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Grazie per aver scelto F‑Secure! Installa la protezione e gestisci comodamente il tuo abbonamento tramite un account My F‑Secure Iniziamo.
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Il codice di abbonamento si trova sulla confezione del prodotto, nell’e‑mail di conferma oppure è stampato sulla ricevuta.
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in My F‑Secure e scegli il dispositivo che desideri proteggere. Sentiti libero di condividere eventuali licenze inutilizzate con la tua famiglia e i tuoi amici.
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Domande frequenti
Dovresti creare un account My F‑Secure che funga da servicee per gestire tutti i dispositivi coperti dal tuo abbonamento. Nel servicee troverai tutte le informazioni relative al tuo abbonamento.
Questo servicee mostra la data di scadenza del tuo abbonamento e il numero di licenze gratuite disponibili.
Per accedere alle informazioni relative all’abbonamento, è sufficiente fare clic su Abbonamento
nella barra in alto. Se desideri gestire le impostazioni del tuo account, le notifiche o modificare il tuo indirizzo email F‑Secure, fai clic su <il tuo nome>
e vai su Impostazioni account
nella barra in alto.
Diamo priorità alla tua privacy e raccogliamo solo i dati personali necessari per la fornitura del servizio e la comunicazione. Le informazioni del tuo account My F‑Secure vengono mantenute riservate e non condivise con terze parti. Inoltre, F‑Secure non ha accesso ai tuoi dati di pagamento.
My F‑Secure ti consente inoltre di condividere le tue licenze con familiari e amici invitandoli a unirsi al tuo gruppo My F‑Secure.
Quando inizi a utilizzare l’app F‑Secure per la prima volta, è essenziale creare il tuo account F‑Secure.
Vai su My F-Secure e seleziona Crea nuovo account.
Inserisci il tuo nome, cognome e indirizzo email. Assicurati che l’indirizzo email sia corretto, poiché queste informazioni vengono utilizzate come parte delle tue credenziali di accesso.
Crea una password o una passphrase complessa. Suggerimenti: per rivelare la password digitata, seleziona la casella Mostra password.
Fare clic su Accetta e crea account. Nota: premendo il pulsante Accetta e crea account, accetti i Termini di licenza per l’utente finale di F‑Secure.
Per completare la creazione dell’account, controlla la posta in arrivo e fai clic sul collegamento nell’e-mail Attiva il tuo account F‑Secure adesso. Riceverai anche un’e-mail Inizia a utilizzare F‑Secure con le istruzioni per installare l’app F‑Secure.
Accedi a My F-Secure con il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
Nella pagina My F-Secure, fai clic su Abbonamento nella barra in alto a destra.
In Gestisci i tuoi abbonamenti, seleziona Desidero… e seleziona Riscatta codice di abbonamento.
Fare clic sul pulsante Riscatta codice di abbonamento.
Digita il codice di abbonamento nell’apposito campo e seleziona Continua.
Verifica i dettagli dell’abbonamento e fai clic su Accetta.
Accedi a My F-Secure con il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
Nella pagina My F-Secure, fare clic su Aggiungi dispositivo.
Seleziona il dispositivo di qualcun altro e fai clic su Continua.
Inserisci queste informazioni per inviare un invito:
a. Immettere il nome dell’utente.
b. Immettere il cognome dell’utente.
c. Inserisci l’indirizzo email dell’utente.Fare clic su Invia invito.
La persona riceverà un’e-mail di invito e disporrà di un account per consentirle di proteggere il proprio dispositivo utilizzando le tue licenze. Gli utenti all’interno del tuo gruppo non vedranno i dispositivi o qualsiasi altra informazione relativa ad altri utenti o profili.
Suggerimenti: se la persona che inviti è già stata aggiunta al tuo gruppo o appartiene a un altro gruppo My F‑Secure, riceverai un messaggio nella finestra di dialogo di invito. Ciò dimostra che l’indirizzo e‑mail nell’invito è già stato attivato per un account F‑Secure.
Per risolvere questo problema, puoi inviare un invito a un altro indirizzo email, se disponibile, oppure puoi chiedere all’utente di eliminare il proprio account F‑Secure esistente.
Accedi a My F-Secure con il tuo indirizzo e-mail e la tua password.
Nella pagina My F-Secure, fai clic su Abbonamento nella barra in alto a destra.
In Gestisci i tuoi abbonamenti, seleziona Desidero… e seleziona Inserisci il codice di abbonamento.
Fare clic sul pulsante Inserisci il codice di abbonamento.
Digita il codice di abbonamento nell’apposito campo e seleziona Continua.
Verifica i dettagli dell’abbonamento e fai clic su Accetta.
Questo errore indica che hai già un account My F‑Secure esistente creato con il tuo indirizzo email. Per ulteriori informazioni fare riferimento a questo collegamento.
La gestione del tuo account My F‑Secure può essere effettuata direttamente dal servicee stesso. Per modificare il tuo indirizzo e‑mail per My F‑Secure, fai riferimento a questo collegamento.
Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla dal servicee My F‑Secure. Per farlo puoi fare riferimento a questo link.
Se non riesci ad accedere all’account My F‑Secure, la soluzione migliore è reimpostare la password. Puoi fare riferimento a questo link come riferimento.
È possibile che tu abbia generato più volte l’e‑mail di conferma, quindi funzionerà solo l’ultima e‑mail. Per ulteriori indicazioni, è possibile fare riferimento a questo collegamento.
La gestione della licenza può essere effettuata direttamente dal servicee My F‑Secure. Per informazioni più dettagliate è possibile fare riferimento a questo collegamento.
È possibile che il problema sia correlato a un telefono smarrito o danneggiato. In tal caso, puoi utilizzare il codice di ripristino come backup per accedere al tuo account. Per maggiori dettagli e indicazioni, dai un’occhiata a questo utile link.