Politique de confidentialité pour les particuliers

Cette politique constitue un complément à la politique de confidentialité de F-Secure. Cette politique supplémentaire est axée sur 1) le type de données privées et à caractère personnel vous concernant que nous collectons par l'entremise de ce Service et 2) l'usage que nous en faisons et la durée d'utilisation. Nous plaçons ces deux éléments au cœur de nos préoccupations dans la mesure où nous considérons qu'ils revêtent une très grande importance à vos yeux. Pour d'autres aspects relatifs au traitement de vos données à caractère personnel, reportez-vous à la politique de confidentialité de F-Secure, laquelle s'applique à l'ensemble de nos services.

Objectifs de la collecte de données

Nous collectons et traitons les données

  • afin de pouvoir vous envoyer des cadeaux et des informations relatives aux services F-Secure, d'effectuer des enquêtes auprès des clients, d'organiser des jeux-concours, de promouvoir et de commercialiser nos services (génériques et personnalisés), ainsi que de partager des informations et des savoir-faire sur la sécurité informatique, nos services et nos produits ;
  • afin de vous fournir les services relatifs au logiciel et d'assurer la relation client pour garantir votre protection par les produits F-Secure ;
  • afin d'utiliser les données collectées dans le cadre d'analyses, d'études de marché, du développement de produits et de services, du développemenbt de l'offre commerciale ; et
  • afin de prévenir les activités frauduleuses.

Considérations légales

  • Parcours client. Pour identifier les utilisateurs autorisés et vérifier les qualifications des clients, traiter et opérer le suivi des transactions telles que l'émission de factures, l'administration de comptes, l'expédition et la gestion de licences ;
  • Communiquer. Pour vous envoyer des informations relatives à nos services, mener des enquêtes client, organiser des jeux-concours, faire la promotion de nos services et les commercialiser ;

De qui traitons-nous les données ?

Les visiteurs du site Web de F-Secure, les clients participant aux enquêtes et aux jeux-concours de F-Secure, les clients nouveaux et existants qui ont fourni leurs données, les influenceurs sur les réseaux sociaux. Dans le cadre de la publicité en ligne, les données sont traitées par les plates-formes publicitaires. Elles sont entièrement anonymes pour F-Secure et aucune donnée personnelle n'est utilisée à des fins publicitaires sur ces plates-formes.

Types et sources de données

Les données suivantes nous sont fournies par les personnes qui achètent nos services ou s'inscrivent pour les utiliser : nom, adresse e-mail, adresse postale, pays, lange, données d'abonnement (licences, licences utilisées).

En utilisant le site Web de F-Secure, les clients acceptent l'installation de cookies et leur utilisation sur les sites Web de F-Secure. Ces données sont entièrement anonymes.

Transferts de données

Le marketing par courrier électronique est effectué via Salesforce Marketing Cloud. Le SFMC est basé aux États-Unis, où sont transférées des données provenant de l'Union Européenne.

Certaines données personnelles peuvent également être mises à la disposition de partenaires de commerce en ligne, dans la mesure où la divulgation de ces données est nécessaire à la transaction commerciale.

Pour plus d'informations, consultez la déclaration de confidentialité de F-Secure.

Conservation

Nous stockons les données de nos clients pendant 6 mois après l'expiration du service. Si le client a donné une autorisation, elles seront conservées pendant la durée de validité de celle-ci.

Si un client décide de retirer son autorisation, ses données seront supprimées si l'abonnement correspondant a expiré au moins 6 mois avant le retrait de l'autorisation.

Déclaration de confidentialité

Les coordonnées à joindre pour tout problème concernant la confidentialité, la sécurité des données stockées et vos droits relatifs aux données collectées sont indiquées dans la déclaration de confidentialité F-Secure.