Supporttools

Wenn bei Ihrem Sicherheitsprodukt für Mac technische Probleme auftreten, können Sie eine FSDIAG-Datei erstellen und an unseren technischen Support senden. Die Datei enthält Informationen, die uns bei der Fehlerbehebung und Problemlösung für Ihren Computer unterstützen.

Anleitung

Wenn bei Ihrem Sicherheitsprodukt für Linux technische Probleme auftreten, können Sie eine FSDIAG-Datei erstellen und an unseren technischen Support senden. Die Datei enthält Informationen, die uns bei der Fehlerbehebung und Problemlösung für Ihren Computer unterstützen.

Anleitung

Ein Programm, mit dem Sie F-Secure-Produkte von Ihrem Computer entfernen können. Setzen Sie dieses Tool nur ein, wenn es Ihnen nicht gelungen ist, das Produkt mit der herkömm­lichen Deinstallations­­methode zu entfernen.

Infodatei

Ein Skript, mit dem Sie F-Secure Anti-Virus für Mac und F-Secure Mac Protection von Ihrem Mac-Computer entfernen können. Setzen Sie dieses Tool nur ein, wenn es Ihnen nicht gelungen ist, das Produkt mit der herkömm­lichen Deinstallations­methode zu entfernen.

Infodatei

Ein Tool, mit dem Sie den F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) zurücksetzen können.