Personvernpolicy for forbrukere

Denne erklæringen er et tillegg til F-Secures personvernerklæring. Denne tilleggserklæringen fokuserer på 1) den typen personlige og private data som vi innhenter fra deg med denne tjenesten, og 2) hva vi bruker dataene til og hvor lenge. Vi fokuserer på disse to forholdene fordi vi tror at de har størst betydning for deg. Når det gjelder andre sider ved behandlingen av personopplysninger, kan du se F-Secures personvernerklæring, som gjelder for alle tjenestene våre.

Formålet med datainnhentingen

Vi innhenter og behandler data

  • slik at vi kan sende deg gaveartikler og informasjon knyttet til F-Secure-tjenester, gjennomføre kundeundersøkelser, arrangere konkurranser, reklamere for og markedsføre tjenestene våre (både personrettet og i aggregert form), og dele informasjon og kunnskap om cybersikkerhet og tjenestene og produktene våre;
  • for å yte deg tjenestene som er knyttet til Programvaren, og for kundepleieformål gjennom å sørge for at du er beskyttet av F-Secure-produkter;
  • for å bruke innhentede data i analyser og markedsundersøkelser, til utvikling av produkter og tjenester og til utvikling av forretningstilbud; og
  • for å hindre ulovlig aktivitet.

Juridisk grunnlag

  • Kundereise. For å identifisere autoriserte brukere og kontrollere kundekvalifikasjoner, behandle og spore transaksjoner, for eksempel kontoadministrasjon, frakt, fakturering og behandling av lisenser.
  • Kommunisere. For å sende deg informasjon knyttet til tjenestene, gjennomføre kundeundersøkelser, arrangere konkurranser, reklamere for og markedsføre tjenestene våre overfor deg.

Hvilke data blir behandlet

Besøkende på F-Secure-nettsteder, kunder som deltar i F-Secure-undersøkelser og -konkurranser, nye og eksisterende kunder som har gitt opplysninger om seg selv, influencere på sosiale medier. Når det gjelder nettreklame, behandles data av reklameplattformer, de er fullstendig anonyme for F-Secure og ingen personopplysninger brukes i reklameøyemed på disse plattformene.

Datatyper og datakilder

Enkeltpersoner sender følgende data når de kjøper tjenestene våre eller registrerer seg for å bruke dem: navn, e-postadresse, postadresse, land, språk, abonnementsdata (lisenser, brukte lisenser).

Ved å bruke F-Secure-nettstedet godtar kunder innholdet i informasjonskapsler og dermed bruken av informasjonskapsler på F-Secure-nettsteder. Slike data er fullstendig anonyme.

Dataoverføring

E-postmarkedsføring foregår ved bruk av Salesforce Marketing Cloud. SFMC er lokalisert i Amerikas forente stater, og data blir overført dit fra EU.

Noen personopplysninger kan også gjøres tilgjengelig for e-handelspartnere, i den grad tilgjengeliggjøring av data er nødvendig for salgstransaksjonen.

Se F-Secures personvernerklæring for å få mer informasjon.

Lagring

Vi lagrer kundedata i 6 måneder etter at tjenesten har utløpt. Hvis en kunde har gitt oss markedsføringssamtykke, blir deres data beholdt så lenge samtykket gjelder.

Hvis en kunde bestemmer seg for å trekke tilbake et markedsføringssamtykke, vil deres data bli fjernet hvis abonnementet de har, utløp 6 måneder eller mer før samtykket ble trukket tilbake.

Personvernerklæring

Kontaktinformasjon for relaterte personvernsaker, sikkerheten til lagrede data og rettighetene dine når det gjelder innhentede data, blir beskrevet i F-Secures personvernerklæring.