Odnów subskrypcję produktu F‑Secure
Czy korzystasz obecnie z produktu F‑Secure TOTAL, SAFE lub ID PROTECTION?
Tą subskrypcją zarządza firma F‑Secure. Aby ją odnowić, zaloguj się i kliknij przycisk Odnów
.
Czy wiesz, że subskrypcję możesz odnowić również w produkcie?
Otwórz produkt i z menu wybierz opcję Subskrypcje. Kliknij przycisk i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Czy korzystasz z produktu FREEDOME VPN, Internet Security, Anti-Virus lub KEY?
Aby odnowić, możesz kupić kod licencji i wprowadzić go w produkcie. Wybierz produkt i przejdź do strony odnowienia.
Często zadawane pytania
Sposób sprawdzania różni się w zależności od produktu i używanego urządzenia. Najłatwiejszym sposobem jest znalezienie ikony produktu lub produktu na urządzeniu i umieszczenie na ikonie wskaźnika myszy. Możesz skorzystać z przewodnika krok po kroku.
Jeśli chcesz kupić produkt TOTAL, SAFE lub ID PROTECTION po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego, musisz zalogować się na konto My F‑Secure i kliknąć przycisk Kup teraz
w prawym górnym rogu.
Jeśli chcesz kupić produkt FREEDOME VPN, otwórz aplikację i wybierz pozycję Subskrypcja
w menu.
Kliknij produkt poniżej i wybierz platformę, na której chcesz go zainstalować, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jeśli nie pamiętasz hasła do konta My F‑Secure, możesz kliknąć pozycję Nie pamiętam hasła
na stronie logowania, a następnie wykonać instrukcje w celu zresetowania hasła.
Jeśli nie pamiętasz adresu e‑mail użytego na potrzeby konta My F‑Secure oraz hasła, musisz skontaktować się z działem pomocy technicznej.
Zaloguj się do konta My F‑Secure i wybierz pozycję Ustawienia konta
z menu rozwijanego z Twoją nazwą. Wpisz nowy adres e‑mail w polu Adres e‑mail konta My F‑Secure
i kliknij przycisk Zapisz zmiany
. Gotowe!
W przypadku wybrania opcji ręcznego odnowienia subskrypcji, należy najpierw odnowić istniejącą subskrypcję z taką samą liczbą licencji. Po odnowieniu subskrypcji można kliknąć przycisk Kup więcej na koncie My F‑Secure, aby zwiększyć liczbę licencji.
Jeśli masz automatycznie odnawianą subskrypcję, zaloguj się na konto My F‑Secure i kliknij przycisk Kup więcej
, aby zwiększyć liczbę licencji.
Jeśli nie masz pewności, jaki typ odnawiania posiadasz, znajdziesz tę informację, logując się na konto My F‑Secure, klikając przycisk Subskrypcja
i sprawdzając informacje w obszarze Odnowienie
.
Jeśli masz automatycznie odnawianą subskrypcję, możesz ją anulować, logując się na konto My F‑Secure i klikając przycisk Subskrypcja
. W obszarze Zarządzanie subskrypcją
wybierz opcję Chcę anulować automatyczne odnawianie
i kliknij opcję Anuluj subskrypcję
. Spowoduje to anulowanie wszystkich przyszłych odnowień.
W przypadku wybrania opcji ręcznego odnawiania subskrypcji subskrypcja zostanie anulowana automatycznie, jeśli jej nie odnowisz przed datą wygaśnięcia.
Jeśli nie masz pewności, jaki typ odnawiania posiadasz, znajdziesz tę informację, logując się na konto My F‑Secure, klikając przycisk Subskrypcja
i sprawdzając informacje w obszarze Odnowienie
.
