Update naar de nieuwe F‑Secure VPN-app

FREEDOME VPN loopt ten einde in 2024. Blijf uw privacy beschermen met de flexibelere F‑Secure VPN en ontvang dezelfde VPN met uitbreidbare online beveiligings­functies.

  • Meld u aan bij My F‑Secure

    Vul in het formulier op deze pagina uw gegevens in en klik op Aanmelden.

  • Voeg een nieuw apparaat toe en installeer deze

    Voeg een nieuw apparaat toe en volg de instructies op het scherm om te installeren. U ziet alleen de licentie­status voor de nieuwe app.

  • Verwijder de oude app

    Verwijder de oude FREEDOME VPN-app van uw apparaat.

Veelgestelde vragen

De oude app zal uiteindelijk geen betrouwbare bescherming meer bieden. Zonder de juiste onder­steuning kunnen we niet garanderen dat de app in de toekomst niet vatbaar zal worden voor aanvallen. Met andere woorden, de app zal niet meer bruikbaar zijn.

Alle F‑Secure-bescherming vindt u nu in één krachtige beveiligings­app. Onze strategie voor het beschermen van onze gebruikers tegen online bedreigingen, is het creëren van één alles­omvattende toepassing in plaats van meerdere gespecialiseerde toepassingen.

Daarom zijn FREEDOME VPN en vele andere F‑Secure-apps samen­gevoegd tot één app die dezelfde bescherming biedt als voorheen, maar met uitbreidbare beveiligings­functies die u indien nodig in gebruik kunt nemen.

Dit is ook handig voor F‑Secure-klanten, omdat u maar één app nodig hebt voor al uw beveiligings­behoeften en u niet meerdere apps hoeft te installeren en instellen.

Neem contact op met onze klanten­onder­steuning om deze te migreren naar hetzelfde My F‑Secure-account.

In uw My F‑Secure-account ziet u alleen hoeveel licenties u nog hebt voor de nieuwe app. De licentie­status voor de oude app wordt niet meer weergegeven.

Als u de F‑Secure app al op uw apparaat hebt geïnstalleerd, controleer dan of u de Privacy VPN-functie kunt gebruiken. Zo ja, verwijder dan de aparte Freedome app van dat apparaat en gebruik in plaats daarvan de Privacy VPN-functie op de F‑Secure-app op uw apparaat.

Als je de Privacy VPN-functie niet op je F‑Secure app hebt, neem dan contact op met de klantenservice en zij zullen deze voor je toevoegen.

Hebt u onder­steuning nodig?

Onze gebruikershandleidingen bevatten alle informatie die je nodig hebt om aan de slag te gaan. Neem contact op met onze ondersteuning voor aanvullende hulp.

Krijg onder­steuning

Ga naar onze ondersteunings­pagina’s om veelgestelde vragen te lezen, antwoorden te krijgen en contact op te nemen met de onder­steuning van F‑Secure.

Lees product­gebruikers­­handleidingen

Krijg hulp en instructies door de gebruikers­handleidingen van onze producten te lezen.