Dichiarazione di accessibilità — My F‑Secure

F‑Secure si impegna a rendere accessibili i propri servizi di e‑commerce, in conformità allo European Accessibility Act (UE 2019/882). Il nostro impegno per l’accessibilità fa parte della nostra più ampia missione di rendere il mondo digitale più sicuro e inclusivo per tutti.

Questa dichiarazione di accessibilità si applica al portale My F‑Secure, che consente agli utenti finali di F‑Secure di gestire le proprie licenze e abbonamenti.

Stato dell’accessibilità

Questo sito web soddisfa parzialmente i requisiti dello European Accessibility Act (UE 2019/882). Di seguito è riportato un elenco delle non conformità e delle eccezioni applicabili ai criteri.

Contenuto non accessibile

I contenuti trattati di seguito non sono accessibili per i motivi specificati: Mancata conformità allo European Accessibility Act (UE 2019/882). I seguenti contenuti e/o funzionalità non soddisfano ancora i requisiti:

• Il focus della tastiera e del lettore di schermo si sposta all’interno del menu e della guida di F‑Secure senza che l’utente attivi il menu (2.1.1).

• Quando il focus si trova sui manuali online all’interno della guida di F‑Secure, è completamente nascosto se il menu non è stato aperto (2.4.11 – WCAG 2.2).

• Il menu della lingua non è accessibile tramite tastiera. Il focus della tastiera non viene portato sul menu in sovrimpressione (2.4.3).

• Il focus della tastiera non viene sempre portato automaticamente alle finestre di dialogo e non viene mantenuto al loro interno. Nella maggior parte dei casi si può accedere alle finestre di dialogo navigando prima alla fine della pagina (2.4.3).

• Il focus della tastiera non è visibile su nessun elemento interattivo nella maggior parte del portale. Il focus è visibile nei contenuti correlati all’account (2.4.7).

• Molti elementi non hanno un nome e un ruolo definiti correttamente (4.1.2).

• Le informazioni sull’abbonamento sono presentate in formato tabella dati senza contrassegnare correttamente le celle di intestazione (1.3.1).

• Alcuni contenuti non di intestazione sono stati contrassegnati come intestazioni e alcuni livelli di intestazione sono stati saltati (1.3.1).

• Alcune etichette di immissione non sono associate in modo programmatico agli elementi di immissione (1.3.1).

• Non c’è un feedback di errore visibile per il campo di immissione del codice abbonamento (3.3.1, 1.4.1).

• I messaggi di errore non sono associati programmaticamente all’elemento di immissione e i campi di immissione con errore non sono stati contrassegnati come non validi (3.3.1).

• Il contrasto di colore per alcuni contenuti di testo è troppo basso (1.4.3).

• Il contrasto di colore di alcuni componenti interattivi è troppo basso (1.4.11).

• La lingua delle relative etichette nel menu Lingua non è stata definita (3.1.2).

• Il testo informativo sulla revisione del codice abbonamento non si adatta completamente alla visualizzazione quando la larghezza dello schermo è ridotta a 320px o il contenuto dello schermo è aumentato del 400 %. Tuttavia, il codice abbonamento è completamente visibile (1.4.10).

• Quando il testo viene ridimensionato al 200 %, alcuni link e pulsanti sono difficili da leggere (1.4.4).

• La pagina ha un limite di tempo. In alcuni casi, potrebbe non essere possibile estendere il limite di tempo (2.2.1).

Accesso, Crea nuovo account, Impostazioni account

• Gli iframe non hanno un titolo preciso e descrittivo (2.4.1, 2.4.2).

• I campi di immissione testo nei moduli di accesso e creazione account non sono visivamente identificabili e non hanno etichette visive (1.4.11, 3.3.2).

• I campi di immissione che raccolgono informazioni sull’utente non hanno attributi di completamento automatico per identificare il tipo di informazione (1.3.5).

• È disponibile un tooltip che funziona passando il mouse sul campo della password nel modulo di creazione di un account. Il tooltip non è accessibile con il touch, la tastiera o il lettore di schermo, non ha alcun nome o ruolo accessibile e non può essere chiuso con "esc" (1.1.1, 1.4.13, 2.1.1, 4.1.2).

  • Il testo nel tooltip: La password deve contenere almeno otto caratteri con almeno un numero e una lettera maiuscola o minuscola.

• Il campo di immissione per l’inserimento del codice a due fattori ha un’etichetta visibile che non è inclusa nell’etichetta definita programmaticamente (2.5.3).

• Il contrasto di colore per alcuni contenuti di testo è troppo basso (1.4.3).

• Il contenuto di testo all’interno degli iframe non può essere ridimensionato e non si adatta alle modifiche della spaziatura del testo (1.4.4, 1.4.12).

• La tabella dei dispositivi affidabili non si adatta completamente quando la larghezza dello schermo è ridotta a 320px o il contenuto dello schermo è aumentato del 400 %. Non è possibile scorrere orizzontalmente il contenuto verso sinistra e alcune parti del testo informativo e il nome del dispositivo non sono leggibili (1.4.10).

I seguenti contenuti non possono essere fissati e giungeranno a fine vita alla fine del 2025

Le seguenti non conformità si applicano all’area dei contenuti principali del portale dopo che l’utente ha effettuato l’accesso. In quest’area l’utente può aggiungere nuovi utenti e dispositivi al proprio abbonamento. Problemi simili sono presenti anche nella pagina di monitoraggio ID, che non rientra nell’ambito della legislazione applicabile. Questo servizio è alla fine della sua vita e non può essere migliorato. La funzionalità dovrebbe essere offerta in un altro modo nel 2026.

• Nessuno degli elementi interattivi nella vista dei dispositivi è accessibile dalla tastiera; tuttavia gli elementi sono accessibili con i lettori di schermo (2.1.1).

• La maggior parte degli elementi nelle finestre di dialogo che possono essere aperti dalla vista dei dispositivi non è accessibile dalla tastiera, ma è accessibile con i lettori di schermo (2.1.1).

• Il focus della tastiera non è visibile per la maggior parte degli elementi che ricevono il focus della tastiera (2.4.7).

• Il focus della tastiera non viene portato automaticamente sulla finestra di dialogo. Di solito il focus rimane dietro la finestra di dialogo (2.4.3).

• L’ordine di lettura non è sempre logico. I pulsanti di chiusura nelle finestre di dialogo non sono accessibili con i lettori di schermo poiché sono stati nascosti (1.3.2).

• Tutte le immagini sono prive di alternative di testo (1.1.1).

• A molti componenti interattivi manca un ruolo corretto. Ad esempio, le opzioni del dispositivo non sono contrassegnate come pulsanti di opzione (4.1.2).

• Lo stato delle opzioni del dispositivo selezionate non è stato contrassegnato programmaticamente (4.1.2).

• Il contenuto di testo all’interno degli iframe non può essere ridimensionato e non si adatta alle modifiche della spaziatura del testo (1.4.4, 1.4.12).

• Le etichette di immissione non sono associate programmaticamente agli elementi di immissione (1.3.1).

• Il contrasto di colore per alcuni contenuti di testo è troppo basso (1.4.3).

• Il contrasto di colore di alcuni componenti interattivi è troppo basso (1.4.11).

• I campi di immissione che raccolgono informazioni sull’utente non hanno attributi di completamento automatico per identificare il tipo di informazione (1.3.5).

• Gli iframe non hanno titoli e le pagine sorgente degli iframe non hanno titoli descrittivi (2.4.1, 2.4.2).

• La pagina ha un limite di tempo. In alcuni casi, potrebbe non essere possibile estendere il limite di tempo (2.2.1).

Alcuni contenuti sono esclusi dalla legislazione applicabile

La sezione del portale dedicata al monitoraggio ID non rientra nell’ambito di applicazione della legislazione applicabile. La sezione dedicata al monitoraggio ID fa parte del prodotto di sicurezza offerto e non del servizio di e‑commerce e dell’abbonamento a esso collegato.

Redazione della presente dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione è stata redatta il 7 marzo 2025. La dichiarazione si basa su una valutazione di terzi. L’ultima revisione della dichiarazione è stata eseguita il 26 maggio 2025.

Altre alternative di assistenza

In caso di difficoltà a utilizzare il portale My F‑Secure, nonché a scaricare l’applicazione, è possibile contattarci via e‑mail all’indirizzo accessibility.feedback@f-secure.com o tramite i nostri altri canali di supporto.

Feedback

Siamo lieti di ricevere feedback sull’accessibilità del sito web f-secure.com.

• Inviare un feedback sull’accessibilità a F‑Secure via e‑mail: accessibility.feedback@f-secure.com.

• Contiamo di dare risposta al feedback entro 14 giorni lavorativi.