Mer än bara produkter

Våra tjänster är skillnaden som påverkar om din säkerhetsprodukt blir framgångsrik eller inte.

Nyckeltjänster för att säkerställa kommersiell framgång

Med erfarenhet från över 450 operatörlanseringar vet vi hur man lanserar säkerhets- och integritetsslösningar. Våra tjänster är utformade för att hjälpa er att nå framgång snabbare.

Engagera

Börja med att prata med era kunder om säkerhet. Vi hjälper er att planera er marknadslanseringsstrategi, inklusive segmentering, positionering samt utbildning och incitamentsmodeller för era säljkanaler.

Möjliggör

Optimera kundresan genom kundreseanalyser så att kunderna enkelt och snabbt kommer igång med tjänsten.

Utöka

Använd vår tjänst för Kundnöjdhet och Livscykelkommunikation för att ta reda på hur dina kunder känner. Skicka riktade meddelanden till dem beroende på vilka livscykelstadier de befinner sig i.

F-Secure-tjänster genom kundens hela livscykel

  • Konsumentinsikt Segmentering, positionering och rekommendationer gällande marknadsföringsmeddelanden baserat på kundundersökningar och erfarenheter från över 200 operatörslanseringar
  • Marknadsföringssupport Specialister för implementering och lansering av säkerhetslösningar, och lokala utbildningsresurser
  • Kundresa Datadriven optimering av kundresa och bästa praxis
  • Livscykelmeddelanden Automatisk analysdriven meddelandetjänst för livscykelsmmeddelanden som tex påminnelser och "använd fler enheter"-meddelanden
  • Kundnöjdhet (NPS) Operatörsspecifika kundundersökningar mäter lojalitet och identifierar områden att förbättra

Referenser

TalkTalk

"We worked together with F-Secure on this reminder campaign... This has helped us increase the activation rate for our new customers from 14% to 25% basically overnight. And for our device customers the activation rate went up to 43%."

Steven Offerein, TalkTalk, Storbritannien

GTD Group

"We belive that F-Secure is a company that understands our needs as an operator, helping us to grow quickly. It is a company that works as we like: they are fast, flexible, adapt to local and individual realities with versatility. They have proven to be a very good partner for us."

Mauricio Navarro-Polanco, Grupo GTD, Chile

Telia

"There is no doubt that F-Secure is fulfilling our needs as a cyber security partner. We very much respect their flexibility and ability to quickly deliver on their promises. If we are planning a campaign or have new ideas, F-Secure's culture is to work together with us to find what works and to quickly make adjustments to ensure everything we do is successful."

Niko Kettunen, Telia, Finland

Play

"More than 50% of data is consumed on mobile devices and we wanted a simple product that they can easily activate within a couple of clicks. Working with F-Secure, we went from 16 clicks down to 3 clicks, and less than 30 seconds to activate the product... This is how simple it can get."

Grzegorz Skowron-Moskowicz, Play, Polen

Ta reda på mer

Är du en operatör och vill ha mer information? Fyll i formuläret nedan så kontaktar vi dig inom kort.