Privacy­beleid consumenten­zaken

Dit productspecifieke beleid is een aanvulling op de privacyverklaring van F-Secure. Dit extra beleid is gericht op 1) het type persoonlijke en privégegevens dat we in deze service van u verzamelen en 2) waar we de gegevens voor gebruiken en voor hoelang. We richten ons op deze twee items omdat we van mening zijn dat deze het belangrijkst zijn voor u. Voor andere andere aspecten met betrekking tot het verwerken van uw persoonlijke gegevens raadpleegt u de privacyverklaring van F-Secure, die van toepassing is op al onze services.

Doeleinden van gegevensverzameling

We verzamelen en verwerken de gegevens

  • zodat we u informatie kunnen sturen met betrekking tot de services van F-Secure en wanneer we cadeaus weggeven, klantonderzoeken kunnen uitvoeren, wedstrijden kunnen uitschrijven, kunnen adverteren en onze services kunnen aanbieden (zowel gepersonaliseerd als samengevoegd) en informatie en kennis kunnen delen over cyberbeveiliging en onze services en producten.
  • om u de services gerelateerd aan de software aan te kunnen bieden en voor klantrelaties, zodat we u kunnen blijven beschermen met de producten van F-Secure;
  • om de verzamelde gegevens te gebruiken bij analyses, marktonderzoek, de ontwikkeling van producten en services en de ontwikkeling van zakenvoorstellen; en
  • om frauduleuze activiteiten te voorkomen.

Juridische gronden

  • Klanttraject. Geautoriseerde gebruikers identificeren en de kwalificaties van klanten controleren, transacties verwerken en bijhouden zoals accounts beheren, verzending, facturering en licenties beheren.
  • Communicatie. U informatie sturen met betrekking tot de services, klantonderzoeken uitvoeren, wedstrijden uitschrijven, adverteren en onze services aan u aanbieden.

Wiens gegevens worden verwerkt

Bezoekers van de F-Secure-website, klanten die deelnemen aan onderzoeken en wedstrijden van F-Secure, nieuwe en bestaande klanten die hun gegevens hebben verschaft, beïnvloeders van sociale media. Binnen online marketing worden deze gegevens verwerkt door reclameplatforms. De gegevens zijn volledig anoniem en er worden geen persoonlijke gegevens gebruikt voor reclame op deze platforms.

Gegevenstypen en ‑bronnen

Personen verzenden de volgende gegevens als ze onze services kopen of zich registreren om deze te gebruiken: naam, e-mailadres, postadres, land, taal, abonnementsgegevens (licenties, gebruikte licenties).

Door de F-Secure-website te gebruiken, gaan gebruikers akkoord met toestemming voor cookies en accepteren ze het cookiegebruik op F-Secure-websites. Deze gegevens zijn volledig anoniem.

Gegevensoverdrachten

Marketing via e-mail wordt uitgevoerd met Salesforce Marketing Cloud. SFMC is gevestigd in de Verenigde Staten van Amerika en gegevens worden vanuit de EU ernaartoe verzonden

Bepaalde persoonlijke gegevens kunnen ook beschikbaar worden gesteld voor e-commerce-partner, voor zover bekendmaking van deze gegevens nodig is voor de verkooptransactie.

Zie voor meer informatie de privacyverklaring van F-Secure.

Retentie

We bewaren klantgegevens nadat de services zijn verlopen nog 6 maanden. Als een klant toestemming voor marketing heeft gegeven, worden zijn of haar gegevens bewaard zolang de toestemming geldig is.

Als een klant zijn of haar toestemming voor marketing besluit in te trekken, worden zijn of haar gegevens verwijderd als het abonnement 6 of meer maanden van tevoren is verlopen.

Privacyverklaring

Contactinformatie voor gerelateerde privacyproblemen, de veiligheid van opgeslagen gegevens en uw rechten met betrekking tot de verzamelde gegevens worden beschreven in de privacyverklaring van F-Secure.