サポート ツール

ダウンロードと実行

製品の問題解決やトラブルシューティングに役立つサポート ツールです。

参考: これらのツールは問題解決の最終手段として使用してください。関連する説明はよくお読むください。

アンインストール ツール (Windows 用)

このプログラムを使用することでエフセキュアの製品をコンピュータから削除できます。このツールは通常のアンインストールができない場合の最終手段として使用してください。

アンインストール ツール (Mac 用)

このプログラムを使用することでエフセキュアの製品 (F-Secure Anti-Virus for Mac および F-Secure Mac Protection) を Mac から削除できます。このツールは通常のアンインストールができない場合の最終手段として使用してください。

オンライン スキャナ

無料で PC をスキャンして、キレイにします

リカバリ CD

PC に感染の疑いがある場合、リカバリ CD を使用することで PC を起動できます。

FSAUA-reset ツール

F-Secure 自動更新エージェント (FSAUA: Automatic Update Agent) をリセットするツールです。

fsdbupdate (Windows 用)

fsdbupdate (fsdbupdate.exe) ユーティリティは Windows 用のエフセキュア製品に関するすべてのデータベース (アンチウイルス、スパイウェア、スパム、ペアレンタル コントロールなど) を更新します。

fsdbupdate (Linux 用)

fsdbupdate (fsdbupdate9.run) ユーティリティは Linux 用のエフセキュア製品に関するすべてのデータベースを更新します。

サポート ツール (FSDIAG)

セキュリティ製品に技術的な問題が発生した場合、FSDIAG ファイルを作成して当社のテクニカル サポートに送信することができます。このファイルは、ご使用のコンピュータに固有の技術的な問題を解決するのに役立ちます。

サポート ツール (FSDIAG) Mac 用

Mac 用のセキュリティ製品に技術的な問題が発生した場合、FSDIAG ファイルを作成して当社のテクニカル サポートに送信することができます。このファイルは、ご使用のコンピュータに固有の技術的な問題を解決するのに役立ちます。

サポート ツール (FSDIAG) Linux 用

Linux 用のセキュリティ製品に技術的な問題が発生した場合、FSDIAG ファイルを作成して当社のテクニカル サポートに送信することができます。このファイルは、ご使用のコンピュータに固有の技術的な問題を解決するのに役立ちます。

脅威に関する情報

脅威に関する情報のリンクです (エフセキュア ラボが提供)

DB トラッカー

最新のデータベース アップデート

脅威の説明

ラボが識別した悪質な脅威に関する技術的な情報です。

取り除く方法

ラボが識別した悪質な脅威に関する技術的な情報および取り除き方法です。

脅威の分類

エフセキュアが脅威をどのように分類するかに関する情報です。