Bienvenue dans l’assistance

Consultez nos articles, posez une question à la communauté, ou demandez de l’aide ou des conseils à un expert F‑Secure.

Guide d’utilisateur - Total

Consultez nos guides d’utilisation pour commencer.

Articles d’assistance - Total

Recherchez dans les articles d’assistance des solutions aux problèmes courants liés au produit.

Prise en main

Qu’est-ce que Internet Security ?

Quelles sont les différences entre l’ancienne et la nouvelle version de F-Secure Internet Security sortie le 14 février ?

Qu’est-ce que My F-Secure ?

Abonnement

Afficher les informations relatives à votre abonnement

Renouveler votre abonnement F-Secure

Passer de F-Secure Internet Security à F-Secure Total

Installation

Comment puis-je mettre en service F-Secure Internet Security ?

Dépannage

J’ai accidentellement acheté un nouvel abonnement F-Secure Internet Security / Total en dehors de mon compte au lieu de renouveler mon compte My F-Secure existant. Que devrais-je faire ?

Plus de sujets

Guide d’utilisateur - Internet Security

Consultez nos guides d’utilisation pour commencer.

Articles d’assistance - Internet Security

Recherchez dans les articles d’assistance des solutions aux problèmes courants liés au produit.

Prise en main

Qu’est-ce que F‑Secure VPN?

Que sont les localisations virtuelles de VPN?

Abonnement

Options d’abonnement à VPN

Comment transférer une Licence F‑Secure VPN vers un autre Appareil?

Installation

Comment installer et activer VPN pour Windows?

Comment puis-je installer et activer F‑Secure VPN sur un appareil Android?

Dépannage

J’ai perdu / oublié mon code F‑Secure VPN

Pourquoi n’y a-t-il pas de connexion Internet sur mon ordinateur lorsque la Protection VPN F‑Secure VPN est activée?

Plus de sujets

Guide d’utilisateur - VPN

Consultez nos guides d’utilisation pour commencer (disponibles en anglais uniquement).

Articles d’assistance - VPN

Recherchez dans les articles d’assistance des solutions aux problèmes courants liés au produit.

Prise en main

Qu’est-ce que F‑Secure ID Protection? (disponibles en anglais uniquement)

Abonnement

J’ai un Abonnement F‑Secure KEY . Comment puis-je passer à F‑Secure ID Protection?

Impossible d’ Activer la Classer pour F‑Secure Internet Security / Total / ID Protection

Installation

Comment puis-je installer et utiliser ID Protection à partir de mon package F‑Secure Total?

Comment puis-je installer F‑Secure Protection ID sur un Appareil Android ou iOS?

Dépannage

Comment obtenir la protection F‑Secure ID ou les fichiers Journal KEY?

I forgot my ID Protection master password and I do not have a recovery code. What can I do?

Plus de sujets

Guide d’utilisateur - ID Protection

Consultez nos guides d’utilisation pour commencer (disponibles en anglais uniquement).

Articles d’assistance - ID Protection

Recherchez dans les articles d’assistance des solutions aux problèmes courants liés au produit.

Prise en main

Qu’est-ce que Security Cloud?

Abonnement

Comment Renouveler l’ Abonnement à F‑Secure Antivirus?

Comment réinitialiser la Clé d’abonnement F‑Secure Internet Security ou Anti-virus si toutes les licences sont en cours d’utilisation?

Mettre à niveau l’ Abonnement F‑Secure Internet Security ou Antivirus vers F‑Secure Internet Security

Installation

Comment installer F‑Secure Antivirus sur un PC Windows?

Dépannage

J’ai perdu mon code de Licence F‑Secure Antivirus . Que devrais-je faire?

Pourquoi F‑Secure Internet Security ou Anti-Virus indique-t-il que «la Licence est expirée»?

Plus de sujets

Guide d’utilisateur - Anti-Virus

Consultez nos guides d’utilisation pour commencer.

Articles d’assistance - Anti-Virus

Recherchez dans les articles d’assistance des solutions aux problèmes courants liés au produit.

Prise en main

Qu’est-ce que F‑Secure Sense Router?

Comment fonctionne F‑Secure Sense Router?

Abonnement

Abonnement Sense Router (disponibles en anglais uniquement)

Installation

Comment installer l’application F‑Secure Sense Router sur votre PC ou Mac

Dépannage

Que signifient les symboles d’affichage de F‑Secure Sense Router?

Comment accéder à la page de destination de F‑Secure Sense Router

Problèmes de connexion Wi-Fi avec F‑Secure Sense

Plus de sujets

Guide d’utilisateur - Sense

Consultez nos guides d’utilisation pour commencer.

Articles d’assistance - Sense

Recherchez dans les articles d’assistance des solutions aux problèmes courants liés au produit.

Forums d’assistance

Vous avez une question ? Vous pouvez aider d’autres utilisateurs ? Rejoignez notre communauté pour rechercher des réponses ou partager vos connaissances.

Obtenez de l’aide

Chat support

Dialoguez avec un expert F‑Secure et obtenez immédiatement des réponses à vos questions.

Discutez avec nous

Assistance téléphonique

Appelez un expert F‑Secure et obtenez des réponses à vos questions. Consultez les numéros de téléphone et les horaires d’ouverture.

Appelez-nous

Outils d’assistance

Un ensemble d’outils d’assistance utiles pour régler des problèmes spécifiques.

Télécharger des outils

Submit A Sample

Envoyez des logiciels malveillants et des échantillons suspects pour analyse (disponibles en anglais uniquement).

Envoyer l’exemplaire

Téléchargez les dernières versions de produits.

Télécharger