Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for forbruger­forretning

Denne politik er en tilføjelse til F-Secures erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Denne ekstra politik fokuserer på 1) typen af personlige og private data, som vi indsamler fra dig i denne tjeneste, og 2) hvad vi bruger dem til. Vi fokuserer på disse to elementer, fordi vi mener, at de har størst betydning for dig. For andre aspekter af behandlingen af dine personlige data henvises til F-Secures erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, som gælder for alle vores tjenester.

Formål med dataindsamling

Vi indsamler og behandler dataene

  • så vi kan sende dig reklamepakker og oplysninger, der vedrører F-Secures tjenester, udføre kundeundersøgelser, arrangere konkurrencer, reklamere for og markedsføre vores tjenester (både gjort personligt og aggregeret) samt dele oplysninger og knowhow om cybersikkerhed og om vores tjenester og produkter;
  • for at levere tjenesterne relateret til Softwaren til dig og af hensyn til kunderelationer at holde dig beskyttet af F-Secures produkter;
  • for at gøre brug af de indsamlede data i analyser, markedsundersøgelser, udvikling af produkter og tjenester og udvikling af forretningstilbud; og
  • for at forhindre svigagtige aktiviteter.

Retlige grunde

  • Kunderejse. At identificere autoriserede brugere og kontrollere kundens kvalifikationer, behandle og spore transaktioner, f.eks. administrere konti, sende, fakturere og administrere licenser.
  • Kommunikation. At sende dig oplysninger om tjenesterne, udføre kundeundersøgelser, arrangere konkurrencer og markedsføre vores tjenester til dig.

Hvis data behandles

Besøgende på F-Secures websteder, kunder, der deltager i F-Secures undersøgelser og konkurrencer, nye og eksisterende kunder, som har leveret deres data, influencers på sociale medier. Til onlinereklamering behandles dataene af reklameplatforme, dataene er helt anonyme for F-Secure, og ingen personoplysninger bruges til reklamering på disse platforme.

Datatyper og -kilder

Enkeltpersoner sender følgende data ved at købe vores tjenester eller registrere sig for at bruge dem: navn, e-mailadresse, postadresse, land, sprog, abonnementsdata (licenser, brugte licenser).

Ved at bruge F-Secures websted accepterer kunder cookiesamtykket og accepterer dermed brugen af cookies på F-Secures websteder. Disse data er helt anonyme.

Dataoverførsler

E-mailmarketing foretages med Salesforce Marketing Cloud. SFMC befinder sig i USA, som dataene overføres til fra EU.

Dele af personoplysninger kan også gøres tilgængelige for e-handelspartnere i det omfang, videregivelse af dataene er nødvendig for salgstransaktionen.

Se F-Secures erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger for at få flere oplysninger.

Opbevaring

Vi gemmer kundedata i 6 måneder, efter at tjenesten er udløbet. Hvis en kunde har givet marketingsamtykke, vil vedkommendes data blive opbevares i så lang tid, som samtykket er gyldigt.

Hvis en kunde beslutter sig for at trække sit marketingsamtykke tilbage, vil vedkommendes data blive fjernet, hvis abonnementet er udløbet 6 måneder eller mere inden tilbagetrækkelse af samtykket.

Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Kontaktoplysninger for relaterede privatlivsproblemer, sikkerheden af de gemte data og dine rettigheder, hvad angår de indsamlede data, er beskrevet i F-Secures erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.