Политика конфиденциальности F-Secure SAFE

Коротко

F-Secure SAFE — это решение для обеспечения безопасности компьютеров, планшетов и смартфонов. Более новые версии также включают портал управления My F‑Secure, который оптимизирует управление лицензиями на устройствах для вас и вашей семьи.

Кратко опишем SAFE и конфиденциальность:

мы просим вас сообщить свое имя, адрес электронной почты и (или) номер телефона;
мы собираем анонимные данные о безопасности для защиты вашего устройства;
мы собираем данные не о вас лично, а о вашем устройстве и нашей службе.
портал обеспечивает ограниченную видимость для пользователей одной и той же подписки.

Полностью

Данная политика продукта дополняет документ "заявление о конфиденциальности F‑Secure". Эта дополнительная политика сосредоточена: 1) на типе персональных и личных данных, которые мы собираем в рамках данной службы, 2) на том, для чего мы используем эти данные. Мы подробно рассматриваем эти два вопроса, так как считаем, что они являются для вас наиболее важными. Другие аспекты, связанные с обработкой персональных данных, см. в документе "заявление о конфиденциальности F‑Secure", который применим ко всем нашим службам.

Эта политика разбита на следующие разделы:

Данные пользователя
My F‑Secure
Security Cloud
Юридические обоснования
Аналитика
Хранение данных
Связь
Операторы-партнеры

Данные пользователя

Мы просим вас сообщить свое имя, имя пользователя, адрес электронной почты и номер телефона.

Кроме того, служба автоматически собирает следующие данные о вас, вашем устройстве и службе:

все пользователи в группе (имя, фамилия, имя пользователя);
время создания лицензии, количество приобретенных лицензий и типы служб, на которые подписан каждый пользователь;
язык;
модель устройства, имя, операционная система, ее версия, а также уникальные идентификаторы, включая номер IMEI и код MSISDN устройства;
местоположение устройства для служб, предоставляемых на основе геопозиции, если пользователю необходимо определить местонахождение своего устройства;
статистика службы на устройстве, например, сколько раз пользователь выполнял блокировку или разблокировку устройства или какие профили настроек пользователь включал или создавал;
другие подобные данные об устройствах и услугах.

Мы используем эти данные, чтобы:

предоставлять вам услуги (включая идентификацию авторизованных пользователей и управление лицензиями);
предоставлять вам помощь и поддержку;
предоставлять, разрабатывать и расширять службы, улучшать их работу, а также устранять неполадки и оценивать производительность;
улучшать функции услуг и связанных веб-сайтов;
отслеживать услуги, приобретенные и используемые клиентом, чтобы можно было управлять отношениями с клиентом и связываться с ним;
отправлять вам информацию о службах, например, чтобы сообщить об окончании срока действия лицензий, о новых версиях и функциях, о цифровой безопасности в целом, о связанных службах, устраивать конкурсы и проводить опросы с целью определения степени удовлетворенности пользователей.

My F‑Secure

Чтобы помочь вам управлять подписками и настройками и лучше помогать в решении проблем, следующие данные со всех ваших устройств и от всех пользователей, добавленных в подписку, видны всем, кто использует одну подписку: имя пользователя/устройства, имя профиля, имя и фамилия.

С помощью службы My F‑Secure можно найти утерянные устройства. В таких случаях данные о местоположении обрабатываются для вашего использования только в течение ограниченного времени, по истечении которого они будут удалены либо переведены в анонимную форму. Данные о местоположении из прошлых запросов хранятся только для тех запросов, которые отображаются в службе. Пользователь может определять местоположение только своего устройства или устройств своих детей при использовании функции "Родительский контроль", а местоположение чужих устройств — нет.

Когда мы запрашиваем местоположение вашего устройства через стороннюю службу карт, поставщик данных о местоположении использует такие данные в соответствии с собственными условиями, политиками конфиденциальности и применимым законодательством. На момент публикации данной политики F‑Secure использует службу "Карты Google" для отображения местоположения запрашиваемого устройства, и в отношении такого использования действуют политики конфиденциальности Google. Эти данные недоступны третьим лицам и не используются для предоставления дополнительных услуг.

Юридические обоснования

Мы обрабатываем ваши данные для того, чтобы предоставлять услуги в соответствии с договором, который вы заключили или собираетесь заключить. Такие договоры могут заключаться непосредственно с нами или с другим юридическим лицом (например, нашим онлайн-магазином или оператором-партнером, который предоставляет наши услуги). Предоставление услуг может осуществляться как на платной, так и на бесплатной основе.

Что касается данных, в которых нет острой необходимости для предоставления служб, но которые помогут нам улучшать эти службы с течением времени, мы собираем такие данные только с вашего согласия.

В пользовательском интерфейсе службы также могут иметься другие настройки установок.

Аналитика

Служба также собирает аналитические данные об использовании службы и веб-сайта (такие как используемые функции, частота их использования). Мы делаем это, чтобы создавать полезные службы для вас и других пользователей. Нас интересуют потребности и поведение пользователей как группы, а не имена этих пользователей. Наша аналитика более подробно рассматривается в разделе "Аналитика" документа "заявление о конфиденциальности".

Хранение данных

Пользовательские данные, допускающие персональную идентифиацию, хранятся в течение срока подписки на активную службу. Этот период хранения продлевается на шесть месяцев, чтобы пользователи имели возможность переподписаться на истекшую подписку. По окончании указанного периода хранения учетная запись передается в очередь на удаление.

Если вы приобрели службу через нашего оператора-партнера, то удаление регулируется этим оператором. Когда партнер уведомляет нас об окончании подписки, F‑Secure удаляет учетную запись и удаляет либо анонимизирует связанные с ней персональные данные.

Аналитические данные собираются с согласия пользователя, хранятся в целях ведения статистики и не удаляются вместе с персональными данными и учетной записью пользователя. Аналитические данные хранятся с использованием псевдонимов и поэтому не могут быть связаны с пользователем или учетной записью.

Security Cloud

В основе службы лежит наш облачный продукт Security Cloud, в который она посылает запросы о потенциально вредоносной активности на устройстве. Эти запросы, такие как URL-адреса и идентификаторы файлов, никак нельзя связать с конкретным пользователем. Сбор данных Security Cloud подробно рассматривается в соответствующем документе "специальное заявление о конфиденциальности".

Связь

Мы стараемся предоставлять релевантную информацию. Вы можете настраивать типы сообщений, которые хотите получать, на портале настроек маркетинга службы.

Операторы-партнеры

Если вы подписались на службу через оператора, мы можем получить ваш адрес электронной почты, имя и номер телефона непосредственно из систем оператора после оформления подписки. Мы также при необходимости обмениваемся с оператором такими данными (например, состоянием подписки, данными, собранными для решения технической проблемы). Это необходимо для обеспечения высокого качества обслуживания и поддержки, а также для сохранения последовательности при взаимодействии с клиентами.

С вашего разрешения оператор также может получить доступ к вашей учетной записи с целью предоставления поддержки.

Соблюдение требований к конфиденциальности данных

F‑Secure всегда предпринимает жесткие меры защиты, направленные на обеспечение конфиденциальности и целостности персональных данных.

Для работы приложения требуются права администратора устройства, и F‑Secure использует соответствующие разрешения в полном соответствии с политиками Google Play и с явно выраженного согласия пользователя. Права администратора устройства используются компонентами "Локатор" и "Ограничение доступа", в частности, в следующих целях.

Функции дистанционной сигнализации, стирания и поиска, используемые компонентом "Локатор"
Чтобы дети не могли удалить приложение без разрешения родителей
Защита при просмотре

Апрель 2018 г.