Zakelijk privacybeleid

Dit beleid wordt namens F‑Secure Corporation geleverd en legt uit hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt door bedrijven binnen de bedrijvengroep van F‑Secure. Het beschrijft hoe we de persoonlijke gegevens verwerken die we van u verzamelen of die u aan ons verstrekt.

De datacontroleur voor dit beleid is F‑Secure Corporation, een Fins bedrijf met het bedrijfs-id ID 0705579-2. Onze contactinformatie staat aan het eind van dit beleid.

De persoonlijke gegevens van individuen die in dit beleid worden besproken, worden voornamelijk verzameld omdat F‑Secure een commerciële relatie heeft met de entiteiten waarvoor u werkt, of een dergelijke relatie wil aangaan.

De verzamelde informatie en het gebruik ervan variëren afhankelijk van of er al een commerciële relatie tussen F‑Secure en uw werkgever bestaat (zie het gedeelte voor KLANTEN EN PARTNERS) of dat we nog geen relatie met uw werkgever hebben (zie het gedeelte over MARKETING).

Marketing

Wat voor gegevens verzamelen we over u?

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we gegevens over het gebruikte apparaat, uw IP-adres, hoe u bij onze website bent gekomen en uw activiteiten daarbij, alsook gegevens die u via formulieren bij ons hebt ingediend. Zie het privacybeleid voor onze website voor meer informatie.

Als u ons uw gegevens via formulieren geeft, zowel offline als online, vragen we u om de volgende informatie: namen van de persoon en het bedrijf, e-mailadres, land, branche, grootte van het bedrijf, telefoonnummer en het vakgebied of de service van belang.

We kunnen uw informatie ook verzamelen via onze discussieforums of andere sociale media die door F‑Secure worden gehost, wedstrijden, promotie, enquêtes en andere soortgelijke evenementen of contactpunten.

Als een derde partij u heeft geïdentificeerd als besluitnemer of beïnvloeder, of als u als zodanig wordt vermeld in openbare bronnen, verzamelen we doorgaans de volgende informatie over u en de organisatie die u vertegenwoordigt: bedrijfsnaam, titel, naam, functie, taal, e-mailadres, postcode, stad en staat/provincie, land, telefoonnummer, branche, omzet en grootte van het bedrijf.

We kunnen dergelijke gegevens samenvoegen met algemene gegevens over uw organisatie.

Voor welke doeleinden gebruiken we het

We verzamelen en verwerken de gegevens zodat we u op basis van uw positie binnen uw organisatie informatie kunnen geven met betrekking tot de services, klantenonderzoeken kunnen houden, wedstrijden kunnen regelen en onze services kunnen marketen (zowel gepersonaliseerd als collectief) en informatie en vakkennis over cyberbeveiliging en onze services kunnen delen. We gebruiken de verzamelende gegevens ook voor marktonderzoek, product- en serviceontwikkeling en het ontwikkelen van bedrijfsaanbiedingen.

Als u of de organisatie die u vertegenwoordigt onze klant wordt, combineren we de gegevens die in deze voorverkoopfase over u zijn verzameld zodra uw organisatie onze klant wordt. In dergelijke gevallen gebruiken we de gegevens in overeenstemming met dezelfde praktijken die we hanteren bij de vertegenwoordigers van onze zakelijke klanten en partners.

Juridische gronden

We verzamelen gegevens over personen in invloedrijke, besluitvormende functies in bedrijven die baat zouden hebben bij onze diensten. Wij beschouwen dergelijke activiteiten als legitieme belangen van zowel F‑Secure als verkoper als uw werkgever als koper.

Waar legitiem belang niet geschikt of van toepassing is voor een type gegevensverwerking, zullen wij uw toestemming vragen. Bijvoorbeeld; toestemming is de wettelijke grond voor gegevens die we verzamelen tijdens uw browsen op onze websites. Wanneer we onze verwerking baseren op toestemming, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken.

Klanten en partners

Wat voor gegevens verzamelen we over u?

Met betrekking tot individuen, met wiens werkgevers we een commerciële relatie hebben, verwerken we de volgende persoonlijke gegevens: naam, positie/rol/titel, e-mailadres en telefoonnummer, de rechtspersoon die de licentie of service heeft gekocht en diens postadres, land, taal en berichtenvoorkeuren, beschikbare LinkedIn-informatie, relevante toegangsgegevens en logbestanden voor onze systemen.

F‑Secure verzamelt deze gegevens:

• Via marketingactiviteiten (zie voor meer informatie Bedrijfszaken - marketing)
• Via onze website, onze discussieforums of andere sociale media die door F‑Secure worden gehost,
• Via wedstrijden, promotie, enquêtes, webinars en andere soortgelijke evenementen of contactpunten,
• Via verkopen, ondersteuning en accountbeheeractiviteiten, en
• Via partnerverkopen en klantbeheeractiviteiten (bijvoorbeeld: een partner bestelt een licentie voor een eindklant of wijzigt de informatie van een eindklant).

Voor welke doeleinden gebruiken we het

We verzamelen en verwerken de gegevens zodat we onze klantrelaties kunnen beheren, u de informatie, producten en services kunnen leveren die u van ons vraagt, gezamenlijke planningssessies kunnen houden, de gegevens kunnen analyseren voor bedrijfsontwikkelingsdoeleinden, licentiecertificaten kunnen leveren, alle stappen voor het voltooien van bestellingen en betalingsprocessen kunnen uitvoeren, gepersonaliseerde marketingactiviteiten kunnen uitvoeren, kunnen communiceren met betrekking tot zowel de initiële verkopen van onze service als vernieuwingen van licenties en services, onze andere aanbiedingen en andere relevante informatie, uw feedback kunnen verzamelen, geautoriseerde gebruikers kunnen identificeren voor geselecteerde systemen en gebruikersaccounts kunnen uitgeven, en hulp en ondersteuning kunnen bieden voor de services.

U kunt via meerdere kanalen contact met ons leggen of informatie indienen, bijvoorbeeld onze wederverkopers, evenementen of onze website. Daarom combineren we dergelijke informatie om onze communicatie relevant voor uw behoeften te maken.

Juridische gronden

F‑Secure heeft een legitiem belang bij het verwerken van persoonlijke gegevens van zijn werknemers, klanten en partners om het inrichten van zijn commerciële services voor zijn bedrijfsklanten en -partners mogelijk te maken en te vereenvoudigen. Dit omvat relevante verkoop- en marketingactiviteiten, voor zover toegestaan door toepasbare wetgeving over verschillende vormen van marketinggerelateerde communicaties.

Indien verwerking vereist is voor een activiteit, is het belangrijk dat we de vereiste gegevens kunnen verwerken. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer we effectief moeten kunnen communiceren met de vertegenwoordigers van onze klanten en partners, de overeengekomen services moeten leveren en factureren, een vraag of ondersteuningsverzoek moeten beantwoorden of u moeten kunnen laten deelnemen aan ons bètaprogramma voor bedrijfsklanten.

Waar legitiem belang niet geschikt of van toepassing is voor een type gegevensverwerking, zullen wij uw toestemming vragen. Bijvoorbeeld; toestemming is de wettelijke grond voor gegevens die we verzamelen tijdens uw browsen op onze websites. Wanneer we onze verwerking baseren op toestemming, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken.

Profilering

Om onze interactie gericht te houden op de services waarin u voornamelijk geïnteresseerd bent, kunnen sommige gegevens die we verzamelen, gebaseerd zijn op uw activiteit op onze bedrijfswebpagina's. Dit gebeurt in het geval dat u ermee hebt ingestemd dat dergelijk verkeer aan u wordt gekoppeld, bijvoorbeeld door een van onze webformulieren in te vullen. We registreren uw webverkeer niet buiten de websites van F‑Secure. Des te meer activiteit en interesse u toont voor onze oplossingen, des te groter de kans dat we u zullen benaderen. Dit staat uitgewerkt in onze cookiebanners en in ons privacybeleid van de website.

Als u niet wilt dat wij uw e-mailadres voor dit doel gebruiken, kunt u vrijelijk vragen dat wij dit uit onze administratie verwijderen. Het gevolg hiervan voor u is dat de berichten die u van ons ontvangt mogelijk minder relevant zijn voor u en uw werkgever.

We geven dergelijke profielinformatie niet door aan externe partijen. We kunnen algemene gegevens over uw interesse delen met onze wederverkoper om beter aan uw behoeften te voldoen (bijv. om u in staat te stellen via onze lokale wederverkoper te kopen), maar alleen in het geval dat we daadwerkelijk verkooponderhandelingen zijn gestart.

Overdrachten en kennisgevingen

Persoonlijke gegevens worden voornamelijk verwerkt door het lokale F‑Secure bedrijf waarmee u het meest contact hebt. Naast lokale verwerking is de belangrijkste reden dat we informatie uitwisselen tussen verschillende F‑Secure-kantoren, ervoor te zorgen dat we u onze services efficiënt kunnen leveren en onze relatie kunnen beheren. Hier vindt u een lijst van onze lokale kantoren per land).

Persoonlijke gegevens kunnen ook beschikbaar worden gesteld voor de kanaalpartners van F‑Secure wanneer, en voor zover, de openbaarmaking van gegevens nodig is voor de relevante doeleinden van het verwerken van gegevens (zie hierboven). Als u bijvoorbeeld interesse hebt in onze services, verstrekken we deze informatie aan onze wederverkoperpartner in de regio.

Sommige van de partnerbedrijven, onderaannemers en distributiepartners van F‑Secure zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd. Zelfs als de gegevens binnen de EER worden opgeslagen, kunnen ze ook worden verwerkt door ons personeel buiten de EER dat voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Dergelijk personeel kan onder andere betrokken zijn bij de voltooiing van uw bestelling, het verwerken van uw betalingsgegevens en de inrichting van de ondersteuningsservices.

In het geval persoonlijke gegevens van de EER naar buiten de EER worden overgedragen, waarborgt F‑Secure de beveiliging en de integriteit van de verwerking door de gepaste maatregelen toe te passen zoals onder de wet wordt vereist, en door toepasbare contractuele garanties op dergelijke gegevensimporten op te leggen (bijvoorbeeld door te voldoen aan clausules over gegevensoverdracht die zijn goedgekeurd door de Europese Unie).

In het privacybeleid voor onze website staan adverteerders en reclamenetwerken die de gegevens nodig hebben om relevante advertenties voor u en anderen te selecteren en te leveren.

Derden

We werken ook nauw samen met derde partijen (waaronder bijvoorbeeld zakenpartners, onderaannemers in technische, betalings- en bezorgservices, advertentienetwerken, analyseproviders, providers van zoekinformatie, kredietinformatiebureaus) en kunnen van hen informatie over u ontvangen. Deze leveranciers hebben deze informatie verzameld uit particuliere of openbare bronnen of rechtstreeks van u.

Andere gebruiken en bekendmakingen

Informatie over secundaire doeleinden waarvoor incidenteel persoonsgegevens kunnen worden verwerkt.

Retentie

Maandelijks verwijderen we onze directmarketingrecords van alle contacten die de afgelopen 24 maanden niet hebben gereageerd op onze berichten en onze webpagina's niet hebben bezocht en die niet zijn gelieerd aan een van onze klanten of partners.

Als u onze klant of partner wordt, worden de gegevens bewaard voor de relatieduur van uw organisatie. Gebruikersgegevens in ons zakelijke klantenregister worden opgeslagen voor de duur van de licentie/het abonnement/de opdracht en tot vijf jaar nadat de laatste opdracht of het abonnement met de klant of partner is verlopen.

Beveiliging

Informatie over de beveiligingspraktijken waarmee we uw gegevens veilig houden.

Uw rechten

Informatie over uw wettelijke rechten en hoe u contact met ons kunt opnemen.

Algemeen

Informatie over definities en wijzigingsbeheer.