Støtteverktøy

Bruk disse verktøyene til å hjelpe kundestøtte med å løse problemer relatert til F‑Secure-appen.

Støtteverktøy (Fsdiag)

Opprett og send en FSDIAG-fil til F‑Secure-støtte med dette verktøyet. Kundestøtte kan be deg om å gjøre dette for å innhente informasjon til feilsøking og hjelpe deg å løse tekniske problemer med F‑Secure-appen.

Instruksjoner

Last ned

Støtteverktøy (Fsdiag) For Mac

Opprett en FSDIAG-fil på Mac-enheten og send den til F‑Secure-støtte med dette verktøyet. Kundestøtte kan be deg om å gjøre dette for å innhente informasjon til feilsøking og hjelpe deg å løse tekniske problemer med F‑Secure-appen.

Instruksjoner

Last ned

Avinstalleringsverktøy For Windows

Et program som du kan bruke til å fjerne F‑Secure-produkter fra datamaskinen. Dette verktøyet må kun brukes som en siste utvei når du ikke kan fjerne produktet gjennom den vanlige avinstalleringsmetoden.

Viktig-fil

Last ned

Avinstalleringsverktøy For Mac

Et skript som du kan bruke til å fjerne F‑Secure Anti-Virus for Mac og F‑Secure Mac Protection fra Mac-maskinen. Dette verktøyet må kun brukes som en siste utvei når du ikke kan fjerne produktet gjennom den vanlige avinstalleringsmetoden.

Viktig-fil

Last ned

Vit hva som truer

Trusselbeskrivelser

Få teknisk informasjon og instruksjoner om fjerning av bestemte trusler.

Send inn et eksempel

Send skadeprogrammer og mistenkelige prøver til analyse.

Klassifisering av trusler

Informasjon om hvordan F‑Secure klassifiserer trusler.