Januar 2021
Protection Service for Business (PSB) kombinerer VPN, administrasjon av mobilenheter og programvareoppdateringer og arbeidsstasjons- og serversikkerhet, som alt sammen styres via administrasjonsportalen. De viktigste personvernaspektene ved denne tjenesten er:
Tjenesten gjør det ikke mulig for F‑Secure eller IT-administratoren i selskapet ditt å følge bevegelsene dine, se bildene dine eller se hvem du ringer til eller kommuniserer med, og vi kan heller ikke spore nettstedene du besøker gjennom tjenesten.
Denne tjenestespesifikke erklæringen fokuserer på ting vi tror er mest relevante for deg. Slik ting er spesielt 1) typen personlige og private data som tjenesten samler inn, 2) hva vi bruker dem til, 3) vår begrunnelse, 4) typiske fremlegginger og 5) hvor lenge vi oppbevarer dataene. Mer informasjon om slike emner samt andre aspekter (rettigheter til datasubjekter, kontaktinformasjon og så videre) ved behandlingen av dine personopplysninger er også tilgjengelig via de innebygde koblingene.
Tjenesten innhenter følgende data, som er tilgjengelig via administrasjonsportalen for administratorer:
Avhengig av programvaren du har abonnement på, innhenter tjenesten følgende data om deg, enheten din og bruken av tjenesten, og gjør dette tilgjengelig via administrasjonsportalen:
De innhentede dataene varierer etter hvilke enheter og tjenester du bruker.
Vi bruker disse dataene til å drive tjenestene, administrere dem (inkludert å identifisere godkjente brukere, administrere lisenser og sende push-varsler), måle ytelsen og til å utvikle og forbedre tjenesten ytterligere. Dataene kan brukes til å gi støtte- og problemløsingstjenester.
Slike data er synlige for selskapets IT-ansvarlige for liknende formål. Dataene er også tilgjengelig for F‑Secure og via portalen. Hvis selskapets IT-administrasjon har blitt satt ut til eksterne leverandører, er dataene også tilgjengelige for den eksterne partneren (F‑Secures "distributørpartner"), slik at de kan yte selskapet støtte og tilhørende IT-tjenester.
I tillegg til dataene som gjøres tilgjengelige i portalen, innhenter F‑Secure også følgende data direkte via tjenesten. Disse dataene deles ikke med kundens selskap eller distribusjonspartner.
Disse dataene brukes til å drive tjenesten, problemløsing, måling av ytelse, statistikk og tjenesteutvikling.
Enkelte domsmyndigheter krever at vi innhenter offentlige og private IP-adresser for brukerenheter, i tillegg til start- og sluttidspunkt for VPN-tunnelen. Hvis vi får en rettsgyldig anmodning, kan slike data bli brukt til å avdekke hvilken opphavelige IP-adresse som ble brukt til å koble seg til en mål-IP-adresse på et gitt tidspunkt. Dette kompromitterer ikke usynligheten til nettlesertrafikken via tjenesten i forhold til F‑Secure eller bedriftens IT-ansvarlige fordi vi ikke kobler IP-adressen til deg. Vi selger ikke eller utleverer VPN-data til noen tredjepart hvis ikke loven pålegger oss dette.
F‑Secure og forhandlerpartneren kan også starte innhenting av ytterligere diagnostikkdata fra den beskyttede enheten når det er nødvendig for å løse en kundestøttesak. Du vil bli varslet før slike diagnostikkdata blir sendt til F‑Secure. Mer informasjon om relatert datainnsamling er tilgjengelig i personvernerklæringen for F‑Secures støtteverktøy.
Dataene som presenteres i tjenesteportalen er synlige for selskapets IT-ansvarlige, intern eller ekstern. Hvis selskapets IT-administrasjon har blitt satt ut til en tredjepart, er dataene også tilgjengelige for denne partneren (F‑Secures "distributør- eller forhandlerpartner"), slik at de kan yte selskapet støtte for tjenestene våre og tilhørende IT-tjenester.
Vi utveksler (både sender og mottar) noen av dine personopplysninger med våre distribusjonspartnere (forhandlere av IT-tjenester for bedrifter, operatører, nettbutikker osv.) som markedsfører, selger og distribuerer tjenestene våre. Vi gir disse selskapene tilgang til personopplysningene de trenger til de avtalte aktivitetene. Logikken i denne datadelingen er å levere en sømløs opplevelse til kundene. Dette omfatter aktiviteter som kundeadministrasjon, service, støtte og problemløsing, direkte markedsføring og fakturering.
Våre distribusjonspartnere har sannsynligvis et allerede eksisterende kundeforhold med deg – eller for bedriftstjenestene våre – med arbeidsgiveren din. Slike partnere og bedriftskunder behandler personopplysningene dine som en uavhengig enhet, basert på deres aktuelle personvernerklæringer. Uansett må våre distribusjonspartnere og bedriftskunder også overholde avtalene og lovgivningen når de behandler dine personopplysninger. Hver slik enhet er som standard ansvarlig for sin egen behandling av personopplysninger, for sine egne formål.
Vi kan overføre eller fremlegge noen av personopplysningene dine til F‑Secure-gruppen med selskaper og våre underleverandører som hjelper oss med å lage tjenestene.
Når kundenes personopplysninger må fremlegges for våre underleverandører, krever vi, i kontraktene våre med dem, at de bruker slik informasjon kun for å levere de avtalte tjenestene (for eksempel for å løse en støttesak, sende informasjonen til logistikkpartnere for levering av produktet, eller for å sende markedsføringsmeldinger på vegne av oss). Vi krever at slike underleverandører behandler data som gjelder deg, på en måte som er i samsvar med erklæringene i dette dokumentet.
F‑Secure opererer globalt. Derfor er noen av våre datterselskaper, underleverandører, distributører og partnere plassert utenfor EØS-området for å sikre global rekkevidde og tilgjengelighet for tjenestene våre.
Når vi overfører personopplysninger utenfor EØS, sikrer vi personopplysningene i henhold til lovens krav. Det gjør vi ved å bruke passende tekniske og kontraktsmessige sikringer på relevante underleverandører og selskaper i F‑Secure-gruppen, for eksempel ved å bruke dataoverføringsklausuler som er godkjent av EU. Det faste innholdet i slike klausuler er tilgjengelig her.
I enkelte tilfeller kan vi også akseptere andre mekanismer for å begrunne overføring utenfor EEA. Slike andre begrunnelser omfatter å levere data til enheter som er registrert under USAs Privacy Shield-program, eller levere data til enheter som behandler slike data i land med en personvernlovgivning som sikrer rettighetene til datasubjektet.
Global dataoverføring eller overføring over grenser gjøres bare hvis det foreligger en god grunn og etter vurdering av personvernrisiko.
Vi lagrer mer sensitive kundeopplysninger innenfor Finland og EØS-området og sørger for at de er under vår kontroll.
Det finnes forhold som ikke dekkes av denne personvernerklæringen, der bruk eller fremlegging av personopplysninger kan være begrunnet eller tillatt, eller der vi i henhold til gjeldende lover er forpliktet til å fremlegge informasjon uten å innhente samtykke fra deg eller uavhengig av tjenestelevering.
Ett eksempel er å overholde et rettslig pålegg eller en fullmakt som er utstedt av myndighetene i den aktuelle jurisdiksjonen, om å produsere informasjonen.
På samme måte kan det være andre forhold der det er en begrunnet og legitim interesse for å fremlegge begrensede sett med informasjon til en tredjepart. Eksempler på slik fremlegging omfatter saker der vi må beskytte oss selv mot erstaningsansvar eller hindre straffbar aktivitet, der det er nødvendig for å løse eller isolere et aktivt problem, eller der vi må oppfylle legitime informasjonsforespøsler fra dem som forsikrer oss eller fra offentlige tilsynsorganer. I slike tilfeller vil vi handle i samsvar med gjeldende lovgivning.
Vi må kanskje også overføre dine personopplysninger som en del av en bedriftstransaksjon, som salg, sammenslåing, oppdeling eller annen omorganisering av F‑Secure, der informasjonen gis til den nye styrende enheten i den alminnelige forretningsdriften. F‑Secure-gruppen fremlegger og overfører data internt slik det kreves av gjeldende driftsmodell. Vi begrenser imidlertid fremleggingene internt til bare de gruppeselskapene, enhetene, teamene og enkeltpersonene som har et behov for å kjenne til slik informasjon for de påtenkte formålene med behandling.
Vi vurderer hvert fremleggingskrav nøye og tar hensyn til slike fremleggingsforespørsler når vi avgjør hvor og hvordan vi skal oppbevare personopplysningene dine.
Selv om vi samler inn mesteparten av dataene som er nevnt ovenfor, direkte fra deg eller enheten din, mottar vi også data fra våre tilknyttede selskaper, distribusjonspartnere (som operatører og forhandlere) og bedriftsenheter som du har kjøpt tjenestene fra. Slike enheter kan være forhandlerne våre, men inkluderer også eksterne nettbutikk-partnere. Vi innhenter også noen grunnleggende personopplysninger (bestillingsdata ved kjøp) og aggregerte analysedata fra nettbutikker der tjenestene våre selges. Slike andre kilder kan videre inkludere underkontraktører som har levert støttetjenester til deg, eller annonsepartnere som har hjulpet oss med gjennomføring av markedsføringsaktiviteter.
Vi gjør dette for å lage en sømløs kundeopplevelse og for å få nødvendig informasjon for å løse kundestøttesaker.
Typiske eksempler på slike tredjepartskilder er:
Tjenestene våre leveres i samarbeid med partnerne våre, og våre tjenester og nettsteder kan bygge inn eller interoperere med tjenester fra tredjepart. Denne personvernerklæringen gjelder bare for personopplysninger så lenge de dataene er innenfor F‑Secures påvirkningsområde. Når personopplysningene behandles av andre enheter for deres uavhengige formål, er en slik annen part ansvarlig for å behandle personopplysningene dine på en begrunnet måte i samsvar med deres policyer samt ivareta dine rettigheter i henhold til personvernlovgivningen.
De vanligste tilfellene av slikt er følgende:
F‑Secure har videre sine egne tilknyttede selskaper og underleverandører slik at vi kan levere tjenestene våre globalt.
I den grad dataene som behandles av F‑Secure i tjenestene kan identifisere en enkeltperson, behandler tjenestene data for å sikre følgende legitime interesser;
Det etableres i tillegg nettportalanalyser for å forbedre F‑Secure-produkter.
Når det gjelder data som strengt tatt ikke er nødvendige for å yte deg tjenestene, men som vil hjelpe oss med å tilby deg bedre tjenester på lang sikt, innhenter vi slike data bare med ditt samtykke.
Arbeidsgiveren din etablerer helt uavhengig det juridiske grunnlaget for å behandle identifikatorene for formålene som er beskrevet ovenfor.
Dataene oppbevares så lenge vi leverer tjenesten til kundens selskap, og vil være synlige i Protection Service for Business-portalen like lenge. Når tjenesteavtalen eller lisensen hos tjenesteleverandøren opphører, blir disse dataene oppbevart hos F‑Secure i et begrenset antall måneder før det skjer en endelig sletting eller anonymisering.
Denne teksten utfyller de tjenestespesifikke oppbevaringstidene. Standardregelen i henhold til lovgivningen er at personopplysninger skal slettes eller anonymiseres så snart de ikke lenger er nødvendig for formålet de ble innsamlet for.
Noen personopplysninger må imidlertid av ulike årsaker oppbevares i perioder av varierende lengde.
Typiske årsaker til hvorfor vi avviker fra standard oppbevaringsperioder kan inkludere følgende eksempler:
Den endelige fjerningen av kontoen kan utsettes for å unngå å forstyrre de andre interaksjonene du har med oss. Dette er tilfelle når du har en F‑Secure-konto (for eksempel hvis du har abonnert på våre forbrukertjenester med e-postadressen din) og også i) har en F‑Secure Community-konto eller ii) du fortsetter å abonnere på markedsføringsmeldinger fra oss. Policyen for sletting av F‑Secure Community-konto er fastsatt i tjenestevilkårene. Du kan når som helst fravelge markedsføringsmeldinger.
Hvis du har kjøpt tjenesten via en av våre operatørpartnere, styres slettingen av kontoen av denne operatørpartneren. Når partneren underretter oss om at abonnementet er avsluttet, vil F‑Secure fjerne kontoen. Denne fjerningen fører til sletting eller anonymisering av alle personopplysninger knyttet til kontoen.
Hvis vi har mottatt informasjonen din i forbindelse med levering av teknisk støtte til deg, oppbevares informasjonen så lenge den aktuelle støttesaken er uløst. Når den løses, blir informasjonen gradvis slettet eller anonymisert i løpet av to år fra saksavslutningen.
Analysedata som er innhentet med brukerens samtykke, beholdes for statistiske formål og blir ikke slettet når personopplysninger og brukerkontoen blir fjernet. Analysedata anonymiseres, slik at de ikke kan knyttes til en identifiserbar bruker eller konto etter at kontoen er avsluttet.
Data som ikke inneholder personopplysninger (f.eks. sikkerhetsdata og sammenslåtte analysedata) beholdes så lenge slike data er nødvendige og nyttige for formålet de ble innsamlet for.
I tillegg til det ovennevnte oppbevares revisjonslogger, som viser hvilke brukere som har brukt portalen, i tre år rullerende. Tjenestelogger som viser hvilke handlinger som har funnet sted i portalen, oppbevares i ett år rullerende. Disse handlingene inkluderer, men er ikke begrenset til, abonnementsfornyelse, oppretting av brukere, profilendringer og registrering av nye enheter.
Tjenesten sender spørringer om potensielt skadelig aktivitet, skadelig programvare eller uønskede programmer på beskyttede enheter, datatrafikk og nettverk til F‑Secure Security Cloud. Disse spørringene – som URL-adresser, filidentifikatorer og program-metadata – kan ikke knyttes til en identifiserbar bruker av F‑Secure. Security Cloud-datainnsamlingen er forklart mer detaljert i den dedikerte personvernerklæringen.
For å beskytte personvernet ditt skiller F‑Secure sikkerhetsdataene ovenfor fra andre data som samles inn om din bruk av tjenesten, anonymiserer dem og ødelegger dem når de ikke lenger er nødvendige for formålet.
Portaladministratorer vil bare se et sammendrag av resultatet, for eksempel om en fil er infisert eller ikke. Hvis tjenesten oppdager skadelig programvare, vil imidlertid et sammendrag av oppdagelsen være synlig i portalen og kan knyttes til en enkeltenhet av dem som har tilgang til portalen.
Vårt ledende prinsipp er at vi ikke ønsker å spionere på innholdet i din private kommunikasjon. Vi analyserer kun kommunikasjonstrafikken for å kunne levere tjenesten til deg og sørge for at dataoverføringene er rene. Mer spesifikt betyr dette:
PSB-administrasjonsfunksjoner kan også brukes til å administrere visse andre F‑Secure-tjenester. Databehandlingen som er knyttet til slike andre tjenester, er gjenstand for de respektive personvernpolicyene.
Denne delen skisserer den generelle praksisen vår for innsamling og behandling av data for analyseformål.
Når det gjelder F‑Secures dataanalyse, består den av både gjenbrukte tjenestedata, gjenbrukte sikkerhetsdata og dataene som samles inn til analyseformål fra starten av.
Vi ønsker å gi deg en mer personlig kundeopplevelse og levere enda bedre tjenester i fremtiden. Da må vi spore bruksmønstre og kundesegmenter i aggregrert form. For eksempel hvilke funksjoner som brukes mest, hvor tjenestene mislykkes, hva som må fikses og hvordan du ble oppmerksom på tjenestene våre.
Hva vi samler inn. Data vi samler inn for analyseformål inkluderer slike ting som enhetsidentifikator og relasjoner mellom enheter/brukere/brukergrupper, driftsmiljø, tjenestedriftstid, lisenstype (prøveversjon eller betalt versjon), enhetsinformasjon (som telefonmodell og operativsystem, språk), delvise IP-adresser, tjenestefeil, problematiske filer og URL-adresser, data om tjenestens ytelse, hvordan du samhandler med tjenestene våre (som hvilke funksjoner som brukes og hvor ofte), navnet på domenet du kobler til tjenesten fra, elementer som klikkes på, tidsstempler, regional plassering, effektiviteten til kommunikasjon innenfor tjenesten, tjenesteaktivering (som å spore at du har mottatt de relaterte meldingene og at installasjonen var vellykket), installasjons- og aktiveringsbaner, tjenesteytelse, tilkoblinger, dataruting, kvote og andre lignende data.
Rent praktisk, når vi ber om samtykke fra deg i brukergrensesnittet til tjenestene våre, avgjør det om følgende data sendes: i) Tilleggsdata, som hvilke funksjoner som brukes og hvor ofte, og tjenestemetrikk, og ii) antall attributter som sendes i et gitt datasett.
Det ovenstående gjelder din bruk av cybersikkerhetstjenester. Dataanalyse som kjører på nettstedene våre, er beskrevet i vår personvernpolicy for nettsted.
Fravelge. Vi setter virkelig pris på at du hjelper oss med å forbedre tjenestene våre. Hvis du imidlertid ønsker å minimere all datatrafikk mot F‑Secure, respekterer vi det. De av tjenestene våre som benytter ytterligere analyse, lar deg velge om du vil bidra. Du kan når som helst fravelge påfølgende innsamling av analysedata som ikke er grunnleggende viktig for vår levering av tjenesten.
Hvis du har valgt ikke å delta i noen form for datainnsamling, vil informasjonen til deg kun være basert på tjenestedatainnsamlingen (dataene vi uansett samler inn for å kunne levere tjenestene til deg), og noe av informasjonen vil sannsynligvis være mindre relevant.
Hvis du er imot innsamlingen av data fra livet ditt på nettet (inkludert nettstedene våre), vil en mer komplett metode for å hindre nettannonsører i å lage profiler av din mobilenhetsbruk, være å nullstille markedsføringsidentifikatoren fra tid til annen og å slå på ingen-sporing-innstillingen i enhetsinnstillingene eller bruke personvernproduktet vårt.
Oppbevaring av analysedata. I analyseaktivitetene våre kombinerer vi analysedata med tjenestedata. Dette kombinerte datasettet fortsetter så å bli behandlet basert på en "legitim interesse". De tidligere innsamlede analysedatene beholdes som en del av tjenestestatistikken siden retroaktiv fjerning ville føre til brudd i statistikken. Når du ikke lenger abonnerer på tjenestene våre (det vil si når kontoen din slettes), blir analysedataene som er relatert til din bruk av tjenesten, anonymisert, og vi kan ikke lenger knytte dem til deg.
Datautveksling. På grunn av det tekniske miljøet (internett, økosystemet med nettbutikker og sosiale medier) kan vi ikke foreta all innsamling og alle aktiviteter relatert til dataanalyse selv. Vi må utveksle noen data (som "Android-markedsføringsidentifikator" og andre slike identifikatorer) med våre partnere for nettanalyse og markedsføring for å muliggjøre vår digitale analyse og markedføringsaktivitetene. Størstedelen av dataene som vi har om deg, blir ikke delt med andre.
Noen av underkontraktørene våre som leverer analysetjenester til oss, kan også opprette og publisere samlerapporter basert på dataene som de har samlet inn. I slike tilfeller vil ikke statistikken og samlerapportene inneholde data som kan kobles til noen enkeltperson.
Vi ofrer ikke personvernet ditt. Vi er forskjellig fra de fleste andre selskaper som gjør dette, ved at vi skjønner hvordan økosystemet fungerer, velger partnerne våre med omhu og fjerner alle data som ikke er absolutt nødvendige for formålet som er nevnt ovenfor. Du kan selvfølgelig når som helst velge å ikke delta i innsamlingen av analysedata. Det gjør du via tjenesteinnstillingene.
Når vi behandler dataene for analyse- eller statistikkformål, pseudonymiserer vi dataene. Det betyr at dataanlytikerne våre ikke vet hvilken enkeltperson et bestemt datasett henviser til. Pseudonymiseringen reverseres kun i spesifiserte brukstilfeller. Når vi for eksempel kommuniserer med deg, kobler vi resultatene – ikke det fulle datasettet – av dataanlysen til e-postadressen din. Et annet eksempel er at vi kan bruke dataene til å løse problemer du måtte ha med produktet vårt, når vi leverer tekniske støttetjenester.
Vi begrenser også analysedata til kun overflaten av tjenestene våre, og vi holder dem på en armlengdes avstand fra de viktige personvernområdene i tjenestene våre. Vi har for eksempel ikke noen ekstern analyse i vår Security Cloud eller i trafikken innenfor VPN-tjenesten.
I tillegg til data som visualiseres i portalen, bruker tjenesten også et delsett av innsamlede data til tjenesteanalyse. Vi gjør dette med tanke på å lage tjenester som er nyttige for deg og andre kunder. F‑Secure innhenter også analysedata om tjenesteportalen for å finne ut hvordan administrative brukere bruker tjenesteportalen, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen av portalen.
Vi har strenge sikkerhetstiltak for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten i dine personopplysninger når de overføres, lagres eller behandles.
Vi bruker fysiske, administrative og tekniske sikkerhetstiltak for å redusere risikoen for tap, misbruk eller uautorisert tilgang, fremlegging eller endring av dine personopplysninger.
Alle personopplysninger lagres på sikre servere som driftes av F‑Secure eller våre partnere, og tilgang er begrenset til kun autorisert personell.
Informasjon om sikkerhetspraksisen vår for å holde dataene dine sikre.
Du har rettighetene til alle data vi har om deg. Nærmere bestemt har du følgende rettigheter til personopplysningene vi har om deg:
Du kan utøve rettighetene dine via vår kundestøttefunksjon. Koblinger for å kontakte oss finner du i delen Kontaktinformasjon.
Vær oppmerksom på at det kan være situasjoner der forpliktelser til fortrolighet, retten til profesjonelt hemmelighold og/eller våre forpliktelser til å yte tjenester (f.eks. til arbeidsgiveren din) kan hindre oss i å utlevere eller slette personopplysninger eller på annen måte hindre deg i å utøve rettighetene dine. Rettighetene dine ovenfor avhenger også av det juridiske grunnlaget som vi baserer behandlingen av personopplysningene dine på.
Hvis du har innvendinger mot måten vi behandler personopplysningene dine på, eller hvis du ønsker mer informasjon, kan du kontakte oss når som helst. Hvis du mener vi ikke ivaretar dine lovfestede rettigheter, har du rett til å fremføre en klage til en tilsynsmyndighet. I de fleste tilfeller er denne tilsynsmyndigheten den finske Data Protection Ombudsman (www.tietosuoja.fi).
Hvis du har spørsmål eller bekymringer vedrørende personvernerklæringene våre, kan du kontakte:
F‑Secure Corporation
Tammasaarenkatu 7
PL 24
00181 Helsinki
Finland
Slik kontakter du oss:
Informasjon om dine lovfestede rettigheter og hvordan du kan kontakte oss.
Dette er hva vi mener når vi bruker visse referanser innenfor disse bestemmelsene.
"Kunde", "du" refererer til en privatbruker eller bedriftsbruker eller andre som kjøper, registrerer seg for bruk eller bruker våre tjenester, og som har enheter eller datatrafikk som beskyttes av våre tjenester, og som kan ha sendt inn personlig identifiserbar informasjon til oss. Denne informasjonen kan ha blitt sendt inn gjennom bruken av våre tjenester, nettsteder, telefon, e-post, registreringsskjemaer eller andre lignende kanaler.
"Personopplysninger" refererer til all informasjon om enkeltpersoner som kan identifisere dem eller deres familie eller husholdsmedlemmer. Denne informasjonen kan inkludere navn, e-post- og postadresser, telefonnumre, fakturerings- og kontoinformasjon og annen mer teknisk informasjon som kan kobles til deg, enheten din eller virkemåten til en av disse, som vi behandler når vi leverer tjenestene til deg.
"Tjenester" refererer til tjenester eller produkter som produseres eller distribueres av F‑Secure, inkludert programvare, nettløsninger, verktøy og beslektede støttetjenester.
"Nettsted" refererer til nettstedet www.f-secure.com og alle andre nettsteder som F‑Secure driver eller kontrollerer, inkludert undernettsteder og nettleserbaserte tjenesteportaler.
Denne versjonen av personvernerklæringen klargjør, oppdaterer og erstatter forrige versjon. For fortsatt å holde dette dokumentet oppdatert vil vi gjøre endringer og tilføyelser fra tid til annen, også i fremtiden.
Vi vil publisere den endrede personvernerklæringen på nettstedet vårt eller et annet interaksjonspunkt der den tidligere har vært tilgjengelig. Hvis endringene er betydelige, kan vi også varsle deg på andre måter. Alle endringer gjelder fra datoen vi publiserer den reviderte personerklæringen.
Informasjon om definisjoner og endringsstyring.
Du har rettighetene til alle data vi har om deg. Nærmere bestemt har du følgende rettigheter til personopplysningene vi har om deg:
Du kan utøve rettighetene dine via vår kundestøttefunksjon. Koblinger for å kontakte oss finner du i delen Kontaktinformasjon.
Vær oppmerksom på at det kan være situasjoner der forpliktelser til fortrolighet, retten til profesjonelt hemmelighold og/eller våre forpliktelser til å yte tjenester (f.eks. til arbeidsgiveren din) kan hindre oss i å utlevere eller slette personopplysninger eller på annen måte hindre deg i å utøve rettighetene dine. Rettighetene dine ovenfor avhenger også av det juridiske grunnlaget som vi baserer behandlingen av personopplysningene dine på.
Hvis du har innvendinger mot måten vi behandler personopplysningene dine på, eller hvis du ønsker mer informasjon, kan du kontakte oss når som helst. Hvis du mener vi ikke ivaretar dine lovfestede rettigheter, har du rett til å fremføre en klage til en tilsynsmyndighet. I de fleste tilfeller er denne tilsynsmyndigheten den finske Data Protection Ombudsman (www.tietosuoja.fi).
Hvis du har spørsmål eller bekymringer vedrørende personvernerklæringene våre, kan du kontakte:
F‑Secure Corporation
Tammasaarenkatu 7
PL 24
00181 Helsinki
Finland
Slik kontakter du oss: