Support tools

Supportverktyg

Använd de här verktygen för att hjälpa vår kund­support att lösa problem relaterade till F‑Secure-appen.

Supportverktyg (Fsdiag)

Skapa och skicka en FSDIAG-fil till F‑Secure med det här verktyget. Vår kund­support kan be dig att göra det här för att samla information för felsökning och hjälp vid tekniska problem med F‑Secure-appen.

Instruktioner

Supportverktyg (Fsdiag) För Mac

Skapa och skicka en FSDIAG-fil på din Mac till F‑Secure med det här verktyget. Vår kund­support kan be dig att göra det här för att samla information för felsökning och hjälp vid tekniska problem med F‑Secure-appen.

Instruktioner

Avinstallationsverktyg För Windows

Ett program som används till att ta bort F‑Secures produkter från datorn. Använd detta verktyg endast som en sista utväg om du inte kan ta bort produkten med den vanliga avinstallationsmetoden.

Informationsfil

Avinstallationsverktyg För Mac

Ett skript som används till att ta bort F‑Secure Anti-Virus för Mac och F‑Secure Mac Protection från din Mac. Använd detta verktyg endast som en sista utväg om du inte kan ta bort produkten med den vanliga avinstallationsmetoden.

Informationsfil

Lär känna hoten med F‑Secures laboratorier

Beskrivningar av hot

Få tekniska uppgifter och anvisningar för hur du tar bort specifika hot.

Skicka ett exempel

Skicka in skadliga program och miss­tänka exempel för analys.

Klassificering av hot

Information om hur F‑Secure klassificerar hot.