Case study | FORCE Technology

Den teknologiske viden til erhvervslivet er godt beskyttet

Case study | FORCE Technology

Firma

FORCE Technology

Løsninger fra F-Secure

F-Secure Elements Endpoint Protection
F-Secure Elements Endpoint Detection and Response

Branche

Information Technology

Land

Denmark



FORCE Technology er en teknologisk rådgivnings- og servicevirksomhed, der arbejder for at skabe positiv teknologisk forandring og gøre verden mere bæredygtig og sikker. Siden 1940 har FORCE Technology hjulpet virksomheder gennem store teknologiske transformationer: fra nitter til svejsning. Fra olieeventyr til vindmøller. Fra analogt til digitalt. Som et af de store GTS-institutter i Danmark er virksomheden samtidig en vigtig del af rygraden i det danske innovationssystem. Gennem sine bidrag til den teknologiske udvikling er FORCE Technology med til at skabe vækst og velstand samt at gøre en konkret positiv forskel for mennesker, for virksomheder og for samfundet som helhed. Det er også derfor, at hele overskuddet bliver geninvesteret i virksomheden til gavn for samfundet.

Nøgletal:

  • 1,100 ansatte
  • Grundlagt i 1940

FORCE Technology er en godkendt teknologisk service- og rådgivningsvirksomhed (GTS) og arbejder med at opbygge og formidle den nyeste teknologiske viden til dansk erhvervsliv. Virksomheden, der har et særligt fokus på små og mellemstore virksomheder, leverer blandt andet viden til biotek-, energi- og infrastruktursektoren. Derfor spiller FORCE Technology en vigtig rolle i forhold til, hvor konkurrencedygtige danske virksomheder er på den globale scene, og hvordan fremtidens Danmark skal se ud.

Gode leverandører hænger ikke på træerne

At skifte it-sikkerhedsleverandør kan ifølge Ole Nielsen være ganske udfordrende. Det kan nemlig være svært at gennemskue, hvem der rent faktisk kan levere det, som virksomheden har brug for. Efter en intern evaluering blev de to leverandører med de mest relevante it-sikkerhedsløsninger udvalgt, og der blev foretaget referenceinterviews med nuværende kunder hos begge kandidater. Faktisk skifter FORCE Technology helst ikke leverandører, da det kan være forbundet med store omkostninger, og derfor havde Ole Nielsen nogle helt klare krav til den kommende it-sikkerhedsleverandør: 

“Det var meget vigtigt for os, at den kommende leverandør havde et godt omdømme på markedet. Derudover skulle de kunne tilbyde en løsning, der kunne implementeres på vores mange forskellige enheder, og som kunne styres fra centralt hold, så driftsteamet ikke skal holde øje med for mange skærme ad gangen. Endelig var det afgørende, at leverandøren kunne vise, at kernefunktionen rent faktisk fungerer, og at de fastholder fokus på produktet på lang sigt. Af og til oplever jeg nemlig, at produkter bliver dårligere med tiden, fordi leverandøren udvikler andet software, som tager deres fokus,” fortæller Ole Nielsen. 

Efter en grundig gennemgang af de forskellige potentielle løsninger valgte FORCE Technology F-Secure Elements Endpoint Protection, der beskytter virksomhedens computere og servere. Derudover valgte man EDR-løsningen F-Secure Elements Endpoint Detection and Response, som logger alle hændelser på virksomhedens enheder og hjælper med at forudse samt reagere på sikkerhedsbrud.

“Det var meget vigtigt for os, at den kommende leverandør havde et godt omdømme på markedet, at de kunne vise, at kernefunktionen rent faktisk fungerer, og at de fastholder fokus på produktet på lang sigt.”

Ole Nørgaard Nielsen, it-sikkerhedschef

Fuldt fokus på alt det vigtige

Da FORCE Technology tidligere har oplevet, at implementering af nye sikkerhedsløsninger kan give udfordringer, var det også et krav, at F-Secure var lydhør i forhold til FORCE Technologys ønsker, så de nye løsninger opfyldte alle behov. Derfor valgte F-Secure at knytte to teknisk velfunderede medarbejdere til FORCE Technology, for at formidle udfordringerne direkte til F-Secures tekniske bagland. 

“Jeg må sige, at den fleksibilitet og lydhørhed, som F-Secure udviser, er ganske usædvanlig, og jeg vægter det meget højt. De har også været fuldkommen transparente under hele implementeringsforløbet og har reageret hurtigt på alle udfordringer. Det giver mig en høj grad af tryghed,” understreger Ole Nielsen. 

Desuden er det vigtigt for FORCE Technology, at de nye it-sikkerhedsløsninger ikke rykker ved medarbejdernes effektivitet eller er til gene. Samtidig har Ole Nielsen og hans team heller ikke brug for ekstremt detaljerede konfigurationsmuligheder. Det har de tidligere oplevet, hvilket faktisk kan være til mere forvirring end glæde.

F-Secures endpoint-løsninger er cloudbaserede, og derfor er selve vedligeholdelsen meget begrænset, da alle enheder, inklusive hos medarbejdere, der ikke befinder sig inden for virksomhedens sikkerhedsperimeter, bliver opdateret automatisk. Det frigiver alt sammen tid til innovation i FORCE Technology.

“Før foretog vi gennemgribende scanninger, hvilket gik ud over enhedernes ydeevne. Med F-Secures løsninger er det driftsmæssige fodaftryk derfor væsentligt lavere, og detekteringsgraden er højere samtidig med, at vores medarbejdere ikke bliver negativt påvirket af sikkerhedslaget. Desuden er selve konfigurationsmulighederne simple, hvilket også frigiver mere tid til innovation i it-afdelingen,” siger Ole Nielsen. 

Systemet er lærenemt

Hver dag udfører F-Secure Elements Endpoint Detection ca. 10 identifikationer af potentielle trusler på FORCE Technologys enheder, og de skal undersøges og klassificeres af it-afdelingen. Løsningen er intelligent og fungerer sådan, at hver gang Ole Nielsen eller hans kolleger klassificerer en trussel, lærer systemet lidt mere om FORCE Technologys adfærd. Det betyder, at systemet i løbet af ganske kort tid selv kan klassificere de forskellige trusselsidentifikationer, både når der er tale om udefrakommende filer, og når det handler om mistænkelig brugeradfærd.

Ifølge Ole Nielsen fanger og uskadeliggør F-Secures løsning langt flere identifikationer i forhold til, hvad Force Technology har været vant til.

“F-Secure Elements Endpoint Protection er et produkt, der identificerer malware særdeles effektivt, hvilket ikke altid er en selvfølge. Jeg er ganske enkelt imponeret over F-Secure Elements Endpoint Detection & Response og dets evne til at forholde sig til mængden af information, der kommer fra de godt 2.000 computere hver eneste dag. Løsningen finder både truslerne og uskadeliggør dem effektivt,” slutter Ole Nielsen.

En af dansk erhvervslivs vigtigste teknologiske rådgivnings- og servicevirksomheder er således klar til fremtidens it-sikkerhedsudfordringer med beskyttelse fra F-Secure. 

“Det driftsmæssige fodaftryk er relativt lavt, detekteringsgraden relativ høj og selve konfigurationsmulighederne simple,”

Ole Nørgaard Nielsen, it-sikkerhedschef

Hold din virksomhed i gang med den holistiske cybersikkerhedsplatform F-Secure Elements