klawiatury ani czytnika ekranowego, nie ma dostępnej nazwy ani roli i nie można jej zamknąć przyciskiem esc (1.1.1, 1.4.13, 2.1.1, 4.1.2).

  • Tekst w podpowiedzi: Hasło musi składać się z co najmniej ośmiu znaków i zawierać co najmniej jedną cyfrę oraz jedną małą i wielką literę.

• Pole wprowadzania kodu dwuskładnikowego ma widoczną etykietę, która nie jest uwzględniona w etykiecie zdefiniowanej programowo (2.5.3).

• Kontrast kolorów niektórych treści tekstowych jest zbyt niski (1.4.3).

• Treści tekstowej w obrębie iframe nie można zmieniać i nie dostosowuje się ona do zmian odstępów między tekstami (1.4.4, 1.4.12).

• Tabela zaufanych urządzeń nie mieści się w całości, gdy szerokość ekranu zostaje zmniejszona do 320px lub zawartość ekranu zostaje zwiększona o 400 %. Treści nie można przewijać poziomo w lewo, a część tekstu informacyjnego i nazwa urządzenia są nieczytelne (1.4.10).

Następujące treści nie mogą zostać naprawione i utracą ważność do końca 2025 roku

Poniższe niezgodności dotyczą głównego obszaru treści portalu po zalogowaniu się użytkownika. W tym obszarze użytkownik może dodawać nowych użytkowników i urządzenia do swojej subskrypcji. Podobne problemy występują również na stronie monitorowania tożsamości, która wykracza poza zakres obowiązujących przepisów. Ta usługa straciła ważność i nie można jej poprawić. W 2026 roku funkcja ta ma być oferowana w inny sposób.

• Żaden z elementów interaktywnych w widoku urządzenia nie jest dostępny z klawiatury, ale elementy są dostępne za pomocą czytników ekranu (2.1.1).

• Większość elementów w oknach dialogowych, które można otworzyć w widoku urządzenia, nie jest dostępna za pomocą klawiatury, ale jest dostępna za pomocą czytników ekranu (2.1.1).

• Fokus klawiatury nie jest widoczny dla większości elementów otrzymujących fokus klawiatury (2.4.7).

• Fokus klawiatury nie jest automatycznie ustawiany w oknie dialogowym. Fokus pozostaje zwykle za oknem dialogowym (2.4.3).

• Kolejność odczytu nie zawsze jest logiczna. Przyciski zamykania w oknach dialogowych nie są dostępne za pomocą czytników ekranu, ponieważ zostały ukryte przed czytnikami ekranu (1.3.2).

• Na wszystkich obrazach brakuje alternatywnych tekstów (1.1.1).

• Wielu komponentom interaktywnym brakuje prawidłowej roli. Na przykład opcje urządzenia nie są oznaczone jako przyciski radiowe (4.1.2).

• Stan wybranych opcji urządzenia nie został oznaczony programowo (4.1.2).

• Treści tekstowej w obrębie iframe nie można zmieniać i nie dostosowuje się ona do zmian odstępów między tekstami (1.4.4, 1.4.12).

• Etykiety wejściowe nie są programowo powiązane z elementami wejściowymi (1.3.1).

• Kontrast kolorów niektórych treści tekstowych jest zbyt niski (1.4.3).

• Kontrast kolorów niektórych komponentów interaktywnych jest zbyt niski (1.4.11).

• Pola do wprowadzania danych, które zbierają informacje o użytkowniku, nie mają atrybutów autouzupełniania w celu identyfikacji typu informacji (1.3.5).

• Ramki iframe nie mają tytułów, a strony źródłowe ramek iframe nie mają opisowych tytułów (2.4.1, 2.4.2).

• Na stronie włączone jest ograniczenie czasowe. W niektórych przypadkach przedłużenie ograniczenia czasowego może nie być możliwe (2.2.1).

Niektóre treści są wyłączone z obowiązujących przepisów

Sekcja monitorowania tożsamości w portalu nie mieści się w zakresie obowiązujących przepisów. Sekcja monitorowania tożsamości jest częścią oferowanego produktu bezpieczeństwa, a nie częścią usługi handlu elektronicznego i związanej z nią subskrypcji.

Przygotowanie niniejszego oświadczenia o dostępności

Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone 7 marca 2025 r. Oświadczenie opiera się na ocenie zewnętrznej. Oświadczenie zostało ostatnio zweryfikowane 26 maja 2025 r.

Inne opcje serwisowe

Jeśli nie możesz korzystać z portalu My F‑Secure i nie możesz na przykład pobrać aplikacji, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e‑mail na adres accessibility.feedback@f-secure.com lub korzystając z innych kanałów wsparcia.

Komentarze

Chętnie poznamy opinie dotyczące dostępności witryny f-secure.com.

• Przekaż swój komentarz na temat dostępności do F‑Secure pocztą elektroniczną: accessibility.feedback@f-secure.com.

• Staramy się odpowiadać na przesyłane nam opinie w ciągu 14 dni roboczych.