Supporttools

Eine Sammlung von Tools, die bei bestimmten Produktproblemen hilfreich sein können

Deinstallations-Tool für Windows
Deinstallations-Tool für Windows

Ein Programm, mit dem Sie F-Secure-Produkte von Ihrem Computer entfernen können. Setzen Sie dieses Tool nur ein, wenn es Ihnen nicht gelungen ist, das Produkt mit der herkömm­lichen Deinstallationsmethode zu entfernen.

Infodatei

Deinstallations-Tool für Mac
Deinstallations-Tool für Mac

Ein Skript, mit dem Sie F-Secure Anti-Virus für Mac und F-Secure Mac Protection von Ihrem Mac-Computer entfernen können. Setzen Sie dieses Tool nur ein, wenn es Ihnen nicht gelungen ist, das Produkt mit der herkömm­lichen Deinstallationsmethode zu entfernen.

Infodatei

Notfall-CD
Notfall-CD

Verwenden Sie die Notfall-CD zum Booten eines PCs, der möglicherweise infiziert wurde oder dessen Sicherheitssoftware nicht mehr einwandfrei funktioniert.

Anleitung

FSAUA-reset-Tool
FSAUA-reset-Tool

Ein Tool, mit dem Sie den F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) zurücksetzen können.

fsdbupdate für Windows
fsdbupdate für Windows

Das Programm „fsdbupdate" (fsdbupdate.exe) aktualisiert die Datenbanken (Antivirus, Spyware, Spam, Parental etc.) aller auf Windows ausgeführten F-Secure-Produkte.

Anleitung

fsdbupdate für Linux
fsdbupdate für Linux

Das Programm „fsdbupdate9" (fsdbupdate9.run) aktualisiert die Datenbanken aller auf Linux ausgeführten F-Secure-Produkte.

Anleitung

Supporttool (FSDIAG)
Supporttool (FSDIAG)

Wenn bei Ihrem Sicherheitsprodukt technische Probleme auftreten, können Sie eine FSDIAG-Datei erstellen und an unseren technischen Support senden. Diese Datei unterstützt uns bei der Lösung technischer Probleme, die speziell Ihren Computer betreffen.

Anleitung

Supporttool (FSDIAG) für Mac
Supporttool (FSDIAG) für Mac

Wenn bei Ihrem Sicherheitsprodukt für Mac technische Probleme auftreten, können Sie eine FSDIAG-Datei erstellen und an unseren technischen Support senden. Die Datei enthält Informationen, die uns bei der Fehlerbehebung und Problemlösung für Ihren Computer unterstützen.

Anleitung

Supporttool (FSDIAG) für Linux
Supporttool (FSDIAG) für Linux

Wenn bei Ihrem Sicherheitsprodukt für Linux technische Probleme auftreten, können Sie eine FSDIAG-Datei erstellen und an unseren technischen Support senden. Die Datei enthält Informationen, die uns bei der Fehlerbehebung und Problemlösung für Ihren Computer unterstützen.

Anleitung

Seien Sie sich der Bedrohungen bewusst

DB Tracker
DB Tracker

Neueste Datenbank-Updates

Beschreibung der Bedrohungen
Beschreibung der Bedrohungen

Technische Details zu bösartigen Bedrohungen, die von Labs identifiziert wurden.

Deinstallations­anweisungen
Deinstallations­anweisungen

Technische Details zu bösartigen Bedrohungen, die von Labs identifiziert wurden, und Anleitungen zum Entfernen dieser Bedrohungen.

Klassifizierung von Bedrohungen
Klassifizierung von Bedrohungen

Informationen dazu, wie F-Secure Bedrohungen klassifiziert.