Får råd och hjälp vid identitetsstöld
Identitetstöld kan kosta dig både tid och pengar. För att förhindra det behöver du agera snabbt. Men vet du vad du ska göra? Med tjänsten Hjälp vid identitetsstöld får du personlig assistans dygnet runt med att minimera skador på grund av identitetsstöld.
Minimera skadorna vid identitetsstöld med hjälp av experter
Hjälp vid identitetsstöld är en del av F‑Secure ID PROTECTION och F‑Secure TOTAL. När du inte vet vad du ska göra kan våra experter hjälpa dig.
När ska jag kontakta Hjälp vid identitetsstöld?
Med Hjälp vid identitetsstöld kan du exempelvis få hjälp vid följande händelser:
- när du får en varning om en dataläcka
- när någon har tagit över ditt konto
- när någon har gjort ett köp online med dina personuppgifter
- när någon har tagit ett lån i ditt namn
- när du av misstag lämnat ut personuppgifter till en misstänkt person som ringt dig
- när du har blivit av med ditt pass, plånbok, id-kort, körkort eller annan viktigt personhandling
Observera att vid frågor och hjälp med produktinstallation, köp, förnyelse och andra frågor så är det F‑Secures kundsupport man ska kontakta.
Hur fungerar Hjälp vid identitetsstöld?
F-Secure ID PROTECTION varnar dig om dina personuppgifter har läckt på nätet. Det ger dig tid att förhindra identitetsstöld och bedrägerier. Med Hjälp vid identitetsstöld får du sedan råd och vägledning om du misstänker att dina personuppgifter har stulits eller redan missbrukats.
Förhindra ytterligare skador med support dygnet runt
Tjänstens kundsupport är öppen dygnet runt och ger dig råd om vad du bör göra om dina uppgifter dyker upp på internet och darknet. Om du får en varning från ID PROTECTION om en dataläcka ger vi dig information om vad du bör göra härnäst.
Ta reda på allvaret i din situation
Om du misstänker att din identitet har blivit stulen kan du enkelt kontakta tjänsten varpå vi, genom att t.ex. kontakta kreditinformationsföretag eller potentiella kreditgivare, kan klargöra om en identitetsstöld har skett och om den har gett upphov till ekonomiskt bedrägeri. Du får också reda på det ekonomiska bedrägeriets omfattning.
Få personlig hjälp och råd tills ditt fall är löst
Vi slutar inte hjälpa dig förrän ditt fall är löst. Våra experter kommer att hjälpa dig under hela processen. Vi kan kontakta rätt myndigheter och företag (banker, polisen, etc.) å dina vägnar och ger dig råd om hur du kan minska påverkan av identitetsstölden och den ekonomiska förlusten.
Hur kontaktar jag Hjälp vid identitetsstöld?
Logga in på My F‑Secure och gå till Prenumeration för att hitta kontaktupggifter för tjänsten.
Var finns Hjälp vid identitetsstöld tillgängligt?
Tjänsten är tillgänglig för F‑Secure ID PROTECTION och F‑Secure TOTAL-kunder i Danmark, Finland, Norge och Sverige. Supporten ges på det lokala språket.
VIll du få hjälp vid identitetsstöld?
Skaffa Hjälp vid identitetsstöld genom att köpa en prenumeration på antingen F‑Secure ID PROTECTION eller säkerhetspaketet F‑Secure TOTAL.