Supportværktøjer

En samling af værktøjer, der er praktiske til bestemte produktproblemer

SUPPORTVÆRKTØJ (FSDIAG)

Hvis du har tekniske problemer med dit sikkerhedsprodukt, kan du oprette og sende en FSDIAG-fil til vores tekniske support. Filen indeholder oplysninger, der kan anvendes ved fejlfinding og løsning af problemer, som er opstået på din computer.

Instruktioner

SUPPORTVÆRKTØJ (FSDIAG) TIL MAC

Hvis du har tekniske problemer med dit sikkerhedsprodukt, på Mac kan du oprette og sende en FSDIAG-fil til vores tekniske support. Filen indeholder oplysninger, der kan anvendes ved fejlfinding og løsning af problemer, som er opstået på din computer.

Instruktioner

SUPPORTVÆRKTØJ (FSDIAG) TIL LINUX

Hvis du har tekniske problemer med dit sikkerhedsprodukt på Linux, kan du oprette og sende en FSDIAG-fil til vores tekniske support. Filen indeholder oplysninger, der kan anvendes til fejlfinding og løsning af problemer, som er opstået på din computer.

Instruktioner

AFINSTALLATIONS­VÆRKTØJ TIL WINDOWS

Et program, du kan bruge til at fjerne F-Secure-produkter fra din computer. Brug kun dette værktøj som en sidste udvej, hvis du ikke er i stand til at fjerne produktet via den normale afinstallationsmetode.

Vigtigt-fil

AFINSTALLATIONS­VÆRKTØJ TIL MAC

Et script, du kan bruge til at fjerne F-Secure Anti-Virus til Mac og F-Secure Mac Protection fra din Mac-computer. Brug kun dette værktøj som en sidste udvej, hvis du ikke er i stand til at fjerne produktet via den normale afinstallationsmetode.

Vigtigt-fil

FSAUA-NULSTILLINGS­VÆRKTØJ

Et værktøj til nulstilling af F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA).

fsdbupdate til Windows

Hjælpeprogrammet fsdbupdate (fsdbupdate9.exe) opdaterer alle databaser (Antivirus, Spyware, Spam, Parental, osv.) til F-Secure-produkter, der kører på Windows.

Instruktioner

Kend truslen

Beskrivelser af trusler

Hent de tekniske oplysninger og anvisninger i fjernelse om specifikke trusler.

KLASSIFIKATION AF TRUSLER

Oplysninger om, hvordan F-Secure klassificerer trusler.

DB Tracker

Spor den seneste version af vores databaseopdateringer.