F-Secure
Tukityökalut

Tukityö­kalut

Näillä työ­kaluilla voit auttaa asiakas­tukeamme ratkaisemaan F‑Secure-sovellukseesi liittyviä ongelmia.

Tukityö­kalu (Fsdiag)

Tällä työ­kalulla voit luoda ja lähettää FSDIAG-tiedoston F‑Securen tuelle. Asiakas­tukemme saattaa pyytää tekemään näin, jotta saamme kerättyä tietoja F‑Secure-sovellukseesi liittyvän teknisen ongelman vianetsintää varten.

Ohjeet

Lataa

Tukityö­kalu (Fsdiag) Macille

Tällä työ­kalulla voit luoda Mac-tieto­koneellasi FSDIAG-tiedoston ja lähettää sen F‑Securen tuelle. Asiakas­tukemme saattaa pyytää tekemään näin, jotta saamme kerättyä tietoja F‑Secure-sovellukseesi liittyvän teknisen ongelman vianetsintää varten.

Ohjeet

Download

Asennuksen Poistotyö­kalu Windowsille

Ohjelma, jonka avulla voit poistaa F‑Secure-tuotteita tieto­koneeltasi. Käytä tätä työ­kalua vain viimeisenä ratkaisuna, jos tuotteen poistaminen normaalin asennuksen­poistamis­toiminnon kautta ei onnistu.

Lue minut ‑tiedosto

Lataa

Asennuksen Poistotyö­kalu Macille

Komentosarja, jonka avulla voit poistaa F‑Secure Anti-Virus for Mac- ja F‑Secure Mac Protection ‑asennuksen Mac-tieto­koneelta. Käytä tätä työ­kalua vain viimeisenä ratkaisuna, jos tuotteen poistaminen normaalin asennuksen­poistamis toiminnon kautta ei onnistu.

Lue minut ‑tiedosto

Lataa

Tunne uhka

Uhkakuvaukset

Saat määrättyjä uhkia koskevia teknisiä tietoja ja poisto-ohjeita.

Lähetä näyte

Voit lähettää haitta­ohjelmia ja epäilyttäviä näytteitä analysoitavaksi.

Uhkien luokittelu

Tietoja siitä, kuinka F‑Secure luokittelee uhkia.