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Política de privacidade

Política de privacidade para os serviços da F-Secure

Esta Política de privacidade é disponibilizada pela F-Secure Corporation, uma empresa finlandesa registada publicamente com a Id. empresarial 0705579-2 ("F-Secure", "nós", "nosso"). A política também é aplicável a todas as nossas subsidiárias.

Esta política descreve a foma como processamos os dados pessoais dos nossos clientes.

Procuramos garantir que os dados pessoais permanecem confidenciais. Quaisquer dados que recolhemos apenas são utilizados para os objectivos que são explicados nesta política, nos termos ou avisos específicos de um serviço e nos termos da licença e nos acordos celebrados entre nós e você.

Dependendo dos serviços e software da F-Secure que utiliza e da sua interacção connosco, algumas secções desta política de privacidade podem não ser aplicávies a si ou podem ser-lhe aplicáveis apenas parcialmente.

Definições

Em seguida são explicados os termos existentes na política de privacidade que possuem um significado específico.

"Cliente", "você", refere-se a um utilizador privado ou corporativo ou a quaisquer outras entidades com dados que possam comprar, registar-se para utilizar ou utilizar os nossos serviços e que possam ter enviado informações identificáveis para nós. Estas informações podem ter sido enviadas através da utilização dos nossos serviços (incluindo as soluções de Internet), páginas da Internet, telefone, correio electrónico, formulários de registo ou outros canais similares.

"Dados pessoais " refere-se a quaisquer informações acerca de indivíduos privados e das suas características ou circunstâncias pessoais, que sejam identificáveis para eles, para as respectivas famílias ou membros do agregado familiar. Estas informações podem incluir nomes, correio electrónico e endereços de correio electrónico, números de telefone, informações acerca da facturação e da conta e outras informações incidentais para os serviços e para o fornecimento dos mesmos.

"Serviços" refere-se a quaisquer serviços ou produtos que sejam fabricados ou distribuídos pela F-Secure, incluindo software, soluções de Internet e serviços de assistência relacionados.

"Página da Internet" refere-se à página da Internet http://www.f-secure.com ou a qualquer outra página da Internet da qual a F-Secure seja a anfitriã ou da qual possua o controlo, incluindo as respectivas sub-páginas e os seus conteúdos.

Base legal para o processamento dos seus dados pessoais

Ao utilizar os nossos serviços, é nosso cliente. Com base na legislação aplicável, temos o direito de processar os seus dados pessoais quando se torna nosso cliente.

Temos o direito de recolher e processar os seus dados pessoais se comunicar connosco ou com os nossos parceiros comerciais relativamente aos nossos serviços, instalar e utilizar os nossos serviços, preencher um formulário ou inquérito, efectuar o registo para utilizar os nossos serviços, enviar informações através das nossas soluções na Internet, participar num concurso ou jogo, registar o seu endereço de correio electrónico connosco ou enviar-nos uma mensagem de correio electrónico.

Necessitamos de recolher e processar automaticamente os dados pessoais relevantes para que os nossos serviços funcionem, melhorem e para que possa beneficiar dos serviços. Assim, como o processamento é indissociável dos serviços que lhe fornecemos, temos uma necessidade válida e uma autorização legal para o fazermos.

Em alguns casos, socilitamos separadamente o seu consentimento para o processamento.

Se visitar as nossas páginas da Internet quando subscrever ou utilizar os nossos serviços, também podemos recolher dados pessoais através da nossa página da Internet conforme indicado na Política de privacidade da página da Internet separada.

O que recolhemos?

Esta secção descreve os diferentes tipos de dados pessoais que recolhemos.

Dados pessoais

Podemos solicitar que nos disponibilize dados pessoais necessários para a subscrição dos nossos serviços.

Estes dados pessoais recolhidos incluem as suas informações de contacto e de facturação, nome e endereço de correio electrónico, morada, número de telefone, país, cidade, idioma nativo e idade e, em alguns casos, sexo ou o nome da entidade patronal. Podemos pedir-lhe também que seleccione uma palavra-passe ou fornecer-lhe um identificador exclusivo que pode utilizar para aceder e gerir os nossos serviços.

A maioria dos dados pessoais que processamos é recolhida automaticamente pelos nossos serviços.

As informações típicas recolhidas pelos nossos serviçosincluem o número de licenças compradas, os dispositivos abrangidos pela sua licença, histórico de compras e pagamento, o parceiro de distribuição utilizado, as suas comunicações com os nossos serviços de assistência, dados de identificação do dispositivo, dados acerca do ambiente técnico (por exemplo, sistema operativo) do dispositivo e dados de utilização do serviço (por exemplo, estado da activação, hora do último início de sessão).

Se tiver subscrito os nossos produtos móveis, também recolhemos automaticamente os códigos IMEI e IMSI do seu dispositivo móvel.

Para os serviços baseados na localização também processamos os dados de localização do seu dispositivo ou o tráfego da Internet para activar as funcionalidades do respectivo serviço.

Ao utilizar os nossos serviços de gestão de conteúdos para gerir os seus ficheiros e dados, os conteúdos podem ser carregados e transmitidos através dos nossos serviços e servidores. Ao fazê-lo, iremos a) processar quaisquer conteúdos cuja gestão efectue através desse serviço, b) recolher automaticamente metadados associados, como os dados acerca da data, hora e endereço IP do seu início de sessão mais recente neste serviço, nomes de ficheiros, localização geográfica do ficheiro, números de série do dispositivo, identificadores e relações de ligação e ficheiros patrulhados entre contas de clientes e outros dados substancialmente similares.

Ao utilizar os nossos serviços de redes sociais, recolhemos informações básicas a seu respeito em conformidade com as informações recolhidas pela nossa plataforma de redes sociais. Tais informações incluem o seu endereço de correio electrónico, hobbies e interesses, data de nascimento, formação académica, grupos aos quais pertence, localização da sua cidade natal, informações acerca dos seus relacionamentos, subscritores e subscrições, experiência profissional, endereço URL da página da Internet pessoal e outras informações substancialmente similares disponibilizadas na plataforma de redes sociais. O Serviço necessita ainda de recolher informações acerca das suas actividades, e dos seus amigos ou contactos na plataforma de redes sociais; como as ID de utilizador associadas à sua conta, as ID de utilizador das contas dos seus amigos na sua lista de amigos, publicações no mural e histórias acerca de novidades, o número e tipo de hiperligações partilhadas e as próprias hiperligações, lista de eventos aos quais assistiu ou planeados, notas, fotografias e vídeos, actualizações de estado, descrições dos contactos, aniversários dos contactos, formação académica dos contactos, cidades natais de amigos dos seus contactos, experiência profissional dos seus contactos e outras informações substancialmente similares disponibilizadas na plataforma de redes sociais

Para disponibilizar serviços de suporte, podemos necessitar de recolher e processar dados de identificação sobre infecções relevantes por malware e identificação de correio electrónico num formato que possa ser relacionado consigo, quando nos tenha disponibilizado tais dados. Quando seja relevante para a resolução de casos de suporte, também podemos necessitar de aceder a registos parciais de actividades de arquivo e outros dados similares que tenham sido recolhidos previamente acerca da sua utilização do serviço e comportamento.

Fontes de dados pessoais

Apesar de recolhermos a maioria dos dados anteriormente mencionados a partir de si ou do seu dispositivo, também recebemos dados das nossas afiliadas, parceiros de distribuição (como operadores) e entidades corporativas às quais tenha adquirido os serviços. Procedemos desta forma para criar uma experiência simples para os clientes e para possuir as informações necessárias para a resolução de casos de suporte.

As outras fontes podem incluir ainda subcontratados que lhe tenham fornecido os serviços de assistência ou parceiros de publicidade que nos tenham ajudado a realizar as nossas acções de marketing.

Se utilizar a sua conta de redes sociais para registar os nossos serviços, também podemos recolher os dados relevantes (como o endereço de correio electrónico) da sua conta para nos permitir autenticar o seu registo e contactá-lo.

Dados técnicos e de segurança

Além dos dados que recolhemos num formato identificável, os nossos serviços também processam metadados técnicos e dados técnicos relacionados com a segurança a partir do seu dispositivo e actividades. Isto é necessário para permitir que os nossos serviços concretizem a funcionalidade a que se destinam.

Os "dados técnicos" e "dados de segurança" normalmente incluem:

  • o tamanho, número e tipo (por exemplo, uma fotografia digital ou um documento de texto) de ficheiros
  • http informações do cabeçalho
  • datas de criação, modificação e eliminação de ficheiros
  • palavras-chave automáticas com base nos conteúdos dos ficheiros
  • comentários e anotações
  • resolução do ecrã do dispositivo
  • dados estatísticos e analíticos acerca de possíveis actividades de malware
  • dados acerca das aplicações de software e ambiente técnico do utilizador
  • outros dados substancialmente similares

Além dos dados aqui descritos, a nossa Rede de protecção em tempo real necessita de recolher outros dados de segurança. Este procedimento é descrito numa declaração de privacidade dedicada.

Dados de análise

Para lhe disponibilizar os melhores serviços, também recolhemos informações acerca da forma como utiliza os nossos serviços. Este tipo de dados podem incluir o navegador da Internet que utiliza, os elementos nos quais clica, carimbos de data e hora, localização, identificador do dispositivo e relações entre dispositivos /utilizadores/grupos de utilizadores, tempo de funcionamento do produto, métricas do dispositivo e sistema operativo, endereço de IP (total ou parcial), erros do produto, ficheiros problemáticos e dados acerca do desempenho do produto, a forma como interage com o nosso serviço, o nome de domínio a partir do qual estabelece ligação ao serviço e as funcionalidades do serviço que utiliza.

O que fazemos com eles?

Esta secção descreve como utilizamos os dados pessoais que recolhemos.

Os dados pessoais que recolhemos são utilizados para:

  • identificar utilizadores autorizados e verificar as qualificações dos clientes, processar e rastrear transacções como a emissão de facturas, gestão de contas, envio, recolha e processamento de pagamentos e gerir licenças;
  • forecer ajuda e assistência para os nossos serviços;
  • fornecer, manter, desenvolver e melhorar os nossos serviços;
  • rastrear os serviços que tenha adquirido e utilizado para que possamos gerir a relação com o cliente e comunicar consigo;
  • gerir e melhorar a funcionalidade dos nossos serviços e da página da Internet;
  • enviar-lhe informações acerca dos serviços, por exemplo, informá-lo acerca de novas versões e funcionalidades e serviços relacionados através de mensagens directas ou outros meios de comunicação;
  • preparar concursos e efectuar inquéritos de satisfação ao cliente;
  • publicitar e comercializar os nossos outros serviços junto de si;
  • evitar actividades fraudulentas;
  • cumprir com quaisquer requisitos ou provisões legais ou regulamentares;
  • remover ou interromper a partilha de material ilegal ou transgressor.

Ajudar a avaliar as implicações de tal processamento. Alguns cenários de utilização são explicados mais detalhadamente a seguir.

Comprar serviços na F-Secure e-store

Quando efectua o registo ou compra os nossos serviços na nossa e-store, necessitamos de processar os seus dados pessoais e o pagamento associado, assim como as informações de facturação, para efectuar a compra e para manter a sua conta actualizada. A maioria destes cenários é aplicável aos dados pessoais que envia através destes meios.

Dependendo da sua localização, a F-Secure e-store também pode ser operada por um fornecedor externo da e-store ou por um dos nossos parceiros de distribuição de forma total ou parcial. Parte da transacção de compra pode ocorrer em páginas da Internet de terceiros, conforme indicado na e-store. A entidade com a qual está a lidar é indicada nas páginas da Internet da F-Secure e-store. Nesses casos, os dados pessoais que enviar relacionadas com a compra também são processadas de acordo com os termos e políticas de privacidade do parceiro de distribuição e a legislação aplicável.

Não armazenamos as informações acerca do cartão de pagamento que envia em qualquer uma das nossas F-Secure e-stores. Estas informações são enviadas para o fornecedor de pagamento ou parceiro de distribuição seleccionado e são processadas em conformidade com as políticas de privacidade do fornecedor de pagamento ou parceiro de distribuição.

Localização

No que se refere aos nossos serviços que disponibilizam informações acerca da localização do seu dispositivo ou nos quais o seu tráfego de Internet é direccionado, apenas processamos os dados de localização num formato identificável para os fornecer para o fim que tenha solicitado através dos serviços. Os dados de localização são processados para serem utilizados apenas durante um período de tempo determinado, após o qual serão eliminados ou tornados anónimos.

Os metadados dos ficheiros nos seus conteúdos também podem ser constituídos por dados de localização (por exemplo, fotografias). Nesses casos, os dados de localização são processados como quaisquer outros metadados de ficheiros, conforme descrito a seguir.

Quando utiliza e participa na nossa aplicação de eventos, a sua presença física na localização de eventos pode ser deduzida da sua participação no evento. Estas informações podem estar visíveis para nós, para o organizador de eventos ou para outros utilizadores.

Em alguns casos, nos quais os dados ou uma parte visível do serviço sejam disponibilizados a terceiros (por exemplo, a sua localização é disponibilizada através da utilização de um serviço de mapas de terceiros ou lhe são disponibilizados serviços de motor de pesquisa de terceiros), o fornecedor dos dados de localização utiliza tais dados com base nos seus próprios termos, declarações de privacidade e leis aplicáveis aos mesmos. À data da publicação desta política, a F-Secure está a utilizar os mapas da Google nos nossos serviços de conteúdos, funcionalidades anti-roubo e pesquisa segura. As políticas de privacidade da Google devem ser aplicadas em conformidade à sua utilização de tais funcionalidades.

Conteúdos

Alguns dos nossos serviços permitem-lhe efectuar cópias de segurança ou gerir os seus dados e ficheiros. Consideramos que os conteúdos que inclui em cópia de segurança ou gere através dos nossos serviços como os seus dados privados. Não procuramos usurpar os seus direitos aos seus conteúdos nem concedemos quaisquer licenças a terceiros aos mesmos.

Para garantir a melhor protecção para a sua privacidade, procuramos processar i) as informações da sua conta, ii) os seus conteúdos actuais e iii) metadados e dados de segurança separadamente uns dos outros da forma possível.

Também restringimos a nossa visibilidade aos conteúdos reais dos ficheiro o máximo possível. Não procuramos nem pretendemos visualizar os conteúdos dos seus ficheiros. No entanto, precisamos de processar metadados e dados de segurança relacionados com os seus conteúdos de forma a que possamos oferecer-lhe os nossos serviços. Ao fazê-lo, também ligamos alguns metadados agregados à sua conta.

Acedemos aos conteúdos de um ficheiro específico apenas quando existe uma necessidade clara de o fazer. A necessidade mais comum é quando colocar um caso de assistência relativo aos seus conteúdos. Nesses casos, implementamos um processo no qual apenas técnicos de alojamento e assistência de nível superior podem aceder aos seus conteúdos quando o caso é escalado a partir do nível de assistência normal. Também poderemos necessitar de aceder aos seus conteúdos específicos para distribuir conteúdos que possam violar os nossos termos de utilização. Nesse caso, o acesso dos nossos funcionários aos conteúdos em questão é fornecido numa base de “necessidade de conhecimento”.

Naturalmente, você mesmo pode disponibilizar os seus conteúdos a uma audiência mais alargada através das nossas opções de serviço.

Processamos os metadados necessários dos seus conteúdos para permitir que o nosso serviço efectue a gestão dos mesmos para si e também podemos analisar os seus conteúdos para detectar a existência de qualquer software malicioso. Os aspectos relacionados com a privacidade destas actividades estão incluídos na secção seguinte relativa aos dados técnicos e à segurança dos dados.

Aplicações em redes sociais

Utilizaremos os dados recolhidos para disponibilizar-lhe uma medida acerca da segurança/privacidade do perfil que possui nas redes sociais, uma lista das vulnerabilidades e os possíveis efeitos das referidas vulnerabilidades e informações acerca da resolução das mesmas.

Para tal necessitamos de analisar os dados recolhidos e podemos necessitar de armazenar as suas informações durante um período de tempo limitado na medida necessária para esta finalidade.

Dados técnicos e de segurança

 

Dados técnicos. Uma vez que alguns dos nossos serviços ajudam-no a proteger, efectuar a cópia de segurança e partilhar conteúdos existentes nos seus dispositivos, necessitamos de processar os dados técnicos/metadados relacionados. Por exemplo, quando estiver a armazenar, partilhar ou sincronizar os seus ficheiros como parte dos nossos serviços, necessitamos de categorizar os ficheiros para tratar do respectivo armazenamento, transferência, listagem, reprodução, partilha e obtenção. Também necessitamos de recolher metadados dos ficheiros para permitir a cópia e sincronização dos mesmos através dos vários dispositivos e para melhorar a respectiva apresentação. Limitamos a nossa visibilidade a tais metadados com base nos princípios de que apenas agregamos metadados (como o tamanho total dos seus conteúdos) e processamos metadados baseados em ficheiros apenas de forma automática para os fins anteriormente descritos.

Dados de segurança. Os dados de segurança são recolhidos tanto para lhe disponibilizar os nossos serviços de segurança que tenha subscrito de forma explícita e para melhorar a segurança dos nossos restantes serviços, necessitamos recolher dados de segurança acerca de ficheiros desconhecidos, comportamento suspeito do dispositivo ou URLs visitados. Algumas funcionalidades do serviço necessitam destes dados para funcionarem.

Por predefinição, os dados de segurança que recolhemos a partir do seu dispositivo não são ligados a si de uma forma identificável. A maioria dos dados de segurança são tornados anónimos de forma irrevogável. Em alguns casos, podemos necessitar de processar alguns dos metadados ou dados de segurança recolhidos de uma forma identificável pessoalmente. Fá-lo-emos apenas com a sua autorização expressa ou quando não seja possível disponibilizar os nossos serviços relevantes de outra forma, por exemplo, ao tentar solucionar um caso de assistência que tenha solicitado. Os dados de segurança não são utilizados para fins de marketing personalizado.

Para informações acerca da utilização dos dados de segurança recolhidos como parte da Rede de protecção em tempo real, consulte a respectiva política de privacidade dedicada.

A F-Secure pode ainda divulgar ou transferir qualquer um dos dados de segurança para as suas afiliadas, subcontratados, distribuidores e parceiros, mantendo o anonimato dos dados de segurança divulgados ou transferidos.

Actividades de marketing

Podemos comercializar, prolongar promoções e vender-lhe ofertas especiais e outras comunicações de marketing com base nas informações de contacto que nos enviar e em conformidade com o permitido pela lei.

Estas comunicações estão relacionadas com os nossos serviços e com os serviços dos nossos parceiros de distribuição. Apenas lhe enviaremos tais informações quando nos tiver autorizado a fazê-lo (por exemplo, quando tiver indicado que pretende receber os nossos boletins de notícias na nossa e-store ou quando participar num concurso). Além da sua autorização explícita, as leis aplicáveis permitem-nos enviar tais informações por ser nosso cliente, a menos que tenha pedido para não receber tais comunicações. Podemos utilizar os nossos subcontratados e parceiros para levarem a cabo actividades de marketing em nosso nome.

Cumpriremos estritamente as leis aplicáveis ao envio de informações e pode solicitar ser removido das nossas comunicações de marketing a qualquer momento. Cada uma das nossas comunicações de marketing directo possui esta opção.

Tenha em conta que alguns dos nossos serviços podem apresentar ou criar anúncios de marketing como parte do respectivo funcionamento. Tais apresentações não são baseadas em autorizações.

Dados de análise

Podemos rastrear a utilização dos nossos serviços, páginas da Internet e anúncios para melhorar a sua experiência enquanto cliente e para melhorar os nossos serviços.

Ao recolher dados para este fim, estamos interessados no entendimento do comportamento dos nossos clientes de forma agregada, não na identificação de clientes individuais. Tal análise do comportamento do utilizador é baseada em estatísticas agregadas e/ou com a ajuda de fornecedores independentes, que nos ajudam a criar perfis de utilizadores com base em pseudónimos e/ou em outras disposições para evitar a sua identificação. Utilizamos pseudónimos ou dados combinados de vários indivíduos para criar estatísticas, construir dados demográficos ou para disponibilizar a segmentação dos clientes.

A sua identidade apenas será do nosso conhecimento neste contexto se enviar as suas informações de contacto em relação aos seus comentários para nós (por exemplo, durante o envio de comentários do utilizador).

Utilizamos tais dados a nível interno com o único objectivo de melhorar os nossos serviços, apenas com as seguintes excepções:

  • Os nossos subcontratados que nos disponibilizam serviços de análise também podem criar e publicar relatórios agregados acerca dos dados recolhidos. As estatísticas e os relatórios agregados não contêm quaisquer dados que possam ser relacionados com qualquer pessoa em particular.
  • Se tiver uma relação enquanto cliente com o nosso parceiro operador que lhe tenha disponibilizado os nossos serviços, pode ser concedido ao parceiro operador um acesso limitado aos dados relevantes.

Transferência de dados pessoais

Para quem transferimos dados pessoais

Podemos divulgar os seus dados pessoais a subcontratados e a empresas do grupo F-Secure que fornecem serviços ou partes dos mesmos que tenha licenciado.

Apenas os dados pessoais necessários são partilhados com estas empresas e são sempre transferidos electronicamente.

Quando existe a necessidade de que os dados pessoais dos nossos clientes sejam divulgados aos nossos subcontratados (por exemplo, para resolver um caso de assistência ou para os enviar a parceiros de logística para a entrega de um produto), requeremos, nos contratos com eles celebrados, que utilizem estas informações apenas para o fornecimento de serviços à F-Secure e em concordância com as estritas instruções da F-Secure, e ao procederem desta forma, agindo de forma consistente com esta política de privacidade, os seus acordos connosco e a legislação obrigatória aplicável à F-Secure.

Alguns dos nossos afiliados, subcontratados e parceiros estão localizados fora do EEE para garantir a disponibilidade global dos nossos serviços. Quando transferimos dados para fora do EEE, asseguramos os dados confidenciais em conformidade com os requisitos da lei. Procederemos desta forma através da imposição de salvaguardas técnicas e contratuais adequadas nos subcontratados e empresas do grupo F-Secure relevantes, por exemplo, utilizando cláusulas de transferência de dados aprovadas pela União Europeia.

Divulgamos os seus dados pessoais aos nossos parceiros de distribuição (tais como operadores), que tenham vendido, alugado ou distribuído os nossos serviços. Disponibilizamos a estas empresas o acesso aos dados pessoais de que necessitem para disponibilizar as actividades acordadas. Tais acções são normalmente constituídas pela gestão do cliente, marketing directo e facturação. Os nossos parceiros de distribuição também devem cumprir com os acordos e a legislação durante o processamento dos seus dados pessoais.

Também podemos divulgar os seus dados pessoais para garantir a disponibilidade dos serviços ou da página da Internet em conformidade com os nossos direitos ao abrigo dos acordos, termos de licença e legislação aplicável adequados. Também podemos fazê-lo para nos protegermos de responsabilidades ou para impedir actividades fraudulentas ou quando seja necessário para resolver ou conter um problema contínuo. Em qualquer caso, agiremos em conformidade com a legislação aplicável.

Também podemos precisar de transferir os seus dados pessoais como parte de uma transacção empresarial, como uma venda, uma fusão, derivação ou outra reorganização empresarial da F-Secure, na qual as informações sejam fornecidas à nova entidade de controlo no normal curso do negócio.

Também podemos divulgar os seus dados pessoais às nossas seguradoras e às agências reguladoras governamentais se tal for exigido pela legislação apicável.

Existem circunstâncias não abrangidas por esta política de privacidade nas quais a utilização ou divulgação de dados pessoais pode ser justificada ou permitida ou nas quais possamos ser obrigados a divulgar informações sem necessitar do seu consentimento. Estas circunstâncias incluem uma ordem do tribunal ou uma garantia emitida pelas autoridades da jurisdição relevante para forçar a produção de informações ou para cumprir com as ordens do tribunal.

Para quem não transferimos dados pessoais

Salvo o anteriormente expresso, ão venderemos, alugaremos ou cederemos os seus dados pessoais a terceiros.

Por exemplo, não venderemos o seu nome, endereços de correio electrónico ou dados demográficos a entidades de marketing em massa.

Também tomamos providências para diminuir as probabilidades dos seus conteúdos ficarem sujeitos a reivindicações de acesso por parte de serviços de inteligência de países terceiros. Por exemplo, os conteúdos dos nossos clientes europeus são armazenados na Europa.

Período de retenção

Retemos os seus dados pessoais nas nossas bases de dados em conformidade com as nossas políticas de retenção de dados e a legislação aplicável.

Podemos reter os seus dados pessoais após o final da sua relação como cliente connosco, mas apenas durante o período necessário. Os motivos habituais pelos quais retemos os seus dados pessoais identificáveis após o termo da relação enquanto nosso cliente incluem:

  • para reter informações acerca da compra e pagamento dos nossos serviços
  • para evitar actividades fraudulentas
  • para nos permitir atingir soluções disponíveis ou para limitar quaisquer danos que possamos suster
  • para resolver ou conter um problema contínuo
  • para termos informações suficientes para dar resposta a futuras questões
  • para manter os acordos celebrados por nós consigo
  • para cumprir com a lei

Os dados técnicos e de segurança que não contêm dados pessoais são retidos durante o período de tempo que tais dados sejam necessários e úteis para o fim para o qual foram recolhidos.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas estritas de segurança para proteger a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais durante a transferência, armazenamento e processamento dos mesmos.

Utilizamos medidas físicas, administrativas e técnicas para reduzir o risco de perda, utilização incorrecta ou acesso não autorizado, divulgação ou modificação dos seus dados pessoais.

Armazenamos os seus dados pessoais em servidores seguros que estão localizados nos nossos escritórios, nos escritórios dos nossos subcontratados ou em centros de dados totalmente classificados. Apenas os funcionários autorizados podem aceder às informações existentes nesses servidores. Quando os dados pessoais dos nossos clientes precisarem de serem divulgados aos nossos subcontratados, exigimos que processem e protejam os seus dados pessoais d uma forma consistente com esta política de pivacidade e a legislação aplicável. Se nos contactar através da nossa página na Internet ou através de correio electrónico, esteja consciente de que quaisquer informações enviadas através da Internet podem não estar seguras.

Aceder e modificar os seus dados pessoais

Procuramos manter os seus dados pessoais precisos, completos e actualizados.

Deve actualizar quaisquer alterações aos seus dados pessoais, por exemplo, alteração de morada ou endereço de correio electrónico. Alguns dos nossos portais de serviços permitem-lhe actualizar os seus dados actuais, informe-nos acerca das alterações necessárias.

Pode contactar-nos para obter mais informações acerca da forma como os seus dados pessoais são processados ou para cancelar a sua autorização. As nossas informações de contacto estão incluídas nesta política. Pode anular a subscrição para receber mensagens de marketing seguindo as instruções que estão incluídas em cada mensagem.

Tem o direito de nos perguntar quais são os dados pessoais que possuímos a seu respeito.

Serviços de terceiros

O nosso serviço pode incluir ou operar em ligação com serviços de terceiros. Em tais casos, e quando o serviço de terceiros for uma parte visível da experiência de utilizador do serviço, a recolha dos dados relativos a tais serviços e as práticas de privacidade são aplicáveis em lugar desta política.

Alterações à política

Para manter esta política de privacidade actualizada, faremos alterações a esta política ocasionalmente, conforme necessário.

Publicaremos um aviso acerca de quaisquer alterações à política de privacidade na nossa página da Internet. Se as alterações forem significativas, podemos notificá-lo através de outros meios, como publicar um aviso na nossa página inicial ou enviar uma mensagem de correio electrónico. Quaisquer alterações serão aplicáveis a partir da data em que publicarmos a política de privacidade revista na nossa página da Internet.

Informações de contacto

Informações de contacto para assuntos relacionados com os Dados pessoais.

Se tiver quaisquer dúvidas ou questões relacionadas com os assuntos abordados nesta Política de privacidade, contacte:

F-Secure Corporation
Tammasaarenkatu 7
PL 24
00181 Helsínquia
Finlândia

http://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/contact