Rinnallasi, kun tarvitset apua identiteetti­varkaus­tilanteisiin

Identiteetti­varkaus­tuen avulla saat henkilö­kohtaista apua identiteetti­varkauksien aiheuttamien vahinkojen minimoimiseen. 24/7-palvelumme auttaa, kun kohtaat ongelma­tilanteita etkä tiedä, mitä tehdä.

Tuemme sinua identiteetti­varkaus­tilanteissa asian­tuntijoiden ohjeiden avulla

Identiteettivarkaustuki on osa F‑Secure ID PROTECTIONia ja F‑Secure TOTALia. Kun kohtaat identiteetti­varkaus­tilanteen etkä tiedä, mitä tehdä, anna asian­tuntijoidemme auttaa sinua.

Apua verkko­huijaus­tilanteisiin

Autamme sinua estämään identiteetti­varkaudet ja huijaukset asian­tuntijoiden neuvojen ja ohjeiden avulla

Henkilö­kohtainen apu

Saat nopeasti henkilö­kohtaista apua ja tukea ongelma­tilanteesi selvittämiseen

Autamme haluamallasi tavalla

Valtuuta asian­tuntijamme toimimaan puolestasi, tai kysy neuvoa vahinkojen minimoimiseen

Milloin kannattaa ottaa yhteyttä identiteetti­varkaus­tukeen?

Identiteettivarkaustuki auttaa sinua seuraavissa tilanteissa:

  • saat tietovuotohälytyksen
  • joku on kaapannut käyttäjätilisi
  • joku käyttää henkilötietojasi verkko-ostoksiin
  • joku on ottanut lainan tai pikavipin nimissäsi
  • olet antanut henkilötietojasi epäilyttävälle soittajalle
  • olet kadottanut passisi, lompakkosi, ajokorttisi tai jonkin muun tärkeän asiakirjan

Huomaa, että F‑Securen asiakas­tuki auttaa tuote­asennukseen, ostoksiin, tilauksen uusimiseen ja ID PROTECTION ‑tuotteen käyttöön liittyvissä asioissa.

Miten identiteetti­varkaus­tuki toimii?

F-Secure ID PROTECTION hälyttää välittömästi, jos se havaitsee, että henkilö­tietosi ovat vuotaneet verkkoon. Identiteetti­varkaus­tuesta saat toiminta­ohjeet, jos epäilet, että henkilö­tietosi on varastettu, tai niitä käytetään väärin.

Lisävahinkojen estäminen 24/7-tuen avulla

24/7-puhelin­palvelumme auttaa, jos tietosi ovat paljastuneet verkossa. Jos ID PROTECTION hälyttää tieto­vuodosta, annamme sinulle henkilö­kohtaiset toiminta­ohjeet.

Selvitä tilanteen vakavuus

Jos epäilet, että henkilöllisyytesi on varastettu, ota viipymättä yhteyttä tuki­palveluumme ja autamme sinua identiteetti­varkauden selvittämisessä.

Henkilökohtaista neuvontaa tilanteesi ratkaisuun

Henkilökohtaisen tuki­henkilön kanssa voit keskustella kokemastasi. Saat ajan­tasaista neuvoa ja opastusta oikeus­avustukseen ja muihin käytännön järjestelyihin. Asian­tuntijamme auttavat sinua mm. virheellisten tietojen oikaisemisessa ja luotto­tietojen palauttamisessa.

Miten otan yhteyttä identiteetti­varkaus­tukeen?

Identiteetti­varkaus­tuen yhteys­tiedot löytyvät My F‑Secure ‑palvelusta. Kirjaudu My F‑Secureen ja siirry Tilaus-kohtaan.

Missä identiteetti­varkaus­tuki on saatavilla?

Identiteetti­varkaus­tuki on F‑Secure ID PROTECTION- ja F‑Secure TOTAL ‑asiakkaiden saatavilla Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa. Tukea annetaan paikallisella kielellä.

Haluatko identiteetti­varkaus­tuen käyttöösi?

Osta joko sala­sanan­hallinta­ohjelma F‑Secure ID PROTECTION tai kaiken­kattava F‑Secure TOTAL ‑tieto­turva­paketti, niin saat identiteetti­varkaus­tuen käyttöösi 24/7.