Politique de confiden­tialité de F‑Secure en matière de services

En résumé

  • Le respect de votre vie privée fait partie de notre culture.
  • Nous devons traiter certaines données afin de vous fournir nos services.
  • Lorsque cela est possible, nous rendons vos données anonymes ou quasi-anonymes.
  • Nous savons ce que « sécurité » signifie.

Découvrez nos principes directeurs pour le traitement de vos données à caractère personnel ici.

Structure

La présente politique de confidentialité est fournie par F-Secure Corporation, société finlandaise cotée en bourse dotée du numéro d'identification d'entreprise 0705579-2 (« F-Secure », « nous », « notre », « nos »). Cette politique s'applique également à toutes les filiales de F-Secure Corporation.

Les catégories de données suivantes sont collectées :

  • Données de service ; les données que nous traitons automatiquement afin de vous fournir les services que vous avez demandés. Cela inclut également les données que vous nous envoyez délibérément lors de votre abonnement à nos services. Ce point est expliqué dans la présente politique.
  • Données de sécurité ; données anonymes que nous devons collecter afin de préserver votre sécurité. Ces données sont traitées séparément des autres, conformément à la Politique de confidentialité de Security Cloud.
  • Données d'analyse ; données supplémentaires, anonymes ou pseudonymes, que nous collectons afin de savoir quand et comment nos services sont connus et utilisés. Ce point est expliqué ici.

La présente Politique de confidentialité des services décrit le traitement des données personnelles de nos clients. Elle complète également les déclarations de confidentialité spécifiques aux services, ainsi que nos contrats de licence et d'autres avis plus courts relatifs à la collecte de données spécifiques (par ex. outils de support). Selon les services F-Secure que vous utilisez et la quantité d'interactions avec nous, certaines sections de la présente politique peuvent ne pas s'appliquer à vous, ou seulement partiellement.

Définitions

Voici ce que signifient certaines références que nous faisons dans la présente politique.

« Client » et « vous » font référence à un utilisateur privé ou professionnel ou à toute autre personne concernée qui achète, s'inscrit pour l'utilisation de ou utilise nos services et pouvant nous avoir envoyé des informations l'identifiant personnellement. Ces informations peuvent avoir été envoyées à travers l'utilisation de nos services (y compris nos solutions Web), sites Web, par téléphone, courrier électronique, formulaires d'inscription ou par d'autres moyens similaires.

L'expression « données à caractère personnel » désigne toute information sur des particuliers et leurs caractéristiques ou situation personnelles, qui permet de les identifier eux-mêmes, leur famille ou les membres de leur foyer. Ces informations peuvent notamment inclure des noms, adresses électroniques et postales, numéros de téléphone, données de facturation et de compte ainsi que d'autres informations accompagnant les services et leur prestation.

« Services » fait référence aux services ou produits fabriqués ou distribués par F-Secure, y compris les logiciels, solutions Web, outils et services d'assistance associés.

« Site Web » fait référence au site Web www.f-secure.com ou à tout autre site Web hébergé ou contrôlé par F-Secure, y compris leurs sous-sites et les portails basés sur navigateur.

Quels éléments collectons-nous ?

Nous devons généralement vous demander, à tout le moins, de bien vouloir nous communiquer votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre nom afin d'être en mesure de vous fournir nos services. Les services individuels collectent également directement des données supplémentaires sur notre Service et à partir de votre appareil, en analysant le trafic des données y afférentes. Une telle collecte automatique s'inscrit exclusivement dans une démarche de recueil d'informations sur nos services, et non de données privées vous concernant.

Les politiques connexes en matière de services et propres à l'interaction détaillent en profondeur les données à caractère personnel collectées par type de services.

En l'absence de toute politique spécifique pour un service ou une interaction, la présente politique de confidentialité principale en matière de services s'applique.

Quelle utilisation en faisons-nous ?

Cette liste décrit les fins générales auxquelles sont utilisées les données à caractère personnel collectées.

 

  • Parcours client. Pour identifier les utilisateurs autorisés et vérifier les qualifications des clients, traiter et opérer le suivi des transactions telles que l'émission de factures, l'administration de comptes, l'expédition et la gestion de licences ;
  • Servir, dépanner et améliorer. Pour vous fournir nos services, gérer et développer nos services et sites Web, apporter notre assistance ainsi que notre support dans le cadre de l'utilisation des services ;
  • Analyser. Pour déterminer le mode d'aquisition et d'utilisation de nos services en vue d'améliorer leurs performances, gérer votre relation client et vous faire parvenir des messages pertinents ;
  • Communiquer. Pour vous envoyer des informations relatives à nos services, mener des enquêtes client, organiser des jeux-concours, faire la promotion de nos services et les commercialiser ;
  • Respecter les dispositions réglementaires. Pour empêcher toute activité frauduleuse, désactiver ou arrêter le partage de matériel illégal ou litigieux et garantir une conformité totale aux exigences réglementaires ou juridiques.

 

Les politiques connexes en matière de services et propres à l'interaction expliquent plus en détail les fins spécifiques auxquelles sont utilisées les données à caractère personnel collectées.

Pourquoi devons-nous traiter vos données ?

Le fait d'avoir recours à nos services vous donne le statut de client. Selon la législation applicable, nous avons le droit de procéder au traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Ces traitements de données peuvent avoir lieu lorsque vous communiquez avec nous ou avec nos partenaires commerciaux concernant nos services, installez ou utilisez ces services, remplissez un formulaire ou répondez à une enquête, vous inscrivez en vue d'utiliser nos services, envoyez des informations via nos solutions Web, participez à un concours ou à une loterie promotionnelle, inscrivez votre adresse électronique auprès de nous ou nous envoyez un courrier électronique.

Nous devons collecter et traiter automatiquement des données à caractère personnel pertinentes pour le fonctionnement de nos services, pour leur amélioration et pour leur prestation. De par la nature de nos services, il est impossible d'éviter toute collecte de données sans altérer leur bon fonctionnement. Ce traitement étant indissociable des services que nous vous offrons, nous avons donc un besoin justifié de traiter vos données et sommes légalement en droit de le faire. Toutefois, nous souhaitons vous donner autant de contrôle que possible. Par exemple, nous pouvons vous demander un consentement spécifique pour la collecte de certaines données ou vous permettre de désactiver la collecte de données non indispensables.

Bien que certains de nos services disposent de politiques de confidentialité dédiées qui vous permettent de mieux comprendre les données collectées par ce service spécifique, nous vous considérons comme un client de F-Secure, et non comme un client de ce service individuel. Cela signifie que les données collectées par les différents services (par exemple, SAFE) et interactions (par exemple, le contact du support technique) sont combinées avec votre compte F-Secure. Toutefois, nous n'agrégeons pas de données lorsque cela va à l'encontre des promesses que nous faisons en matière de confidentialité (par exemple, nous ne nous intéressons pas à votre trafic dans notre service VPN).

Transferts

Si nous gérons la plupart de nos activités par nous-mêmes, nous nous appuyons également sur un réseau de partenaires pour nous aider à fournir nos services. Conséquemment, cette collaboration implique le partage de données avec nos partenaires, au cours duquel nous nous assurons de ne communiquer uniquement les renseignements personnels indispensables.

Les deux principaux motifs valables d'échange de telles données sont expliqués ci-après.

1) Sous-traitance

Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel vous concernant à des sous-traitants ainsi qu'à des entreprises du groupe F-Secure qui fournissent tout ou partie des services que vous utilisez.

Lorsque les données à caractère personnel de nos clients doivent être divulguées à nos sous-traitants (par exemple, pour résoudre un cas de demande d'assistance, l'envoyer à des partenaires logistiques en vue de la livraison du produit ou diffuser des e-mails marketing de notre part), les contrats passés avec ceux-ci réclament qu'ils utilisent de telles informations uniquement dans le cadre de la fourniture de leurs services convenus. Nous exigeons en outre qu'ils observent scrupuleusement cette politique de confidentialité ainsi que la législation en vigueur. Chaque fois que cela est possible, nous rendons anonymes les données transmises.

2) Vente et marketing

Nous partageons (en d'autres termes, divulguons et recevons) certaines de vos données à caractère personnel avec nos partenaires de distribution (revendeurs de services informatiques professionnels, opérateurs, boutiques en ligne, etc.) qui commercialisent, vendent et distribuent nos services. Nous accordons à ces sociétés le droit d'accéder aux données à caractère personnel nécessaires de sorte qu'elles réalisent les activités consenties. Ce partage de données vise à garantir une expérience client optimale. Cela inclut des activités telles que la gestion de la clientèle, le support technique, la résolution des problèmes, le marketing direct et la facturation. Nos partenaires de distribution sont également tenus de se conformer aux accords et à la législation applicable lors du traitement de vos données à caractère personnel.

La plupart de nos partenaires de distribution sont susceptibles d'avoir établi préalablement une relation avec vous et traitent vos données à caractère personnel en tant qu'entité indépendante. Dans de tels cas, F-Secure et le partenaire de distribution disposent chacun de données distinctes sur votre relation client étant soumises à nos politiques correspondantes.

Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants, sociétés affiliées, distributeurs et partenaires sont situés en dehors de l'Espace économique européen afin de garantir la disponibilité de nos services à l'échelle mondiale. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen, nous sécurisons lesdites données conformément aux exigences légales. Nous le faisons en imposant des garanties techniques et contractuelles appropriées aux sous-traitants et sociétés du groupe F-Secure correspondants, par exemple, en utilisant des clauses de transfert de données approuvées par l'Union européenne. Nous réalisons uniquement des transferts de données transfrontaliers ou internationaux pour un motif valable et à la suite de l'évaluation des risques résultants en matière de violation de la vie privée.

Plus important encore, nous stockons des données client plus sensibles en Finlande et au sein de l'Espace économique européen afin de les conserver sous notre contrôle exclusif.

Autres divulgations

Dans certains cas non couverts par la présente politique de confidentialité, l'utilisation ou la divulgation de données à caractère personnel peut être justifiée ou autorisée, ou nous pouvons être tenus par la législation applicable de divulguer les informations sans obtenir votre consentement préalable ou indépendamment de la fourniture de services.

Cela inclut notamment le respect d'une ordonnance judiciaire ou d'un mandat émis par les autorités de la juridiction compétente pour imposer la production d'informations. Nous évaluons soigneusement chaque exigence de divulgation et prenons en compte la possibilité d'agir en ce sens lors de notre prise de décision quant au lieu et au mode de stockage de vos données à caractère personnel.

La divulgation de données à caractère personnel vous concernant peut être également justifiée en vue de nous dégager de toute responsabilité ou pour prévenir toute activité frauduleuse, ou encore lorsqu'il est nécessaire de résoudre ou de minimiser un problème existant. Dans tous les cas, nous agissons conformément à la législation applicable.

Nous pourrons avoir besoin de transférer des données à caractère personnel vous concernant dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une vente, fusion, scission ou toute autre restructuration de F-Secure, lorsque les informations seront fournies à la nouvelle société mère dans le cours normal des affaires.

Nous pourrons également divulguer les données à caractère personnel vous concernant à nos assureurs et aux organismes publics de réglementation si la législation en vigueur l'exige.

Conservation

Nous conservons les données à caractère personnel vous concernant dans nos bases de données, conformément à nos politiques de conservation des données.

Selon la réglementation finlandaise usuelle et de nombreux autres pays, les données à caractère personnel doivent être supprimées ou rendues anonymes une fois les fins auxquelles elles ont été recueillies satisfaites.

En conséquence, nous stockons les données à caractère personnel de nos clients pendant des durées variables définies en fonction de leur type. Cela signifie également que nous sommes susceptibles de conserver vos données à caractère personnel au-delà du terme de la relation client que vous entretenez avec nous, mais uniquement dans la poursuite d'activités justifiées par des motifs raisonnables. Les principaux motifs visent notamment à :

 

  • nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter tout préjudice que nous pourrions éventuellement subir (par exemple, en raison d'une enquête ou d'un conflit en cours) ;
  • résoudre ou minimiser un problème récurrent, ou à disposer d'une quantité suffisante de renseignements pour réagir efficacement aux futures situations problématiques (par exemple, votre ticket de support relatif à un problème qui n'a pas été corrigé de façon permanente au cours de votre relation client) ;
  • faire respecter les accords que vous avez conclus avec nous (par exemple, vous continuez à souscrire à nos autres services) ;
  • prévenir toute activité frauduleuse (par exemple, faire appliquer une interdiction dans notre communauté) ;
  • stocker des données si la législation en vigueur l'exige (par exemple, effectuer le suivi de vos achats et du paiement de nos services) ;
  • communiquer avec vous (par exemple, en conservant vos données à caractère personnel pendant la période de grâce après l'expiration de votre abonnement ou en vous envoyant des communications à l'issue du terme de votre relation client si vous avez choisi d'en recevoir).

Nous ne stockons pas les données relatives aux comptes de nos clients pendant une durée indéterminée. En cas d'inactivité dans l'un de nos services liés à votre compte client ou dans notre communauté pendant une période déterminée, nous supprimons votre compte. Nous vous contacterons préalablement à toute suppression, en vue de nous assurer que vous souscrivez pleinement à cette action de notre part.

Dans le cadre de la gestion de données plus sensibles relatives à des services spécifiques, nous appliquons des politiques de conservation distinctes.

Les données ne contenant aucun renseignement personnel (par exemple, les données de sécurité et les données analytiques agrégées) sont conservées aussi longtemps que ces dernières revêtent un caractère utile aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Sécurité des données

Nous appliquons de strictes mesures de sécurité pour protéger la confidentialité et l'intégrité des données à caractère personnel vous concernant pendant leur transfert, leur stockage et leur traitement.

Nous avons recours à des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques pour réduire le risque de perte, d'utilisation à des fins malveillantes, d'accès non autorisé, de divulgation ou de modification des données à caractère personnel vous concernant.

Nous stockons de telles données sur des serveurs sécurisés situés dans nos bureaux, dans les bureaux de nos sous-traitants ou encore dans des centres de données entièrement identifiés. Seul le personnel autorisé peut accéder aux informations sur ces serveurs. Lorsque les données à caractère personnel concernant nos clients doivent être divulguées à nos sous-traitants, nous exigeons d'eux qu'ils traitent et protègent lesdites données conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable. Si vous nous contactez via notre site Web ou par courrier électronique, soyez attentif au fait que les informations envoyées par Internet ne sont pas nécessairement sécurisées.

Vos droits

Nous nous efforçons de faire en sorte que les données à caractère personnel vous concernant soient exactes, complètes et à jour.

Certains de nos portails de services vous permettent de mettre à jour vos informations client. Nous vous conseillons en effet de mettre à jour vos données personnelles en cas de changement, par exemple d'adresse ou d'adresse électronique. Si vous ne pouvez pas effectuer la mise à jour vous-même, vous pouvez nous informer des modifications à apporter.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir de plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel ou pour annuler votre consentement. Nos coordonnées sont indiquées dans le présent document. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos messages marketing, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions incluses dans chaque message.

Vous avez le droit de nous demander quel type de données à caractère personnel nous conservons à votre sujet.

Si vous souhaitez minimiser la quantité de données collectées lors de l'utilisation de nos services, nous vous permettons de désactiver la collecte de données non critiques. Cela est également valable pour nos communications.

Tiers

Nos services ainsi que nos sites Web peuvent intégrer des services tiers ou interagir avec ceux-ci.

Les scénarios les plus fréquents sont les suivants :

  • Boutique en ligne. Notre boutique en ligne est en partie gérée par un distributeur tiers. Tandis que les données fournies au cours de la phase d'abonnement sont traitées conformément aux politiques F-Secure, l'achat en tant que tel et les activités associées sont quant à eux soumis aux politiques des fournisseurs de notre boutique en ligne.
  • Localisation d'appareils. Lorsque vous tentez de localiser votre appareil à l'aide de nos services, le fournisseur de cartes doit traiter les données géographiques connexes. À la date de la publication de cette politique, F-Secure fait appel à Google Maps pour ses services de localisation d'appareils et ses fonctions de recherche. Les politiques de confidentialité propres à Google s'appliquent selon l'usage que vous faites de ces fonctions.
  • Fonctions externes. Lorsque les services tiers constituent une composante clairement distincte de votre expérience utilisateur, les politiques de confidentialité qui régissent leur usage prévalent sur la présente politique.

Sources

Même si nous collectons la marjorité des données mentionnées ci-dessus directement auprès de vous ou de votre appareil, nous recevons également des données de nos affiliés, partenaires de distribution (par ex. opérateurs), et entités professionnelles auprès desquelles vous avez acheté les services. Ces entités peuvent être nos revendeurs, ainsi que nos partenaires externes de commerce en ligne. Nous collectons également des informations personnelles élémentaires (informations de commande) et agrégeons des données d'analyse à partir des magasins d'applications dans lesquels nos services sont vendus . Ces autres sources peuvent également inclure les sous-traitants qui vous ont fourni des services de support ou nos partenaires publicitaires qui nous assistent dans nos activités marketing.

Cela nous permet de créer une expérience client transparente et de disposer des informations nécessaires pour résoudre les problèmes de support.

Voici quelques exemples typiques de ces collectes de données par des tiers :

  • Collecte de données à partir des informations d'inscription fournies à notre magasin en ligne externe,
  • Collecte de vos coordonnées à partir des données de connexions précédentes de notre partenaire revendeur et opérateur vous fournissant le service.
  • Si vous utilisez votre compte de réseau social pour vous inscrire à nos services, nous pourrons également collecter l'adresse électronique de votre compte afin d'authentifier votre inscription et de vous contacter.

Analyse

En résumé

  • Afin de fournir à nos clients les services dont ils ont besoin, nous analysons l'utilisation qui en est faite.
  • Nous étudions les tendances qui se dégagent au niveau global, et non le comportement de chaque utilisateur.
  • Nous analysons ces données sur notre site Web et nos produits.
  • Vous pouvez choisir d'y participer ou non.

Explications détaillées

Pourquoi analysons-nous les données ? Nous souhaitons vous offrir à l'avenir une expérience client plus personnalisée et des services encore améliorés. Pour cela, nous devons effectuer un suivi des habitudes d'utilisation et des segments de clientèle agrégés. Nous devons par exemple savoir quelles fonctionnalités sont les plus utilisées, quelles sont les défaillances du service, ce qui doit être corrigé et comment vous avez connu nos services.

Que collectons-nous ? Les analyses de données exécutées dans nos services incluent, par exemple, le navigateur Internet que vous utilisez, les éléments sur lesquels vous cliquez, des horodatages, la localisation générale, l'identifiant de l'appareil et les relations entre les appareils, les utilisateurs et les groupes d'utilisateurs, la durée d'utilisation du service, des informations sur l'appareil (telles que le modèle du téléphone et son système d'exploitation, ou encore la langue de l'appareil), l'adresse IP partielle, les erreurs du service, les fichiers problématiques et les données de performance du service, votre mode d'interaction avec nos services (par exemple, les fonctionnalités utilisées et leur fréquence d'utilisation), le nom du domaine à partir duquel vous vous connectez au service et les fonctionnalités du service que vous utilisez, l'efficacité de nos publicités, la réussite de l'installation, les chemins d'accès d'installation et d'activation, les performances, l'environnement d'utilisation, les connexions, le routage des données, les quotas, ainsi que d'autres données similaires.

Les analyses de données effectuées sur nos sites Web sont décrites dans une politique dédiée.

Comment traitons-nous ces données ? Ce qui nous intéresse, ce sont les besoins et le comportement de nos clients en tant que groupe, et non leurs informations personnelles. Lors de l'analyse de données au sein de F-Secure, nous transférons les données d'analyse collectées sous forme de données statistiques, démographiques et relatives à des segments de clientèle. Nous traitons les données d'analyse collectées anonymement et mettons en place des mesures empêchant l'identifcation des clients.

L'intégralité du jeu de données reste sûr. Nous n'utilisons le jeu de données collecté qu'en interne, et ne communiquons pas les données à des tiers.

Certaines données sont échangées. En raison de l'environnement technique (à savoir, Internet, l'écosystème de l'app store et les réseaux sociaux), nous ne pouvons pas collecter et analyser toutes les données nous-mêmes. Nous devons échanger certaines données pseudonymes (telles que l'identifiant marketing Android et d'autres identifiants similaires) avec nos partenaires d'analyse et de marketing en ligne. Les données relatives à vos actions peuvent par exemple être partagées dans les cas suivants :

  • Nous utilisons des agrégateurs de données afin de vous permettre d'accéder à notre produit via d'autres applications et de conserver une trace des actions suivantes. Les données créées par ces activités sont alors partagées avec les tiers concernés.
  • Nos sous-traitants assurant les services d'analyse peuvent également créer et publier des rapports d'agrégation sur les données collectées. Les statistiques et les rapports d'agrégation ne contiennent aucune donnée permettant de créer un lien avec une personne donnée.

Il s'agit d'un « mal nécessaire » dans la quasi-totalité des activités d'analyse et de marketing numérique. Le seul impact que ces échanges auront sur vous sera visible dans les types de publicités qui s'affichent lors de la navigation ou de l'utilisation de nos applications, mais pas en termes de quantité de publicités affichées.

Nous ne sacrifions pas votre vie privée. Ce qui nous différencie de la plupart des entreprises effectuant des activités similaires, c'est que nous comprenons le fonctionnement de l'écosystème et nous efforçons de sélectionner nos quelques partenaires avec le plus grand soin et de supprimer toutes les données qui ne sont pas absolument nécessaires dans le cadre de ces activités. Bien sûr, vous pouvez désactiver la collecte de données à tout moment via les paramètres du service.

Nous limitons également ces analyses supplémentaires à l'aspect superficiel de nos services, et les effectuons sans perdre de vue la vocation de protection de la vie privée de nos services. Par exemple, nous n'effectuons aucune analyse interne dans notre Security Cloud ou sur le trafic interne de notre service VPN.

Marketing

En résumé

  • Nous souhaitons préserver la pertinence de nos activités marketing.
  • La permission marketing associe les résultats agrégés des analyses de données à votre compte.
  • Vous pouvez définir vos préférences de marketing dans votre portail d'abonnement.

Explications détaillées

Activités marketing

Nous souhaitons vous envoyer des actualités, des conseils et d'autres communications marketing pertinentes, qui vous aideront à tirer le meilleur parti de nos services et à protéger votre vie privée en ligne.

Tout d'abord, avec votre consentement, nous envoyons des communications de marketing direct à votre adresse e-mail ou aux coordonnées dont nous disposons vous concernant (par ex. si vous avez indiqué que vous souhaitez recevoir nos lettres d'actualité lors de votre abonnement au service ou de votre participation à un concours).

Deuxièmement, en plus de ces communications, nous pouvons également vous envoyer des informations relatives aux services, sauf si vous avez demandé à ne pas les recevoir.

Troisièmement, nous effectuons des activités marketing sur Internet, via des applications tierces et d'autres canaux.

Nous cherchons à vous envoyer des communications marketing pertinentes. Lorsque le service et les paramètres de votre navigateur nous le permettent, nous établissons votre profil à partir de vos interactions avec nos services et sites Web, et des données collectées via nos activités marketing en ligne et dans l'application. Ce faisant, nous agrégeons des données, utilisons des pseudonymes et prenons différentes mesures afin de garantir une analyse marketing non intrusive.

Lorsque vous autorisez le marketing direct, nous associons les résultats de l'analyse des données à votre compte afin de mieux vous servir. Vous pouvez demander à tout moment votre retrait de nos communications marketing.

Nous pouvons faire appel à nos sous-traitants et partenaires pour effectuer des activités marketing en notre nom. Nos communications marketing sont principalement liées à nos services. Dans certains cas, elles peuvent également être liées aux services de nos partenaires de distribution qui sont en lien avec nos propres services. Toutefois, nos modèles commerciaux ne s'appuient pas sur la vente de vos informations personnelles à des entreprises tierces effectuant du marketing de masse. Pour nous, vous n'êtes pas un produit, mais un client.

Vos préférences en matière d'analyse et de marketing

Nous avons cherché à créer une solution profitable pour tous en associant votre niveau d'engagement auprès de nous et la précision des données d'analyse de votre compte.

Par défaut, les données d'analyse que vous nnous soumettez sont traitées anonymement. Toutefois, si vous nous autorisez à vous envoyer des conseils et des offres pour une meilleure utilisation de nos services, nous associerons certaines informations dérivées des données d'analyse à votre compte, afin de vous fournir des conseils et des offres plus pertinents.

Si vous choisissez de ne plus recevoir ces conseils et offres, les données d'analyses envoyées seront uniquement utilisées pour améliorer la qualité de nos produits et ne seront plus associées à votre compte client.

Vous pouvez choisir de contribuer à nos activités d'analyse service par service. Le choix de recevoir des conseils et des offres, et de voir des informations dérivées des analyses connectées à votre compte, est commun à tous les services souscrits sur un même compte utilisateur F-Secure. Vous pouvez ensuite modifier ces paramètres dans le centre d'abonnement, qui sera progressivement disponible pour tous nos services.

Nous apprécions particulièrement votre contribution à l'amélioration de nos services. Toutefois, si vous souhaitez minimiser le trafic de données vers F-Secure, nous respectons votre choix. Les services qui ont recours à des analyses supplémentaires vous permettent de désactiver la collecte ultérieure de données non critiques.

Si vous avez désactivé toutes les collectes de données d'analyse, les communications que nous vous adresserons seront uniquement basées sur la collecte des données de service (que nous collectons dans tous les cas afin de vous fournir les services) et nos conseils seront probablement moins pertinents.

Si vous refusez la collecte de données d'analyse, la méthode la plus efficace pour éviter que les publicitaires ne ciblent votre appareil mobile et l'utilisation que vous en faites consiste à réinitialiser votre identifiant publicitaire de temps en temps et à désactiver le paramètre de suivi de votre activité intégré à votre appareil, ou à utiliser notre logiciel de protection de la vie privée.

Modifications

Cette version de la présente politique clarifie, met à jour et remplace la version précédente. Afin de maintenir la politique à jour, nous effectuerons des modifications et des ajouts de temps à autre.

Nous publierons sur notre site Web un avis en cas de changement apporté à la politique de confidentialité. Si les changements en question sont notables, nous pourrons également vous prévenir par d'autres moyens, notamment en publiant un avis sur notre page d'accueil ou en vous envoyant un courrier électronique. Tout changement entrera en vigueur à compter de la date de publication sur notre site Web de la politique de confidentialité révisée.

Coordonnées

En cas de doute ou question concernant les points abordés dans la présente Politique de confidentialité, veuillez contacter :

F-Secure Corporation
Tammasaarenkatu 7
PL 24
00181 Helsinki
Finland

http://www.f-secure.com/support/

© F-Secure, décembre 2015