Herramientas de asistencia

Una serie de herramientas útiles para problemas de productos específicos

HERRAMIENTA DE ASISTENCIA (FSDIAG)

Si experimenta problemas técnicos con el producto de seguridad, puede crear un archivo FSDIAG y enviarlo a nuestro equipo de asistencia técnica. El archivo contiene información que puede emplearse para resolver los problemas específicos de su equipo.

Instrucciones

HERRAMIENTA DE ASISTENCIA (FSDIAG) PARA MAC

Si experimenta problemas técnicos con el producto de seguridad en Mac, puede crear un archivo FSDIAG y enviarlo a nuestro equipo de asistencia técnica. El archivo contiene información que puede emplearse para resolver los problemas específicos de su equipo.

Instrucciones

HERRAMIENTA DE ASISTENCIA (FSDIAG) PARA LINUX

Si experimenta problemas técnicos con el producto de seguridad en Linux, puede crear un archivo FSDIAG y enviarlo a nuestro equipo de asistencia técnica. El archivo contiene información que puede emplearse para resolver los problemas específicos de su equipo.

Instrucciones

HERRAMIENTA DE DESINSTALACIÓN PARA WINDOWS

Se trata de un programa que sirve para eliminar productos de F-Secure de su equipo. Use esta herramienta solo como último recurso si no puede eliminar el producto por medio del método de desinstalación habitual.

Archivo Léame

HERRAMIENTA DE DESINSTALACIÓN PARA MAC

Se trata de un script que sirve para eliminar F‑Secure Anti-Virus for Mac y F-Secure Mac Protection de su equipo Mac. Use esta herramienta solo como último recurso si no puede eliminar el producto por medio del método de desinstalación habitual.

Archivo Léame

HERRAMIENTA FSAUA-RESET

Se trata de una herramienta que sirve para restablecer F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA).

fsdbupdate para Windows

La utilidad fsdbupdate (fsdbupdate9.exe) actualiza todas las bases de datos (Antivirus, Spyware, Spam, Parental, etc.) para los productos de F-Secure que se ejecutan en Windows.

Instrucciones

Conozca la amenaza

Descripciones de amenazas

Obtenga los detalles técnicos y las instrucciones para eliminar amenazas específicas.

CLASIFICACIÓN DE AMENAZAS

Información sobre cómo clasifica las amenazas F-Secure.

DB Tracker

Siga la última versión de nuestras actualizaciones de bases de datos.