Informativa sulla privacy settore utenti privati

Questa policy è un'aggiunta all'informativa sulla privacy di F-Secure. Questa policy aggiuntiva si concentra 1) sul tipo di dati personali e privati che raccogliamo nell'ambito del servizio 2) e sul loro utilizzo. Ci concentriamo su questi due elementi perché riteniamo che siano i più importanti per te. Per altri aspetti relativi all'elaborazione dei dati personali, consulta l'informativa sulla priavy di F-Secure, valida per tutti i nostri servizi.

Scopi della raccolta dati

Raccogliamo ed elaboriamo i dati

  • in modo da poterti inviare premi e informazioni sui servizi F-Secure, condurre sondaggi con i clienti, organizzare competizioni, pubblicizzare e commercializzare i nostri servizi (in modo personalizzato o aggregrato) e condividere informazioni e altri suggerimenti sulla sicurezza informatica e sui nostri servizi o prodotti;
  • per fornirti i servizi legati al software e per ragioni di rapporti con la clientela, oltre a mantenerti protetto grazie ai prodotti F-Secure;
  • per utilizzarli per analisi, ricerche di mercato, sviluppo di prodotti e servizi e di offerte aziendali e
  • per impedire attività fraudolente.

Ambiti legali

  • Percorso del cliente. Identificare utenti autorizzati e verificare le qualifiche del cliente, elaborare e tenere traccia delle transazioni quali l'emissione di fatture, l'amministrazione degli account, la spedizione e la gestione delle licenze.
  • Comunicare Inviare all'utente informazioni collegate ai servizi, condurre sondaggi tra i clienti, organizzare competizioni, pubblicizzare e commercalizzare i nostri servizi.

Quali dati vengono elaborati e di chi

Visitatori del sito Web di F-Secure, clienti che partecipano a sondaggi e concorsi di F-Secure, clienti nuovi ed esistenti che hanno fornito i propri dati, influencer dei social media. Nelle pubblicità online, i dati vengono elaborati dalle piattaforme pubblicitarie, sono assolutamente anonimi per F-Secure e non vengono usati dati personali per pubblicità su tali piattaforme.

Tipi e fonti di dati

Gli utenti inviano i seguenti dati acquistando i nostri servizi o registrandosi per usarli: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, paese, lingua, dati di abbonamento (licenze, licenze utilizzate).

Usando il sito Web di F-Secure, i clienti accettano il consenso ai cookie e il loro utilizzo sui siti Web di F-Secure. Questi dati sono completamente anonimi.

Trasferimenti di dati

Il marketing via e-mail è effettuato tramite Salesforce Marketing Cloud. SFMC si trova negli Stati Uniti d'America, verso cui i dati vengono trasferiti dall'UE.

Parti dei dati personali possono anche essere resi disponibili ai partner di e-commerce, per le finalità necessarie alla transazione di vendita.

Per ulteriori informazioni, consulta l'Informativa sulla privacy di F-Secure.

Mantenimento

Archiviamo i dati dei clienti per 6 mesi dopo la scadenza del servizio. Se il cliente ha espresso il consenso per il marketing, i suoi dati verranno conservati per la durata del consenso.

Se un cliente decide di revocare il consenso al marketing, i suoi dati verranno rimossi se l'abbonamento da lui posseduto è scaduto da 6 o più mesi dalla revoca del consenso.

Informativa sulla privacy

Le informazioni di contatto per i problemi legati alla privacy, la sicurezza dei dati archiviati e i diritti degli utenti in merito ai dati raccolti sono contenute nell'informativa sulla privacy di F-Secure.