Supporttools
Eine Sammlung von Tools, die bei bestimmten Produktproblemen hilfreich sein können
SUPPORTTOOL (FSDIAG)
Wenn bei Ihrem Sicherheitsprodukt technische Probleme auftreten, können Sie eine FSDIAG-Datei erstellen und an unseren technischen Support senden. Diese Datei unterstützt uns bei der Lösung technischer Probleme, die speziell Ihren Computer betreffen.
SUPPORTTOOL (FSDIAG) FÜR MAC
Wenn bei Ihrem Sicherheitsprodukt auf Mac technische Probleme auftreten, können Sie eine FSDIAG-Datei erstellen und an unseren technischen Support senden. Diese Datei unterstützt uns bei der Lösung technischer Probleme, die Ihren speziellen Computer betreffen.
SUPPORTTOOL (FSDIAG) FÜR LINUX
Wenn bei Ihrem Sicherheitsprodukt für Linux technische Probleme auftreten, können Sie eine FSDIAG-Datei erstellen und an unseren technischen Support senden. Die Datei enthält Informationen, die uns bei der Fehlerbehebung und Problemlösung für Ihren Computer unterstützen.
DEINSTALLATIONS-TOOL FÜR WINDOWS
Ein Programm, mit dem Sie F-Secure-Produkte von Ihrem Computer entfernen können. Setzen Sie dieses Tool nur ein, wenn es Ihnen nicht gelungen ist, das Produkt mit der herkömmlichen Deinstallationsmethode zu entfernen.
DEINSTALLATIONS-TOOL FÜR MAC
Ein Skript, mit dem Sie F-Secure Anti-Virus für Mac und F-Secure Mac Protection von Ihrem Mac-Computer entfernen können. Setzen Sie dieses Tool nur ein, wenn es Ihnen nicht gelungen ist, das Produkt mit der herkömmlichen Deinstallationsmethode zu entfernen.
FSAUA-RESET-TOOL
Ein Tool, mit dem Sie den F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) zurücksetzen können.
Seien Sie sich der Bedrohungen bewusst
Beschreibung der Bedrohungen
Informieren Sie sich über die technischen Details bestimmter Bedrohungen und die Vorgehensweise zu deren Entfernung.
