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Une seule application pour une protection intégrale
F‑Secure Total
En tant que client titulaire d’une cyberassurance pour particuliers de la Mobilière, vous recevez gratuitement la protection de F‑Secure Total comme service avec votre contrat. Inscrivez-vous dès maintenant ici.
Protection contre les fraudes
Sphère privée
Protection de l’identité
Quelques minutes après l’enregistrement, vous recevrez un e‑mail pour télécharger l’application et l’installer facilement sur vos appareils.
Vous avez besoin d’aide pour vous inscrire ou vous avez des questions sur F‑Secure Total ? Le Support clientèle numérique de la Mobilière se fera un plaisir de vous aider au 0800 11 44 00 ou à l’adresse services-cyber@mobiliere.ch.
La cyberassurance de la Mobilière et F‑Secure Total: une alliance solide contre la cybercriminalité
Polyvalente, pratique, simple: la cyberassurance pour particuliers de la Mobilière combine une aide en cas d’incident avec des extras (fonctionnalités supplémentaires) qui vous soutiennent dans votre quotidien numérique. Avec la solution « F‑Secure Total », vous protégez vos ordinateurs de bureau, téléphones portables, tablettes et ordinateurs portables. Vous pouvez désormais surfer, faire du shopping et communiquer en ligne en toute sérénité.
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Totale tranquillité d’esprit en ligne
Aujourd’hui, nos activités en ligne sont nombreuses. F‑Secure Total les protège d’une façon incroyablement simple.
Restez protégés contre les fraudes en ligne
Protection contre les fraudes sécurise vos informations personnelles et votre argent contre les arnaques et escroqueries. Faites vos achats en toute sécurité chez des commerçants de confiance et soyez informé lorsque des boutiques en ligne ne sont pas fiables. Bloquez automatiquement les fraudes par SMS à l’aide des dernières technologies d’IA et évitez les sites Web et liens malveillants avant d’y accéder. Soyez averti des réseaux Wi-Fi dangereux lorsque vous êtes en déplacement. Réduisez votre exposition aux fraudes potentielles en bloquant les publicités et limitez les demandes de consentement aux cookies avec le Bloqueur de cookies.
Votre argent – protégé
Créez un environnement totalement sûr pour vos opérations bancaires, votre navigation et vos achats en ligne. La protection bancaire vous permet de savoir si un site bancaire peut être utilisé en toute sécurité et sécurise votre connexion. Achats fiables vous permet de savoir si les boutiques en ligne auxquelles vous souhaitez accéder sont dignes de confiance, tandis que la protection de la navigation bloque complètement l’accès aux pages web dangereuses.
Bloquez les programmes malveillants avec un logiciel antivirus ultraperformant
Entre les ransomware, les logiciels espions, les chevaux de Troie et autres programmes nuisibles, les hackers ont recours à un véritable arsenal pour gagner de l’argent. Et ces menaces ne sont pas prêtes de disparaître… Préservez l’intégrité de vos appareils et de vos données avec un antivirus comme F‑Secure Total salué par des organismes indépendants tels qu’AV-TEST.
Votre confidentialité en ligne vous appartient
Nous laissons toutes et tous une empreinte numérique sur Internet. Choisissez qui peut accéder à la vôtre. Le service VPN illimité de F‑Secure Total vous permet de garantir votre anonymat en ligne d’un simple clic. Chiffrez votre connexion, contrez les hackers, bloquez les trackers, surfez sur le Web et sur votre smartphone en toute quiétude, même sur les réseaux Wi‑Fi publics grâce au logiciel VPN avancé de Total.
Protégez vos données personnelles en ligne
Total prévient l’usurpation d’identité en surveillant vos données personnelles. Si l’un de vos services est piraté, vous recevez des alertes et profitez d’une assistance personnelle.
Boostez votre expérience de jeu
Activez le mode Jeu pour profiter de performances gaming optimales sur votre PC. F‑Secure Total a reçu des prix pour son haut niveau de sécurité et de performances. Jouez avec la protection en ligne de Total n’occasionnera aucun ralentissement de votre ordinateur.
F‑Secure Total inclut tout ce dont vous avez besoin
F‑Secure Total fonctionne sur différents systèmes d’exploitation et appareils. Protégez vos PC Windows, Mac, tablettes et smartphones Android ou iOS à l’aide d’une application incroyablement simple.
Sécurité
Protégez vos appareils des cybermenaces et sécurisez votre argent lors des transactions en ligne.
Antivirus
Protection de la navigation
Confidentialité
Chiffrez votre connexion, contrez les hackers, bloquez les trackers et surfez en toute sécurité sur les réseaux Wi‑Fi publics.
Protection de la confidentialité
Protection Wi‑Fi
Emplacement virtuel
Protection de l’identité
Surveillez vos informations personnelles en ligne.
Surveillance de l’identité en ligne
Aide en cas d’usurpation d’identité
Protection contre les fraudes
Protégez-vous contre les fausses boutiques en ligne, les fraudes par SMS, les pages malveillantes et les liens de phishing.
Protection des achats
Protection bancaire
Protection contre les fraudes par SMS
Des millions de clients ont choisi F‑Secure
F‑Secure Total est un véritable ange gardien. Le produit est silencieux, mais je sais qu’il veille sur moi en arrière-plan.
– Stella (Smartson)
Je recommande à 100 % F‑Secure Total. Le produit est fiable, facile à installer et convivial.
– Roja (Smartson)
F‑Secure Total propose une solution complète et très facile à installer pour toute la famille.
– Johan (Smartson)
J’apprécie de profiter d’une couche de protection supplémentaire lorsque je me connecte à des sites de banque en ligne et me sens sécurisée sur mon appareil mobile.
– Ann-Mari (Smartson)
En quoi consiste F‑Secure Total ?
Total est la solution la plus complète pour protéger vos activités en ligne. Avec votre cyberassurance La Mobilière, vous pouvez désormais naviguer en toute sérénité
ANTIVIRUS
Protégez vos appareils contre les virus, chevaux de Troie, ransomware, logiciels de publicité, enregistreurs de frappe, logiciels espions et autres programmes malveillants grâce à notre technologie récompensée.
PROTECTION CONTRE LES RANSOMWARE
Conservez une longueur d’avance sur les hackers et éliminez la menace grandissante des ransomware.
MODE JEU
Sécurisez vos sessions de jeu sur les PC Windows tout en profitant de performances inégalées.
Vérification du verrouillage de l’appareil
Encourage et vous guide pour protéger votre appareil contre l’accès non autorisé avec le verrouillage de l’appareil. Disponible pour Android.
Conseiller en protection de la confidentialité
Voyez toutes vos permissions d’application et gérez facilement votre vie privée à un seul endroit. Disponible pour Android.
Protection des achats
Trouvez les bonnes affaires en toute sécurité et évitez les escroqueries grâce à la note de fiabilité indiquée pour chaque magasin en ligne.
Protection de la navigation
La détection automatique des sites frauduleux vous évite d’ouvrir accidentellement des liens et des pages malveillants.
Protection contre l’hameçonnage
La protection contre l’hameçonnage (phishing) vérifie les sites web envoyés dans des messages de hameçonnage avant que vous ne tombiez dessus.
Protection bancaire
Fini les faux sites bancaires. En bloquant les sites frauduleux et en s’assurant que vous êtes sur un vrai site bancaire, vous pouvez gérer votre argent en ligne en toute sécurité.
VPN PERSONNEL
Préservez votre confidentialité en chiffrant votre connexion et en masquant votre véritable adresse IP sur les pages Web que vous consultez.
PROTECTION WI‑FI
Votre connexion Internet est sécurisée de manière à ce que personne ne puisse la pirater lorsque vous utilisez un réseau Wi‑Fi public.
PROTECTION CONTRE LE TRACKING
Empêchez les annonceurs d’espionner vos activités en ligne et de gagner de l’argent au détriment de votre confidentialité.
ARRÊT D’URGENCE
Évitez tout risque de fuite de données accidentelle sur Internet lorsque vous perdez momentanément la connexion au VPN. Disponible sur Windows, Mac et Android.
STATISTIQUES DE PROTECTION
Découvrez le volume de trafic protégé par le VPN ainsi que le nombre de sites et de tentatives de tracking bloqués.
RÉSEAUX WI‑FI APPROUVÉS
Vous pouvez décider de contourner le VPN sur les réseaux Wi‑Fi approuvés (par exemple, votre connexion locale) de vos appareils Android.
TRAFIC ILLIMITÉ
Surfez, téléchargez et consommez du trafic sans aucune limite de bande passante ou de transfert de données.
SURVEILLANCE DE L’IDENTITÉ EN LIGNE
Alliez l’intelligence humaine à une surveillance permanente du Dark Web pour identifier si vos informations personnelles ont fait l’objet d’une violation.
ALERTES DE VIOLATION
Obtenez des conseils d’experts si vos informations personnelles (adresse e‑mail, numéro de carte bancaire ou de téléphone) ont été compromises dans le cadre d’une violation de données.
Détails techniques
Toutes les options d’abonnement Total vous permettent de surveiller jusqu’à 10 adresses e‑mail à la recherche d’éventuelles violations de données associées. Le VPN est disponible dans le monde entier, à l’exception de certains pays du Moyen-Orient et en Chine. Consultez la liste complète des pays dans lesquels il est disponible.
Plateformes prises en charge
Windows 11
Windows 10 version 21H2 ou ultérieure
Windows sur ARM64 version 24H2 ou ultérieure
macOS 12 (Monterey) ou version ultérieure
iOS 18 ou version ultérieure
Android 11 ou version ultérieure
Les Mac basés sur Intel et sur Apple Silicon sont tous deux pris en charge. Les systèmes Windows 32 bits ne sont pas pris en charge. Les appareils Doro ne sont pas pris en charge.
Langues disponibles
čeština, dansk, Deutsch, English, español, français, italiano, magyar, Nederlands, norsk, polski, português, suomi, svenska, tiếng Việt, Türkçe, ελληνικά, русский, ภาษาไทย, 日本語, 繁體中文 (香港)
Questions fréquentes sur F‑Secure Total
L’offre s’adresse aux particuliers qui ont conclu une cyberassurance de la Mobilière.
Total prend en charge Windows 11, Windows 10 version 21H2 ou ultérieure, Windows sur ARM64 version 24H2 ou ultérieure, macOS 12 (Monterey) ou version ultérieure, iOS 17 ou version ultérieure et Android 10 ou version ultérieure. Les Mac basés sur Intel et sur Apple Silicon sont tous deux pris en charge. Les systèmes Windows 32 bits ne sont pas pris en charge.
F‑Secure Total vous offre une protection fiable et complète contre les attaques de virus et de piratage, le traçage de données et l’usurpation d’identité. Votre pack F‑Secure Total dans le cadre de la cyberassurance de la Mobilière comprend une protection antivirus, une protection contre les ransomwares, une protection de la navigation, une protection bancaire, un contrôle parental, un mode jeu, un VPN personnel, une protection WLAN, une protection contre le tracking, un kill-switch, des statistiques de protection, un trafic illimité, une surveillance de l’identité en ligne et des notifications en temps réel en cas de violation de données.
En combinaison avec cyberassurance de la Mobilière pour les particuliers, F‑Secure Total est gratuit pour vous.
Vous pouvez activer votre abonnement F‑Secure Total pendant la durée de votre assurance cybersécurité et installer l’application F‑Secure Total sur le nombre de dispositifs disponibles. Cela n’a toutefois aucune incidence sur les contrats existants avec d’autres fournisseurs. Si vous avez déjà un abonnement auprès d’un autre fournisseur, veuillez vérifier les conditions de contrat et de résiliation correspondantes.
Votre abonnement F‑Secure Total expire automatiquement 90 jours après la fin de cyberassurance de la Mobilière. Cela signifie que vous pouvez utiliser F‑Secure Total gratuitement pendant 90 jours supplémentaires. L’abonnement n’est pas prolongé automatiquement. Si vous souhaitez continuer à utiliser F‑Secure Total au-delà de cette période, vous pouvez prolonger l’abonnement à vos frais sur f-secure.com/fr/renew. Si vous ne prolongez pas l’abonnement, la protection antivirus ne sera plus active sur vos appareils et vos données de surveillance d’identité seront supprimées des systèmes de F‑Secure.
En combinaison avec la cyberassurance de la Mobilière pour les particuliers, F‑Secure Total est gratuit pour vous. Pour vous inscrire, cliquez sur « S’inscrire » en haut de cette page et créez un compte My F‑Secure. À l’étape suivante, vous pouvez saisir votre code de bon d’achat pour activer vos licences. Vous recevrez le code de bon d’achat en même temps que la police d’cyberassurance de la Mobilière sur la feuille d’information séparée « Services supplémentaires gratuits ».
Si vous avez souscrit la cyberassurance avant avril 2023, vous recevrez un code QR ou un lien par courrier séparé ou par e‑mail. Scannez le QR code ou cliquez sur le lien et inscrivez-vous en conséquence. Dans ce cas, le code promotionnel est déjà inclus dans le QR code et le lien e‑mail et vous pouvez vous enregistrer sans avoir à saisir manuellement le code promotionnel.
Vous avez besoin d’aide pour vous enregistrer ou vous avez des questions sur F‑Secure Total ? Le Support client numérique de la Mobilière se fera un plaisir de vous aider au: 0800 11 44 00 ou à services-cyber@mobiliere.ch.
Si vous ne trouvez pas votre code de bon d’achat ou si vous l’avez perdu, le Support client numérique de la Mobilière se fera un plaisir de vous aider au: 0800 11 44 00 ou à services-cyber@mobiliere.ch.
Si vous avez besoin d’aide pour vous enregistrer, le Support client numérique de la Mobilière se fera un plaisir de vous aider au: 0800 11 44 00 ou à services-cyber@mobiliere.ch.
Sur chaque appareil sur lequel F‑Secure Total est installé, vous pouvez ouvrir l’application et gérer les utilisateurs, ajouter des appareils et configurer vos paramètres personnels pour le VPN et la surveillance des ID. Vous pouvez également accéder à votre compte My F‑Secure sur notre site Web à l’adresse f-secure.com/fr/login, ainsi qu’à vos données d’accès personnelles.
F‑Secure Total vous permet de protéger les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones mobiles. Le nombre de licences gratuites, et donc le nombre d’appareils, dépend du nombre de personnes couvertes par votre cyberassurance. Pour un ménage d’une personne, la licence comprend 3 appareils et pour un ménage de plusieurs personnes, elle comprend 7 appareils.
Il est possible d’acheter d’autres appareils en souscrivant un abonnement payant. Pour ce faire, vous devez créer un compte supplémentaire avec une adresse e‑mail différente. Si vous avez besoin d’aide, le support clientèle numérique de la Mobilière se tient à votre disposition par téléphone au 0800 11 44 00 ou par e‑mail à services-cyber@mobiliere.ch.
Après avoir créé votre compte My F‑Secure, vous recevrez un e‑mail. Ouvrez l’e‑mail avec l’appareil sur lequel vous souhaitez installer la protection en premier. Cliquez sur « Se connecter » dans l’e‑mail et vous serez redirigé vers la page de connexion My F‑Secure.
Connectez-vous à My F‑Secure avec le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte
Sélectionnez « Ajouter un appareil ».
Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez protéger et cliquez sur « Suivant ».
Vous trouverez des informations détaillées pour l’installation sur les différentes plates-formes dans nos pages d’aide.
Ouvrez l’application Total ou connectez-vous à My F‑Secure.
Dans la fenêtre principale, sélectionnez « Personnes et appareils ».
Dans la fenêtre Personnes et appareils, sélectionnez « Ajouter un appareil ».
Sélectionnez « Mon appareil », « L’appareil de mon enfant » ou « L’appareil d’une autre personne » → « Suivant ».
Choisissez la manière dont vous souhaitez transmettre le lien d’installation au nouvel appareil à protéger, puis sélectionnez « Envoyer le lien ».
Ouvrez le message contenant l’appareil que vous souhaitez protéger à nouveau et suivez les instructions d’installation.
Sélectionnez « Installer à partir de l’App Store » pour aller à l’App Store et sélectionnez « Installer » pour commencer l’installation.
Lorsque l’installation est terminée, sélectionnez « Ouvrir » pour lancer F‑Secure Total. La page de bienvenue s’ouvre.
Si vous êtes d’accord avec les conditions de licence de l’utilisateur final, sélectionnez « Accepter » et continuez.
Choisissez « Continuer » pour terminer la protection de l’appareil.
Important : Pour que l’application puisse protéger votre appareil et vos connexions, vous devez autoriser l’accès aux photos, médias et fichiers de votre appareil.
Vous avez maintenant configuré la protection pour un nouvel appareil. Pour afficher et gérer la protection de l’appareil mentionné ci-dessus, sélectionnez Personnes & appareils ou connectez-vous à votre compte My F‑Secure pour accéder au portail de gestion en ligne.
Vous trouverez plus d’informations et un manuel d’utilisation sur nos pages d’aide.
Ouvrez l’application Total ou connectez-vous à My F‑Secure.
Dans la fenêtre principale, sélectionnez « Personnes et appareils ».
Pour supprimer un utilisateur : Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez supprimer et cliquez sur « Supprimer du groupe ». Pour retirer un appareil : Sélectionnez l’utilisateur dont vous souhaitez supprimer l’appareil, sélectionnez l’appareil correspondant et cliquez ensuite sur « Libérer la licence ».
F‑Secure Total peut être installé sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des tablettes et des téléphones mobiles. Les plates-formes suivantes sont prises en charge :
Windows 11
Windows 10 version 21H2 ou ultérieure
macOS 12 (Monterey) ou version ultérieure
iOS 17 ou supérieur Android 10 ou version ultérieure
Android 10 ou version ultérieure
Il permet également de surveiller jusqu’à 10 adresses électroniques, cartes de crédit, numéros de passeport, numéros de compte et autres données personnelles pour détecter les violations de données. Le VPN est disponible dans le monde entier, à l’exception de certains pays du Moyen-Orient et de la Chine. Voici la liste complète des pays où le VPN est disponible.
En cas de changement de personne dans la cyberassurance, un nouveau code de bon est généré et envoyé avec la nouvelle police. Dès réception, connectez-vous à My F‑Secure avec un ordinateur de bureau et déposez le nouveau code promotionnel. Vous trouverez des instructions sur la manière de déposer le code promotionnel plus bas sur cette page.
Une personne quitte le ménage commun ? Le code promotionnel existant pour 7 appareils est désactivé. Le nouveau code promotionnel pour 3 appareils sera envoyé avec la nouvelle police. Dès réception, connectez-vous à My F‑Secure avec un ordinateur de bureau et supprimez la personne qui quitte le foyer en tant qu’utilisateur. Le cas échéant, réduisez le nombre d’appareils restants à 3 appareils maximum. Déposez ensuite le nouveau code promotionnel. Vous trouverez des instructions sur la manière de déposer le code de bon d’achat plus bas sur cette page.
L’utilisateur distant dispose déjà de son propre compte My F‑Secure, créé automatiquement par F‑Secure lors de la configuration initiale. Pour continuer à bénéficier de la protection de F‑Secure Total, la personne retirée peut alors :
Soit commencer une période d’essai de 30 jours chez F‑Secure et la poursuivre ensuite moyennant paiement.
Soit souscrire elle-même une cyberassurance auprès de La Mobilière et recevoir un code de bon d’achat correspondant.
Dans le deuxième cas, le code peut être utilisé dans le compte My F‑Secure — déjà créé automatiquement — de la personne qui a quitté l’entreprise. Une fois le code promotionnel utilisé, il est nécessaire de réinstaller la protection pour les appareils afin de pouvoir utiliser les licences gratuites.
Pour enregistrer un nouveau code de bon d’achat, procédez comme suit :
Connetez-vous à My F‑Secure avec un ordinateur de bureau.
cliquez sur « Abonnement » en haut à droite de l’écran principal.
Sélectionnez ensuite sous Gérer vos abonnements l’option Je souhaite ... « Saisir le code d’abonnement ».
Cliquez à droite sur le bouton bleu « Saisir le code d’abonnement ».
A l’étape suivante, saisissez le nouveau code d’abonnement et cliquez sur « Suivant ».
Le code est vérifié et le message « Votre code d’abonnement est valable » s’affiche. Cliquez sur « Accepter ».
Si vous avez besoin d’aide pour déposer le nouveau code de bon, le Support clientèle numérique de la Mobilière se fera un plaisir de vous aider au: 0800 11 44 00 ou à services-cyber@mobiliere.ch.