Declaração de Privacidade da F-Secure

Em resumo

  • Nosso principal interesse é manter nossos clientes seguros com nossos serviços.
  • Para isso, precisamos processar dados sobre o usuário e seus dispositivos.
  • Temos uma cultura de respeitar sua privacidade.

Nossos princípios de privacidade estão estabelecidos aqui.

Estrutura

Esta política de privacidade é oferecida pela F-Secure Corporation, uma corporação finlandesa listada publicamente com ID de negócios 0705579-2 ("F-Secure", "nós", "nosso", "conosco"). Esta política também se aplica a todas as nossas subsidiárias.

Nossa coleta de dados pode ser agrupada da seguinte forma:

  • Dados de relacionamento com o cliente; os dados que precisamos para gerenciar nosso relacionamento com clientes e comercializar e vender nossos serviços para eles ou para a entidade legal que os representa.
  • Dados de serviços; os dados que processamos automaticamente para fornecer a você os serviços que solicitou, o que também inclui os dados que você envia ativamente para nós quando assina nossos serviços. Isso é explicado nesta política.
  • Dados de segurança; dados anônimos que precisamos coletar para manter sua segurança. Esses dados são processados separadamente de outros dados, de acordo com a Política de privacidade do Security Cloud.
  • Dados de análise; dados adicionais anônimos ou sob pseudônimo que coletamos para aprender quando e como nossos serviços são encontrados e usados. Isso é explicado aqui.

Esta declaração de privacidade descreve como processamos os dados pessoais de nossos clientes. Ela também complementa as declarações de privacidade específicas de cada produto, além de nossos termos de licença e outras notificações mais curtas em coleta de dados específicos a cada caso (por exemplo, ferramentas de suporte). Dependendo de quais serviços da F-Secure o usuário utiliza e o quanto ele interage conosco, algumas seções desta política talvez não se apliquem a ele ou somente se apliquem parcialmente.

Definições

Isso é o que queremos dizer quando fazemos certas referências dentro dessa política.

"Cliente" e "usuário" referem-se ao usuário privado ou corporativo ou a quaisquer outros indivíduos que compram, registram-se para uso ou usam nossos serviços e que podem ter enviado informações de identificação pessoal para nós. Essas informações podem ter sido enviadas por meio do uso de nossos serviços, sites, telefone, e-mail, formulários de registro ou outros canais semelhantes.

"Dados pessoais" refere-se a quaisquer informações sobre indivíduos particulares e suas características ou circunstâncias pessoais, que possam identificá-los ou identificar pessoas de suas famílias. Essas informações podem incluir nomes, e-mails e endereços, números de telefone, informações de contas e cobranças e outras informações mais técnicas que possam ser vinculadas ao usuário, ao dispositivo dele ou ao comportamento de ambos, as quais processamos ao fornecermos nossos serviços.

"Serviços" refere-se a quaisquer serviços ou produtos fabricados ou distribuídos pela F-Secure, incluindo softwares, soluções da web, ferramentas e serviços de suporte relacionados.

"Site" refere-se ao site f-secure.com ou a qualquer outro site que a F-Secure hospede ou controle, incluindo subsites e portais de serviços baseados em navegadores.

O que coletamos?

Geralmente, precisamos solicitar ao menos seu endereço de e-mail, número de telefone e nome para conseguirmos fornecer nossos serviços. Os serviços individuais também coletam dados adicionais diretamente no nosso serviço e a partir do seu dispositivo e do tráfego de dados relacionado. Nos casos em que ocorre essa coleta automatizada, o foco da coleta de dados é nos nossos serviços, e não nos seus dados particulares.

As políticas específicas de interação e serviços explicam mais detalhadamente os dados pessoais coletados por tipo de serviço.

O que fazemos com isso?

As políticas de privacidade específicas do serviço e das interações adjacentes, bem como avisos específicos das interações, estabelecem as finalidades específicas do uso dos dados pessoais coletados por cada serviço ou processados nessas atividades. Além dos propósitos específicos e detalhados estabelecidos neles, os seguintes propósitos adicionais para a coleta de dados pessoais se aplicam a todos os nossos serviços:

  • Jornada do cliente. Identificar usuários autorizados e conferir as qualificações do cliente, processar e rastrear transações, como a administração de contas, remessas, faturamento e gerenciamento de licenças;
  • Oferecer, corrigir e aprimorar. Oferecer nossos serviços a você, manter e desenvolver nossos serviços e sites, além de fornecer ajuda e suporte para os serviços;
  • Analisar. Controlar como nossos serviços são adquiridos e usados para que possamos melhorá-los, gerenciar seu relacionamento de cliente e abordar você com mensagens relevantes;
  • Comunicar. Enviar informações relacionadas aos serviços, realizar pesquisas com os clientes, organizar competições, anunciar e comercializar nossos serviços para você;
  • Regulamentar. Impedir atividades fraudulentas, remover ou interromper o compartilhamento de material ilegal ou ilícito e atender a requisitos jurídicos ou regulamentares.

Princípios legais do processamento de dados

Dados do relacionamento com o cliente

Ao usar nossos serviços, você é nosso cliente. Esse processamento de dados pode ocorrer quando você se comunica conosco ou com nossos parceiros comerciais relacionados aos nossos serviços, instala e utiliza nossos serviços, preenche um formulário ou pesquisa, registra-se para usar nossos serviços, envia informações por meio de nossas soluções da Web, participa de um concurso ou de sorteios, registra seu endereço de e-mail conosco ou envie-nos um e-mail. Os princípios legais exatos em que nosso processamento de dados pessoais se baseia são estabelecidos em políticas de privacidade específicas do serviço.

Consideramos você um cliente da F-Secure, e não do serviço individual. Isso significa que os dados coletados por diferentes serviços (como o SAFE) e interações (como entrar em contato com o suporte) são combinados na sua conta da F-Secure. No entanto, não agregamos dados que sejam contrários às nossas promessas de privacidade específicas (por exemplo, mantemos uma abordagem de total privacidade ao seu tráfego dentro de nosso serviço de VPN).

Dados técnicos e dados de segurança

Precisamos coletar e processar dados pessoais relevantes automaticamente para que nossos serviços funcionem, para aprimorá-los e para fornecê-los a o usuário. Devido à natureza dos nossos serviços, é impossível impedir completamente a coleta de dados sem impedir o funcionamento dos serviços. Como esse processamento não pode ser separado dos serviços que fornecemos a o usuário, isso nos dá uma necessidade válida de processar seus dados e a autorização legal para fazer isso. No entanto, buscamos proporcionar ao usuário o máximo de controle possível. Por exemplo, podemos fornecer a possibilidade de cancelar a coleta de dados que não sejam críticos.

Por isso, temos o direito de processar dados pessoais relevantes. Esse direito geralmente ocorre na forma de "desempenho do contrato", "interesse legítimo" ou "consentimento". Em alguns casos, há também uma "obrigação legal" de processar dados para fins específicos. Os princípios legais exatos em que nosso processamento de dados pessoais se baseia são estabelecidos em políticas de privacidade específicas do serviço.

Dados de análise

Quando nossos serviços coletam dados necessários apenas para ter mais informações sobre como as pessoas usam os serviços ou como melhor atender ao usuário, mas que não são necessários para o fornecimento dos serviços, fazemos essa coleta somente com consentimento separado do usuário. O usuário também tem o direito de revogar seu consentimento posteriormente, caso queira. Os objetivos que pretendemos alcançar são descritos na seção "Análises" desta declaração.

Transferências

Nós fazemos muita coisa sozinhos, mas também temos parceiros para nos ajudar a fornecer nossos serviços. Isso também significa que precisamos trocar dados com nossos parceiros. Ao fazer isso, tomamos muito cuidado ao compartilhar apenas os dados pessoais necessários.

Abaixo, explicamos os dois principais exemplos de tais trocas de dados pessoais.

1) Subcontratação

Podemos divulgar seus dados pessoais para subcontratadas e empresas do grupo F-Secure que fornecem partes dos serviços que você usa.

Sempre que os dados pessoais dos nossos clientes precisam ser divulgados para nossas subcontratadas, nós exigimos, em nossos contratos com elas, que essas informações sejam usadas unicamente para o fornecimento dos serviços acordados (por exemplo, para resolver um caso de suporte, enviá-las a parceiros de logística para a entrega do produto ou enviar correspondência de marketing em nosso nome). Solicitamos que tais subcontratadas ajam de modo consistente com esta política de privacidade e legislação aplicável. Sempre que possível, tornamos os dados enviados anônimos.

2) Vendas e marketing

Nós trocamos (divulgamos e recebemos) alguns dos seus dados pessoais com nossos parceiros de distribuição (revendedores de serviços corporativos de TI, operadores, lojas on-line, etc.), que comercializam, vendem e distribuem nossos serviços. Oferecemos a essas empresas o acesso a tais dados pessoais, dos quais elas precisam para as atividades acordadas. A lógica desse compartilhamento de dados é fornecer uma experiência do consumidor perfeita. Isso inclui atividades como gestão de clientes, serviço de suporte e resolução de problemas, marketing direto e faturamento. Nossos parceiros de distribuição também devem respeitar os contratos e a legislação ao lidar com seus dados pessoais.

É possível que a maior parte dos nossos parceiros de distribuição tenha um relacionamento pré-existente com você e esteja processando seus dados pessoais como uma entidade independente. Nesses casos, tanto a F-Secure como o parceiro de distribuição têm entradas de dados de cliente separadas no seu relacionamento de cliente, as quais estão sujeitas às nossas respectivas políticas.

Transferências internacionais

Algumas de nossas afiliadas, subcontratadas, distribuidoras e empresas parceiras estão localizadas fora do Espaço Econômico Europeu para garantir o alcance e a disponibilidade globais dos nossos serviços. Quando transferimos dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu, mantemos os dados pessoais em segurança, de acordo com as exigências da legislação. Fazemos isso impondo proteções técnicas e contratuais adequadas para as subcontratadas e empresas do grupo F-Secure relevantes, por exemplo, usando cláusulas sobre transferências de dados que sejam aprovadas pela União Europeia. Nós só fazemos transferências de dados globais ou transfronteiriças por uma boa razão e depois de avaliar o risco resultante à privacidade.

Mais importante, nós armazenamos dados mais confidenciais de clientes na Finlândia e no Espaço Econômico Europeu e os mantemos sob nosso controle.

Outras divulgações

Há circunstâncias não cobertas por esta política de privacidade em que o uso ou a divulgação de dados pessoais podem ser justificados ou permitidos, ou em que podemos ser obrigados pela legislação aplicável a divulgar informações sem obter seu consentimento ou independentemente do fornecimento de serviços.

Um exemplo seria o cumprimento de uma ordem judicial ou de um mandado emitido pelas autoridades na jurisdição relevante para obrigar a produção de informações. Nós avaliamos cada solicitação de divulgação cuidadosamente e consideramos a possibilidade de tais solicitações de divulgação ao decidirmos onde e como armazenaremos seus dados pessoais.

A divulgação dos seus dados pessoais também pode ser justificada para nos proteger de responsabilidades ou impedir atividades fraudulentas ou sempre que ela for necessária para resolver ou conter um problema em curso. Em tais ações, agiremos de acordo com a legislação aplicável.

Talvez também precisemos transferir seus dados pessoais como parte de uma transação corporativa, como uma venda, fusão, desmembramento ou outra reorganização corporativa da F-Secure, quando as informações serão fornecidas para a nova entidade de controle do curso regular dos negócios.

Também podemos divulgar seus dados pessoais para nossas seguradoras e para órgãos reguladores do governo se isso for permitido pelas leis aplicáveis.

Retenção

A regra padrão segundo a lei é que os dados pessoais deverão ser excluídos ou tornados anônimos quando não precisarmos mais deles para o propósito com que foram coletados. Assim, retemos dados pessoais conforme estabelecido nas políticas e nos avisos de privacidade específicos do serviço. No entanto, alguns dados podem precisar ser armazenados por períodos mais longos de duração variável, devido a razões variadas. Estas são razões comuns para armazenar dados por mais tempo do que o indicado em outro lugar:

  • comunicar-se com o usuário (por exemplo, mantendo seus dados pessoais armazenados durante o período de carência após o término da sua assinatura ou enviando comunicados a ele após seu período como cliente, caso ele tenha optado por recebê-los).
  • caso a legislação aplicável exija que nós armazenemos dados (por exemplo, para acompanhar suas compras e o pagamento dos nossos serviços)
  • permitir que busquemos soluções disponíveis ou limitar eventuais danos que possamos sofrer (por exemplo, devido a uma disputa ou investigação em andamento)
  • resolver ou conter um problema recorrente ou ter informações suficientes para responder a futuros problemas (por exemplo, seu tíquete de suporte relacionado a um problema que não foi permanentemente corrigido durante seu período como cliente)
  • sustentar acordos entre nós e você (por exemplo, você continua a se inscrever nos nossos outros serviços)
  • impedir atividade fraudulenta (por exemplo, impor uma proibição na nossa comunidade)

Dados que não contenham informações pessoais (por exemplo, dados de segurança e dados analíticos agregados) são retidos pelo tempo que forem necessários e úteis para o propósito para o qual foram coletados.

Os dados de análise coletados com o consentimento do usuário são retidos para fins estatísticos e não são excluídos na remoção de dados pessoais e da conta do usuário. Os dados de análise são pseudonimizados para que não possam ser vinculados a um usuário ou conta identificável após o encerramento da conta.

Se o usuário adquiriu o serviço por meio de nossas operadoras parceiras, a exclusão da conta é controlada por essa operadora. Quando a parceira nos notifica de que a assinatura foi encerrada, a F-Secure remove a conta e exclui ou anonimiza os dados pessoais relacionados à conta.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas de segurança estritas para proteger a confidencialidade e integridade de seus dados pessoais quando os transferimos, armazenamos ou processamos.

Usamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para reduzir o risco de perda, uso indevido ou acesso, divulgação ou modificação de seus dados pessoais sem autorização.

Armazenamos seus dados pessoais em servidores seguros localizados em nossos escritórios, nos escritórios de subcontratadas ou em data centers completamente seguros. Apenas pessoal autorizado pode acessar as informações nesses servidores. Quando os dados pessoais de nossos clientes precisam ser divulgados para nossas subcontratadas, exigimos que elas processem e protejam os dados pessoas de uma maneira que obedeça a esta política de privacidade e às leis aplicáveis, Se você entra em contato conosco via nosso site ou e-mail, esteja ciente de que as informações enviadas pela internet podem não estar completamente seguras.

Seus direitos

Você detém o direito aos dados que temos sobre você. Particularmente, você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre você:

  • Acesso e retificação. Você tem o direito de nos perguntar quais dados pessoais nós temos sobre você e de obter uma cópia dos dados que podemos identificar como pertencentes a você nesse contexto. Caso você encontre quaisquer erros (por exemplo, informações obsoletas) nesses dados, pedimos que entre em contato com nosso centro de atendimento ao cliente para resolver o problema. Alguns dos nossos portais de serviço permitem que você atualize suas informações como cliente. Para tanto, você deve atualizar quaisquer alterações ocorridas em seus dados pessoais, como mudança de endereço ou de e-mail, Caso não consiga atualizar as alterações, informe-nos sobre as alterações necessárias.
  • Objeção. Você tem o direito de se opor a um processamento específico de dados pessoais, incluindo, por exemplo, o processamento de seus dados pessoais para fins de marketing ou quando, de alguma forma, nós baseamos nosso processamento sobre você em um interesse legítimo. Nesse caso, você precisa estabelecer um razão legalmente válida para sua objeção.
  • Direito a ser esquecido. Você tem o direito de solicitar que deixemos de armazenar seus dados pessoais e que eles sejam apagados. Nesse caso, você precisa estabecer uma justificativa legalmente válida para seu pedido.
  • Portabilidade. Você também tem o direito de receber os dados pessoais que você mesmo forneceu, relativamente a um contrato ou seu consentimento. Você pode solicitar os dados em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e, ainda, que os dados sejam transmitidos para outro responsável pelo processamento, sempre que tecnicamente possível.
  • Retirada de consentimento. Em casos em que o processamento ocorra com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, por meio de definições relevantes. No caso de dados de análise de produtos identificáveis, essas definições podem ser encontradas na interface de usuário do serviço. Você também tem o direito de desativar as comunicações de marketing por meio do centro de preferências, o qual pode ser acessado pelo link.
  • Restrições. Se você definir que os dados que temos sobre você são incorretos ou que não temos direitos legais de usá-los, poderá solicitar que interrompamos o processamento dos seus dados pessoais ou simplesmente que eles sejam recolhidos até que o problema seja resolvido.

Pode haver situações em que nossas obrigações de confidencialidade, nossos direitos de segredo profissional e/ou nossas obrigações de fornecer nossos serviços (por exemplo a seu empregador) nos proíbam de divulgar ou excluir seus dados pessoais ou, ainda, impeçam você de exercer seus direitos.

Caso você tenha qualquer reclamação relativa à forma como processamos seus dados pessoais ou queira mais informações, entre em contato conosco a qualquer momento.

Se você achar que não estamos respeitando seus direitos legítimos, poderá registrar uma reclamação junto a uma autoridade fiscalizadora, Na maioria dos dados, essa autoridade é o Finnish Data Protection Ombudsman (tietosuoja.fi).

Terceiros

Nossos serviços e websites podem ser incorporados a ou interagir com serviços de terceiros.

O mais frequente em tais cenários é o seguinte:

  • Loja on-line. Nossa loja on-line é parcialmente administrada por um revendedor de terceiros. Embora os dados que você informou na fase de registro sejam administrados sob as políticas da F-Secure, as políticas dos nossos fornecedores de lojas on-line são aplicadas à compra propriamente dita e às atividades relacionadas.
  • Consultas de localização de dispositivo. Quando você consulta a localização do seu dispositivo por meio dos nossos serviços, o fornecedor de mapas precisa processar os dados geográficos relacionados. Até a data de publicação desta política, a F-Secure usa os mapas do Google nos nossos recursos de pesquisa e localização de dispositivo. As políticas de privacidade do Google serão aplicadas de acordo o uso que você fizer dos recursos.
  • Recursos externos. Sempre que o serviço de terceiros for uma parte visível com marca atribuída separadamente da sua experiência do usuário, as políticas de privacidade de tais serviços de terceiros serão aplicadas em lugar desta política.

Fontes

Embora coletemos a maioria dos dados mencionados acima diretamente de você e de seu dispositivo, também recebemos dados de nossas afiliadas, parceiros de distribuição (como operadoras) e entidades corporativas de quem você comprou esses serviços. Essas entidades talvez sejam nossas revendedoras, mas também incluem nossos parceiros externos de lojas on-line. Também adquirimos alguns dados pessoais básicos (dados de pedidos em compras) e dados de análise agregados de lojas de aplicativos nos quais nossos serviços são vendidos. Algumas outras fontes talvez incluam subcontratados que tenham fornecido a você serviços de suporte ou parceiros de publicidade que tenham nos ajudado a conduzir nossas atividades de marketing.

Fazemos isso para criar uma experiência do cliente sem dificuldades e para ter as informações necessárias para solucionar casos de suporte.

Exemplos típicos deste tipo de "coleta terceirizada" são:

  • coleta de seus dados de informações de registro enviadas para nossa loja on-line externa,
  • adquirimos seus dados de contato de dados de login anteriores de nosso parceiro de revenda de operadora que fornece nosso serviço a você e
  • quando você usa sua conta de mídia social para se inscrever em nossos serviços, também podemos coletar o endereço de e-mail de sua conta para autenticar seu registro e entrar em contato com você.

Dados de análise

Em resumo

  • Para fornecer os produtos de que nossos clientes precisam, analisamos como nossos serviços são usados.
  • Analisamos as tendências comuns entre nossos usuários, e não de usuários individuais.
  • Fazemos isso em nosso site e em nossos produtos.
  • Você pode optar por participar ou não.

Em detalhes

Por que fazemos isso? Queremos dar a você uma experiência de cliente mais pessoal e fornecer serviços ainda melhores no futuro. Para isso, precisamos rastrear padrões de uso e segmentos de clientes de forma agregada. Por exemplo, quais recursos são mais usados, quando o serviço apresenta falhas, o que precisa ser consertado e como você fica sabendo sobre nossos serviços.

O que coletamos? As análises de dados executadas em nossos serviços incluem itens como o navegador da internet que você usa, os elementos em que clica, carimbos de data e hora, localização geral, identificador de dispositivo e relações entre dispositivos/usuários/grupos de usuários, tempo de operação do serviço, métricas do dispositivo (como modelo do telefone, sistema operacional, idioma), endereço IP parcial, erros de serviços, arquivos problemáticos e dados de desempenho de serviços e os recursos de serviços que você usa, eficácia de nossos comerciais, sucesso da instalação e caminhos de ativação, desempenho, ambiente de operação, conexões, roteamento de dados, além de outros dados semelhantes.

As análises de dados feitas em nossos sites são descritas em uma política dedicada.

Como tratamos esses dados. Estamos interessados nas necessidades e no comportamento de nossos clientes como parte de um grupo, e não nos nomes desses clientes. Quando analisamos dados dentro da F-Secure, transferimos os dados de análise coletados para estatísticas, dados demográficos e segmentos de clientes. Nós tratamos os dados de análise coletados como anônimos e temos proteções para impedir a identificação de clientes individuais.

Mantemos todo o conjunto de dados em segurança. Usamos o conjunto completo de dados coletados somente internamente e não o fornecemos para ninguém.

Alguns dados são transferidos. Devido ao ambiente técnico (ou seja, a internet, o ambiente da loja de aplicativos e mídias sociais), não conseguimos fazer toda a coleta de dados e atividades relacionadas sozinhos. Precisamos transferir alguns dados sob pseudônimos (como o "identificador de marketing do Android" e outros semelhantes) para nossos parceiros de marketing e análises de dados on-line. Os dados sobre suas ações podem ser compartilhados nos seguintes cenários, por exemplo:

  • Usamos agregadores de dados para permitir que você acesse nossos produtos por meio de outros aplicativos e rastreie as ações seguintes imediatamente. Nesses casos, os dados criados com essas atividades são compartilhados com as partes relevantes.
  • Nossos subcontratados que nos fornecem serviços de análise também podem criar e publicar relatórios agregados sobre os dados coletados. Os relatórios agregados e de estatística não contêm nenhum dado que possa ser vinculado a um indivíduo.

Este é um mal necessário em quase todas as atividades de marketing e análises de dados digitais. A única maneira que talvez isso fique visível para você é na forma de anúncios que verá ao navegar ou usar nossos aplicativos, mas isso não tem impacto na quantidade de anúncios que verá em suas atividades on-line.

Não sacrificamos sua privacidade. Somos diferentes de outras empresas ao fazer isso porque compreendemos como o ambiente funciona e nos esforçamos muito para selecionar nossos poucos parceiros com todo o cuidado, removendo todos os dados que não são extremamente necessários para os objetivos acima. Além disso, é claro, você pode cancelar a coleta de dados de análise a qualquer momento nas configurações do aplicativo.

Também limitamos essas análises adicionais somente à superfície de nossos serviços e as mantemos ao nosso alcance a partir das áreas fundamentais de privacidade de nossos serviços. Por exemplo, não temos parceiros externos de análise em nosso serviço de nuvem de segurança ou no tráfego dentro de nosso serviço de VPN.

Marketing

Em resumo

  • Tentamos manter nosso marketing relevante.
  • A permissão de marketing vincula os resultados agregados dos dados de análise à sua conta.
  • Você pode ajustar suas escolhas de marketing em nosso portal de assinaturas.

Em detalhes

Nossas atividades de marketing

Esperamos enviar a você notícias, conselhos, ofertas e outras comunicações de marketing relevantes. Isso ajudará você a obter mais de nossos serviços e proteger suas atividades on-line.

Primeiramente, com seu consentimento, enviamos comunicações de marketing direto ao seu e-mail ou informações de contato semelhantes que tivermos para você (por exemplo, você indicou que deseja receber os boletins informativos de nossos serviços ou quando participou de uma competição).

Em segundo lugar, além das comunicações de marketing direto, talvez enviemos a você comunicações relacionadas aos serviços, a menos que você tenha pedido para não receber essas comunicações.

Em terceiro lugar, fazemos marketing na internet, por meio de aplicativos de terceiros, e não por outros canais.

Buscamos tornar nossas comunicações de marketing relevantes para você. Quando permitido por seus serviços e configurações de navegador, identificamos seu perfil com base em sua interação com nossos serviços, sites e dados coletados por meio de nossas atividades de marketing on-line e dentro de aplicativos. Ao fazer isso, agregamos dados, usamos pseudônimos e assumimos outras medidas para manter nossa análise de dados não invasiva.

Quando você dá permissão para marketing direto, conectamos os resultados da análise de dados a você, para que possamos atendê-lo melhor. Você pode solicitar a remoção de nossas comunicações de marketing a qualquer momento.

Podemos usar subcontratados e parceiros para realizar atividades de marketing em nosso lugar. Nossas comunicações de marketing são relacionadas principalmente aos nossos serviços. Em alguns casos, elas também podem estar relacionadas a serviços de nossos parceiros de distribuição relativos aos nossos serviços. Nos entanto, nossos modelos de negócios não dependem da venda de seus dados pessoais para grandes empresas terceirizadas de publicidade. Para nós, você não é um produto. Você é um cliente.

Suas escolhas na análise de dados e marketing

Procuramos criar uma solução que seja benéfica para todos, combinando seu nível de envolvimento conosco e a precisão de nossos dados de análise em sua conta.

Por padrão, os dados de análise que você envia são tratados como anônimos. No entanto, se tivermos sua permissão para enviar "dicas e ofertas" sobre como usar da melhor forma os nossos serviços, conectaremos algumas das informações fornecidas pelos dados de análise a você para oferecer dicas e ofertas mais relevantes.

Se você optar por cancelar o recebimento de nossas "dicas e ofertas", então quaisquer dados de análise enviados somente serão usados para desenvolver produtos melhores, mas o vínculo entre dados de análise e sua conta de cliente é afetado.

Você pode escolher se deseja contribuir com nossas atividades de análise com base em cada serviço. A opção de receber "dicas e ofertas" de nós ou ter informações derivadas dos dados de análise conectadas a você é comum para todos os serviços que você tem sob a mesma conta de usuário da F-Secure. Além disso, você pode ajustar essas configurações nos seus centros de assinaturas, que tornaremos disponíveis gradualmente para todos os nossos serviços.

Realmente agradecemos se você nos ajudar a melhorar nossos serviços. No entanto, se desejar minimizar todo o tráfego de dados para a F-Secure, respeitaremos sua escolha. Os nossos serviços que empregam análise adicional permitem que você cancele a subsequente coleta desses dados que não são essenciais.

Se você tiver optado por cancelar toda a coleta de dados para análise, nossas mensagens para você serão baseadas somente na coleta de dados de serviços (os dados que coletamos em cada caso para fornecer os serviços a você), e nossas dicas provavelmente serão menos relevantes.

Se você é contra a coleta de dados de análise, um método mais completo para evitar que anunciantes on-line criem um perfil de seu uso de dispositivo móvel é redefinir o identificador de publicidade de tempos em tempos e ativar a configuração "não rastrear" nas configurações de seu dispositivo ou usar nosso produto de privacidade.

Alterações

Esta versão da declaração esclarece, atualiza e substitui a declaração anterior. Para continuar mantendo esta declaração atualizada, também faremos alterações e acréscimos a ela ocasionalmente no futuro. As políticas específicas do serviço e outras políticas específicas do caso são atualizadas de modo semelhante.

Publicaremos a declaração de privacidade alterada em nosso site ou em outro ponto de interação disponibilizado anteriormente. Se as alterações forem significativas, também poderemos notificar você por outros meios, como postando uma notificação em nossa página inicial ou enviando um e-mail. Todas as alterações serão aplicáveis a partir da data em que publicarmos a declaração de privacidade revisada em nosso site ou em outro ponto de interação.

Informações de contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre as questões discutidas nesta declaração de privacidade, entre em contato com:

F-Secure Corporation
Tammasaarenkatu 7
PL 24
00181 Helsinki
Finlândia

Se você é um cliente da nossa linha de produtos para o consumidor, entre em contato conosco via f-secure.com/support.

Se você é um cliente da nossa linha de produtos corporativos, entre em contato conosco via f-secure.com/en/web/business_global/support.

© F-Secure, junho de 2018