Outils d'assistance

Un ensemble d'outils d'assistance utiles pour résoudre des problèmes spécifiques

OUTILS D’ASSISTANCE (FSDIAG)

Vous pouvez créer un fichier FSDIAG et l'envoyer à notre assistance technique si vous rencontrez des difficultés techniques avec votre solution de sécurité. Le fichier contient des informations utiles au diagnostic et à la résolution de problèmes spécifiques à votre ordinateur.

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OUTIL D'ASSISTANCE (FSDIAG) POUR MAC

Vous pouvez créer un fichier FSDIAG et l'envoyer à notre assistance technique si vous rencontrez des difficultés avec votre solution de sécurité sous Mac. Le fichier contient des informations utiles au diagnostic et à la résolution de problèmes propres à votre ordinateur.

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OUTIL DE DÉSINSTALLATION POUR WINDOWS

Un programme que vous pouvez utiliser pour supprimer les produits F‑Secure de votre ordinateur. Utilisez-le en dernier recours si vous ne parvenez pas à supprimer un produit via la méthode de désinstallation normale.

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OUTIL DE DÉSINSTALLATION POUR MAC

Un script que vous pouvez utiliser pour supprimer F‑Secure Antivirus pour Mac et F‑Secure Mac Protection de votre Mac. Utilisez-le en dernier recours si vous ne parvenez pas à supprimer un produit via la méthode de désinstallation normale.

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