Ota yhteyttä tukeen

Jos olet ostanut lisenssin F-Securen kumppanilta tai jälleenmyyjältä, saat apua ottamalla yhteyttä kyseisen kumppanin tai jälleenmyyjän asiakaspalveluun.

Huom! COVID-19 -pandemian ajan olemme väliaikaisesti lyhentäneet asiakastuen aukioloaikoja tietyissä sijainneissa. Tarkistathan päivitetyt aukioloajat alla olevasta kentästä. Sijainnit joihin muutos vaikuttaa on merkitty ^. 

Soita F-Securen tukeen

Palveluajat ovat paikallista aikaa ja saattavat muuttua. Suljettu kansallisina juhlapyhinä.

*) Suljettu Suomen kansallisina juhlapyhinä.

Huomautus: Jos käytät jotakin kuluttajille suunnattua tuotetta (F-Secure SAFE, Internet Security, KEY, FREEDOME tai Anti-Virus), käytä kuluttajatuen numeroa.

 

Maa Kieli Palveluajat Puhelinnumero
Tyynenmeren Aasia (Malesia)
Englanti Ma-Pe 9-18
+60 3 9212 6685
Australia Englanti Ma-Pe 9-20 EDT +61 1300 298 146
^Tanska Tanska Ma-Pe 8-17 *) +45 89 87 50 34
^Suomi Suomi, ruotsi ja englanti Ma-Pe 9-18 *) +358 (0) 9 4245 4503
Ranska Ranska Ma-Pe 9-18 +33 (0) 1 86 65 39 83
Saksa Saksa Ma-Pe 8-17
+49 (0) 89 38038864
Hongkong Englanti Ma-Pe 9-18 +852 5808 4636
Italia Italia Ma-Pe 9-18 +39 02 94758 153
Japan Japani Ma-Pe 9:30-17:30 +81 034 5776112
^Norja Norja Ma-Pe 8-17 *)
+47 23 96 19 13
Puola Puola Ma-Pe 9-18 +48 22 104 44 18
^Ruotsi Ruotsi Ma-Pe 8-17 *)
+46 (0) 8 446 812 25
Yhdistynyt kuningaskunta
Englanti Ma-Pe 9-18 +44 (0) 20 3868 9151
Yhdysvallat ja Kanada
Englanti Ma-Pe 7am-5pm PST +1 (866) 448 7487
^Kaikki muut maat  Englanti Mon-Fri 9-18 EET +358 9 4245 4503

 

Tukipyyntö

Lähettää tukipyynnön, johon vastaamme mahdollisimman nopeasti.

Tukifoorumit

Kirjoittaa kysymyksesi yhteisömme keskustelupalstalle, jolloin saat nopeasti vastauksen yhteisön jäseniltä.

Tietopankki

Hakea kaikkien aiheiden artikkeleita Knowledge Base -tietokannastamme.