Hopp til hovedinnhold

Kundestøtte

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Vanlige emner etter abonnement

Velg abonnementet ditt nedenfor for å finne de vanligste emnene

Artikler og fora

Artikler

Se støtteartikler og bruker­veiledninger om F‑Secure-produkter. Få svar på de vanligste spørsmålene.

Tilgjengelighet 24/7

Fellesskapsforum

Få svar på spørsmålene din og diskuter F‑Secure-produkter og ‑tjenester med fellesskapet.

Tilgjengelighet 24/7

Kontakt kundestøtte

Chat

Chat med en av våre support­eksperter eller bli kjent med vår nye chatbot.

Chatten er åpen hele døgnet.

Norsktalende eksperter er tilgjengelige man–fre 7–18 (stengt på helligdager).

Utenom disse tidene svarer en av våre eksperter deg med hjelp av maskinoversettelse, slik at vi kan hjelpe deg hele døgnet.

Vi introduserer vår nye support­chatbot

Chatboten vår er trent til å hjelpe med vanlige spørsmål som installasjon, konto­innstillinger og abonnements­detaljer. Hvis spørsmålet ditt faller utenfor dens område, eller den ikke kan hjelpe — eller du fore­trekker å snakke med en ekspert — blir du koblet til en F‑Secure support­ekspert.

Selvhjelpsverktøy

Send inn et eksempel

Send skade­programmer og mistenkelige prøver til analyse.

Støtteverktøy

Opprett og send en FSDIAG-fil til F‑Secure-støtte med dette verktøyet. Last ned avinstallerings­verktøy.

Trussel­beskrivelser (på engelsk)

Tekniske detaljer og instruksjoner for fjerning for oppdagede trusler.

Bruker­veiledninger

Produkthåndbøker, administrator­hånd­bøker og utgivelses­merknader for F‑Secure-produkter og ‑tjenester.