Support tools

Herramientas de asistencia

Utilice estas herramientas para ayudar a nuestro equipo de asistencia al cliente a resolver los problemas relacionados con su aplicación de F‑Secure.

Herramienta De Asistencia (Fsdiag)

Cree y envíe un archivo FSDIAG al equipo de asistencia de F‑Secure con esta herramienta. Nuestro equipo de asistencia al cliente puede pedirle que haga esto para recopilar información de cara a la resolución de problemas y ayudarle con incidencias técnicas que puedan ocurrir en su aplicación de F‑Secure.

Instrucciones

Herramienta De Asistencia (Fsdiag) Para Mac

Cree y envíe un archivo FSDIAG desde su Mac al equipo de asistencia de F‑Secure con esta herramienta. Nuestro equipo de asistencia al cliente puede pedirle que haga esto para recopilar información de cara a la resolución de problemas y ayudarle con incidencias técnicas que puedan ocurrir en su aplicación de F‑Secure.

Instrucciones

Herramienta De Desinstalación Para Windows

Se trata de un programa que sirve para eliminar productos de F‑Secure de su equipo. Use esta herramienta solo como último recurso si no puede eliminar el producto por medio del método de desinstalación habitual.

Archivo Léame

Herramienta De Desinstalación Para Mac

Se trata de un script que sirve para eliminar F‑Secure Anti-Virus for Mac y F‑Secure Mac Protection de su equipo Mac. Use esta herramienta solo como último recurso si no puede eliminar el producto por medio del método de desinstalación habitual.

Archivo Léame

Conozca la amenaza

Descripciones de amenazas

Obtenga los detalles técnicos y las instrucciones para eliminar amenazas específicas.

Clasificación de amenazas

Información sobre cómo clasifica las amenazas F‑Secure.

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