Herramientas de asistencia

Una serie de herramientas útiles para problemas de productos específicos

Herramienta de desinstalación para Windows
Herramienta de desinstalación para Windows

Se trata de un programa que sirve para eliminar productos de F-Secure de su equipo. Use esta herramienta solo como último recurso si no puede eliminar el producto por medio del método de desinstalación habitual.

Archivo Léame

Herramienta de desinstalación para Mac
Herramienta de desinstalación para Mac

Se trata de un script que sirve para eliminar F‑Secure Anti-Virus for Mac y F-Secure Mac Protection de su equipo Mac. Use esta herramienta solo como último recurso si no puede eliminar el producto por medio del método de desinstalación habitual.

Archivo Léame

CD de recuperación
CD de recuperación

Use Rescue CD para arrancar un PC que sospeche que esté infectado o cuyo software de seguridad se haya visto afectado.

Instrucciones

Herramienta FSAUA-reset
Herramienta FSAUA-reset

Se trata de una herramienta que sirve para restablecer F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA).

fsdbupdate para Windows
fsdbupdate para Windows

La utilidad fsdbupdate (fsdbupdate.exe) actualiza todas las bases de datos (antivirus, spyware, spam, control parental, etc.) para los productos de F-Secure que se ejecutan en Windows.

Instrucciones

fsdbupdate para Linux
fsdbupdate para Linux

La utilidad fsdbupdate (fsdbupdate9.run) actualiza todas las bases de datos para los productos de F-Secure que se ejecutan en Linux.

Instrucciones

Herramienta de asistencia (FSDIAG)
Herramienta de asistencia (FSDIAG)

Si experimenta problemas técnicos con el producto de seguridad, puede crear un archivo FSDIAG y enviarlo a nuestro equipo de asistencia técnica. El archivo contiene información que puede emplearse para resolver los problemas específicos de su equipo.

Instrucciones

Herramienta de asistencia (FSDIAG) para Mac
Herramienta de asistencia (FSDIAG) para Mac

Si experimenta problemas técnicos con el producto de seguridad en Mac, puede crear un archivo FSDIAG y enviarlo a nuestro equipo de asistencia técnica. El archivo contiene información que puede emplearse para resolver los problemas específicos de su equipo.

Instrucciones

Herramienta de asistencia (FSDIAG) para Linux
Herramienta de asistencia (FSDIAG) para Linux

Si experimenta problemas técnicos con el producto de seguridad en Linux, puede crear un archivo FSDIAG y enviarlo a nuestro equipo de asistencia técnica. El archivo contiene información que puede emplearse para resolver los problemas específicos de su equipo.

Instrucciones

Conozca la amenaza

DB Tracker
DB Tracker

Últimas actualizaciones de la base de datos

Descripciones de amenazas
Descripciones de amenazas

Detalles técnicos sobre amenazas malintencionadas identificadas por los laboratorios.

Instrucciones de eliminación
Instrucciones de eliminación

Detalles técnicos e instrucciones de eliminación para amenazas malintencionadas identificadas por los laboratorios.

Clasificación de amenazas
Clasificación de amenazas

Información sobre cómo clasifica las amenazas F-Secure.