Får råd och hjälp vid identitets­stöld

Identitetstöld kan kosta dig både tid och pengar. För att förhindra det behöver du agera snabbt. Men vet du vad du ska göra? Med tjänsten Hjälp vid identitets­stöld får du personlig assistans dygnet runt med att minimera skador på grund av identitets­stöld.

Minimera skadorna vid identitets­stöld med hjälp av experter

Hjälp vid identitets­stöld är en del av F‑Secure ID PROTECTION och F‑Secure TOTAL. När du inte vet vad du ska göra kan våra experter hjälpa dig.

Förebygg identitetsstöld

Förebygg identitets­stöld och online­bedrägerier med råd och hjälp från våra experter

Personlig hjälp för ditt ärende

Få personlig hjälp och support specifikt för ditt fall tills dess att situationen är löst

Få den hjälp du behöver

Ge våra experter behörighet att agera å dina vägnar eller få råd om hur du minimerar skadorna

När ska jag kontakta Hjälp vid identitets­stöld?

Med Hjälp vid identitets­stöld kan du exempelvis få hjälp vid följande händelser:

  • när du får en varning om en dataläcka
  • när någon har tagit över ditt konto
  • när någon har gjort ett köp online med dina personuppgifter
  • när någon har tagit ett lån i ditt namn
  • när du av misstag lämnat ut personuppgifter till en misstänkt person som ringt dig
  • när du har blivit av med ditt pass, plånbok, id-kort, körkort eller annan viktigt personhandling

Observera att vid frågor och hjälp med produkt­installation, köp, förnyelse och andra frågor så är det F‑Secures kund­support man ska kontakta.

Hur fungerar Hjälp vid identitets­stöld?

F-Secure ID PROTECTION varnar dig om dina person­uppgifter har läckt på nätet. Det ger dig tid att förhindra identitets­stöld och bedrägerier. Med Hjälp vid identitets­stöld får du sedan råd och väg­ledning om du miss­tänker att dina person­uppgifter har stulits eller redan miss­brukats.

Förhindra ytterligare skador med support dygnet runt

Tjänstens kund­support är öppen dygnet runt och ger dig råd om vad du bör göra om dina uppgifter dyker upp på internet och dark­net. Om du får en varning från ID PROTECTION om en data­läcka ger vi dig information om vad du bör göra härnäst.

Ta reda på allvaret i din situation

Om du misstänker att din identitet har blivit stulen kan du enkelt kontakta tjänsten varpå vi, genom att t.ex. kontakta kredit­informations­företag eller potentiella kredit­givare, kan klar­göra om en identitets­stöld har skett och om den har gett upphov till ekonomiskt bedrägeri. Du får också reda på det ekonomiska bedrägeriets omfattning.

Få personlig hjälp och råd tills ditt fall är löst

Vi slutar inte hjälpa dig förrän ditt fall är löst. Våra experter kommer att hjälpa dig under hela processen. Vi kan kontakta rätt myndigheter och företag (banker, polisen, etc.) å dina vägnar och ger dig råd om hur du kan minska påverkan av identitets­stölden och den ekonomiska förlusten.

Hur kontaktar jag Hjälp vid identitets­stöld?

Logga in på My F‑Secure och gå till Prenumeration för att hitta kontakt­upggifter för tjänsten.

Var finns Hjälp vid identitets­stöld till­gängligt?

Tjänsten är tillgänglig för F‑Secure ID PROTECTION och F‑Secure TOTAL-kunder i Danmark, Finland, Norge och Sverige. Supporten ges på det lokala språket.

VIll du få hjälp vid identitets­stöld?

Skaffa Hjälp vid identitets­stöld genom att köpa en prenumeration på antingen F‑Secure ID PROTECTION eller säkerhets­paketet F‑Secure TOTAL.