Jag har klickat på en länk i ett bluff-SMS: vad gör jag nu?

Alla med smartphone eller dator känner säkert till spam. ”Spam” är oönskade meddelanden som skickas i stora mängder, oftast via e-post eller SMS. Även om skräp­post och spam kan vara mycket irriterande, kan det också vara farligt. Bedragare skickar ofta meddelanden till människor i ett försök att lura dem att falla för nätfiske.

Vad är en phishing­länk?

Den årliga globala kostnaden för cyber­brott är nu nästan 8 biljoner dollar, och 80 % av rapporterade cyber­brott är phishing­attacker. I en phishing­attack försöker brottslingar efterlikna betrodda personer och företag i ett försök att lura offren att dela känslig information. Målet är vanligtvis att få tag på personlig och/eller ekonomisk information. Precis som en fiskare använder bete på en krok för att fånga en fisk, försöker bedragare lura dig att ge dem tillgång till dina person­uppgifter genom nätfiske med lockande beten.

Vad händer om du har klickat på en länk i bluff-SMS?

I ett typiskt bluff-SMS skickar en bedragare ett tillsynes legitimt meddelande med en phishing­länk och ber mot­tagaren att ange inloggnings­information, ladda ner information eller utföra någon annan sårbar åtgärd. Om offret går på bluffen och anger sina känsliga uppgifter eller laddar ner innehåll från länken kan bedragaren få obehörig åtkomst till offrets konto, stjäla personlig information eller installera malware på enheten.

Vad ska man göra om man av misstag klickat på en länk i ett bluff-SMS?

Även om de flesta människor aldrig skulle lämna över sina person­uppgifter till en total främling kan de över­talas att göra det genom ett väl­formulerat meddelande och en phishing­länk som är lätt att klicka på. Om du tror att du av misstag har klickat på en länk i ett bluff-SMS eller installerat malware, håll dig lugn. Här är några steg du kan följa för att hålla din information säker:

Ange aldrig lösenord eller personlig information

Det bästa sättet att undvika nät­fiske är att aldrig ge ut lösen­ord, användar­namn eller personlig information från första början. Tyvärr kan nätfiske och bluff-SMS ändå se otroligt över­tygande ut. När du ombeds att ange inloggnings­information på en webb­sida, särskilt om du har navigerat dit via en länk i ett meddelande, stanna upp och analysera situationen först.

• Leta efter webbläsarens säkerhets­ikon. En säker webb­plats bör ha en lås­ikon bredvid webb­adressen. Det betyder att webb­platsen använder SSL-kryptering, alltså en hög säkerhets­nivå, för att skydda dina uppgifter. Om ikonen saknas kan det vara en falsk webb­plats. Ikonen betyder dock inte att man alltid kan lita på anslutningen, efter­som cyber­brottslingar också kan använda SSL-anslutningar.

• Dubbelkolla webbadressen. Webb­adressen för en phishing­webb­plats är oftast mycket lik en legitim webb­adress. Skillnaderna är mycket små, men det finns skillnader om du tittar noga. Till exempel kan www.amazon.com ändras till www.amazonn.com. Se till att adress­fältet visar rätt namn på webb­platsen.

• Sök efter stavfel. Phishing­meddelanden och ‑webb­platser har ofta fel som du aldrig skulle se på legitima webb­platser eller företags­mejl. Läs noggrant. Kontrollera stavfel och typo­grafiska fel eftersom dessa är varnings­signaler för att webb­platsen drivs av bedragare.

Läs mer: Är denna webb­shop säker? 3 enkla sätt att kontrollera en webb­plats säkerhet

Återställ ditt lösenord

Om du har angett din inloggnings­information på en skadlig webb­plats är åtkomsten till ditt riktiga online­konto i fara. Om du också åter­använder dina lösen­ord för att logga in på olika online­konton (som 68 % av människor gör) är även de andra kontona i risk­zonen. Om du faller för en bluff bör du omedelbart åter­ställa lösen­ordet och inloggnings­uppgifterna för det drabbade kontot och göra detsamma för alla andra konton som är kopplade till den kapade profilen eller som använder samma lösen­ord. Se också till att varje konto har ett unikt, starkt lösenord.

Tips: Du kan skapa starka lösen­ord gratis med F-Secure Strong Password Generator.

Kontrollera att ditt system inte har malware

Ett robust anti­virus­program som F‑Secure Total kan upptäcka och åtgärda malware som du oavsiktligt kan ha laddat ner på din enhet under en phishing­attack. När du installerar en hel­­täckande säkerhets­app på din enhet kan du utföra en snabb skanning av ditt system för att identifiera och ta bort eventuella virus.

Uppdatera mobilens operativ­system

Den senaste versionen av en enhets operativ­system erbjuder optimalt skydd och uppgraderad säkerhet mot hot. När du får meddelande om en ny OS-version, se till att uppdatera din program­vara omedelbart. Det ger din enhet tillgång till verktyg för att fixa eventuella nya brister i säkerheten. Om du blir offer för en phishing­attack, säkra all känslig information och ta bort skadlig program­vara så snabbt som möjligt. Ladda också ner de senaste versionerna av dina appar och program­varor för att skydda dig mot framtida säkerhetshot.

Ekonomisk trygghet

Phishingattacker kostade amerikanska konsumenter 52 miljoner dollar år 2022. Om du blir offer för en phishing­attack som berör bank­information, person­uppgifter eller större konto­till­gångar, vidta omedelbart åtgärder för att säkra dina ekonomiska till­gångar. Om phishing­attacken påverkar ett konto kopplat till ett bank­kort eller kredit­kort, kontakta din bank omedelbart. Banker kan hjälpa dig med över­vakning och säkring av dina konton och utge ersättnings­kredit­kort så att dina ekonomiska till­gångar förblir säkra.

Om du oroar dig för att bedragare ska begå identitets­stöld genom att stjäla ditt social­signum och annan personlig information kan du kontakta de stora kredit­värderings­företagen och begära en låsning av din kredit. Detta kan stoppa cyber­brottslingar från att öppna nya kredit­linjer i ditt namn. Du har möjlighet att låsa upp din kredit i fram­tiden. När du låser upp din kredit igen är det en bra idé att aktivt övervaka din kredit­rapport för eventuella förändringar.

Olika typer av nätfiske

Det finns olika typer av nätfiske. I alla typer manipulerar eller lurar bedragare offer så att de kan kontrollera dator­system och/eller stjäla personlig och ekonomisk information.

• Spear phishing riktar sig mot specifika organisationer eller grupper av människor. Bedragare låtsas vara en bekant kontakt och vanligtvis skickar de ett falskt arbets­mail från HR eller IT där de begär känslig information. Bedragarna vet vanligtvis till­räckligt om sina offer för att göra attacken över­tygande och hotet särskilt farligt.

• Whaling riktar sig mot förmögna personer eller fram­stående affärs­ledare. Whaling kan till exempel börja med en brådskande begäran från någon som påstår sig vara VD. I meddelandet förväntas omedelbar åtgärd och offret uppmanas ofta att klicka på en länk eller avslöja sekretess­belagd information. Skräp­post­filter kan vanligtvis fånga upp falska adresser och flagga dem som skräp­post, men bedragare kan imitera en organisations­adress och smyga igenom sprickorna.

• Smishing är ett annat ord för bluff-SMS eller phishing i SMS format. Dessa attacker är vanliga och de kräver inte nöd­vändigtvis någon tidigare kunskap om offret. Om du får förfrågningar eller erbjudanden i oväntade eller oönskade SMS är det bäst att ignorera och radera dem.

• Vishing-bedragare använder telefon­samtal och röst­meddelanden för att leverera vad som verkar vara legitim ”viktig information” till sina offer. De förlitar sig på kraften i en mänsklig röst för att över­tyga offret att svara och ge ut personlig information. Om rösten inte är någon du känner eller litar på, häng på eller svara inte.

• Pretexting går ofta ut på att bedragaren låtsas vara en vän eller kolla som vädjar till din generositet och empati. Många gånger skriver bedragaren en invecklad historia som slutar med en begäran om en tjänst — att du skickar person­uppgifter eller laddar ner en fil för att hjälpa dem. Var vaksam mot sådana bedrägerier; de tenderar att komma snabbt och sätter din sympati på prov. Detta gör dem särskilt farliga.

• Angler phishing sker på sociala medier och det kan vara mycket över­tygande. Så här fungerar det: När en användare delar en negativ upplevelse om en produkt eller ett varu­märke svarar ett bedrägeri­konto som utger sig för att vara ett legitimt företag, ber om ursäkt för den negativa upplevelsen och skickar användaren en phishing­länk eller ett direkt­meddelande som begär mer information.

• SEO Poisoning går ut på att bedragare använder sök­motor­optimering (SEO) eller betald reklam för att nå höga sök­resultat­rankningar för sina phishing-webb­platser. Var försiktig med webb­platser på första sidan av sök­resultaten — det är frestande att lita på dem, vilket är precis vad cyber­brottslingarna hoppas att du ska göra.

Hur F-Secure kan hjälpa

Avancerat online­skydd är ett av de bästa sätten att hålla din viktiga digitala information säker från risker nu och i fram­tiden. Med F-Secure Total kan du hålla din integritet och dina person­uppgifter säkra med en enda lösning som automatiskt skannar alla webb­platser du besöker och länkar du klickar på, samt blockerar bedrägerier innan de kan skada dig. F-Secure Total skyddar också alla dina enheter mot virus och skyddar din identitet och ekonomi mot stöld och bedrägeri. Läs mer om hur F-Secure Total håller ditt onlineliv säkert.

Vanliga frågor

Vad händer om du klickar på en länk i ett fejk SMS?

Att klicka på en phishing­länk i ett spam-SMS kan göra din mobil sårbar för säkerhets­hot. Om du inte anger någon information eller accepterar ned­laddningar kan dina data vara säkra. Å andra sidan är det möjligt att skadliga filer och virus laddades ner till din enhet via den skadliga länken. För att vara säker, ladda ner en pålitlig säkerhets­lösning som kan skanna din enhet för malware och blockera bedrägerier innan de skadar dig.

Vad händer om jag av miss­tag klickade på en miss­tänkt länk på mobilen?

Phishingattacker har blivit alltmer avancerade de senaste åren och därför kan det vara mycket svårt att skilja ett verkligt meddelande från en bluff. Om du råkar klicka på en länk, följ anvisningarna för att säkra din mobil och din viktiga information. Dessa steg bör inkludera att koppla bort mobilen från internet och använda ett anti­virus­program för att hitta och ta bort eventuell skadlig programvara.

Vad gör jag om jag klickade på en länk i ett bluff-SMS på en iPhone?

Om du klickar på en phishing­länk som skickats via ett spam- eller bedrägeri­meddelande och delar din personliga information eller dina konto­uppgifter kan din sekretess­belagda information vara i fara. Som ett omedelbart steg, ändra alltid lösen­ordet för det konto som blivit utsatt för ett bedrägeri. Du kan också ladda ner en pålitlig säkerhets­lösning som erbjuder avancerat skydd mot phishing och bedrägerier. En omfattande säkerhets­lösning kommer att över­vaka dina data, varna dig för risker och ge dig stöd och ersättning vid identitets­stöld.

Vad händer om jag klickade på en phishing­länk men inte angav några detaljer?

Om du klickade på en länk av misstag men inte angav några inloggnings­uppgifter eller övrig information, är det möjligt att ingen skada har skett. Det är dock fort­farande viktigt att följa säkerhets­åtgärder. Metoderna för nätfiske utvecklas ständigt och vissa virus kräver bara en enda klickning på en länk för att påverka din enhet. Om du blir offer för nätfiske, var beredd med säkerhets­åtgärder som tar bort malware för att skydda din enhet och dina data från skador.