Política de privacidad del negocio de consumo

Esta política específica de producto complementa la política de privacidad de servicios de F‑Secure. Dicha política se centra en 1) el tipo de datos de carácter personal y privado que recopilamos acerca de usted en este servicio, y 2) la utilización de dichos datos. Hacemos hincapié en estos dos aspectos porque, en nuestra opinión, son los más importantes para usted. Si desea obtener información sobre otros aspectos relacionados con el procesamiento de sus datos personales, consulte la política de privacidad de servicios de F‑Secure, que es aplicable a todos nuestros servicios.

Objetivos de la recopilación de datos

Recopilamos y procesamos los datos

• para poder enviarle obsequios e información relacionada con los servicios de F‑Secure, realizar encuestas a clientes, organizar concursos, publicitar y comercializar nuestros servicios (tanto personalizados como en conjunto), y compartir información y conocimientos sobre seguridad cibernética y sobre nuestros servicios y productos;
• para proporcionarle los servicios relacionados con el software y para la relación con el cliente, con el objetivo de mantenerlo protegido por los productos de F‑Secure;
• para hacer uso de los datos recopilados en el análisis, la investigación de mercado, el desarrollo de productos y servicios y desarrollo de ofertas comerciales, y
• para evitar actividades fraudulentas.

Fudamento legal

• Recorrido del cliente. Identificar usuarios autorizados y comprobar las cualificaciones de los clientes, procesar y realizar un seguimiento de las transacciones, tales como la administración de cuentas, el envío, la emisión de facturas y la gestión de licencias.
• Comunicar. Remitirle información relativa a los servicios, realizar encuestas a los clientes, organizar concursos, enviarle material comercial y publicitario.

Usuarios de los que se procesan los datos

Personas que visitan el sitio web de F‑Secure, clientes que participan en las encuestas y concursos de F‑Secure, clientes nuevos y existentes que han proporcionado sus datos y personas influyentes en las redes sociales. En la publicidad en línea, los datos se procesan por plataformas publicitarias, los datos son completamente anónimos para F‑Secure, y no se usan datos personales para anunciar en estas plataformas.

Tipos y fuentes de datos

Las personas envían los siguientes datos al adquirir nuestros servicios o al registrarse para usarlos: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, país, idioma, datos de suscripción (licencias, licencias usadas).

Al utilizar el sitio web de F‑Secure, los clientes aceptan el consentimiento de las cookies y aceptan el uso de cookies en los sitios web de F‑Secure. Esta información es completamente anónima.

Transferencias de datos

El marketing por correo electrónico se realiza con Salesforce Marketing Cloud. SFMC se localiza en los Estados Unidos de América, a donde se transfieren los datos desde la UE.

Algunas partes de los datos personales también pueden estar disponibles para los partners de comercio electrónico, en la medida en que la divulgación de los datos sea necesaria para la transacción de venta.

Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de F‑Secure.

Retención

Almacenamos datos de clientes durante 6 meses después de que el servicio haya vencido. Si un cliente ha dado su consentimiento de comercialización, sus datos se retendrán mientras el consentimiento sea válido.

Si un cliente decide retirar su consentimiento de comercialización, sus datos se eliminarán si la suscripción que tiene ha vencido hace 6 meses o más antes de la retirada del consentimiento.

Declaración de privacidad

La información de contacto para cuestiones de privacidad relacionadas, la seguridad de los datos almacenados y sus derechos con respecto a los datos recopilados se describen en la declaración de privacidad de F‑Secure.