Registrering av produkt
Hvis du skal bruke Policy Manager 10.10-versjonen til andre formål enn evaluering, må du registrere produktet.
Du kan registrere produktet ved å skrive inn kundenummeret fra lisenssertifikatet når du starter opp Policy Manager Console.
Hvis du ikke registrerer produktet, kan du bare bruke Policy Manager i en evalueringsperiode på 30 dager.
Vanlige spørsmål om registreringsfunksjonen i Policy Manager 10.10:
Hvor finner jeg kundenummeret for å registrere produktet?
Kundenummeret er trykt på lisenssertifikatet du får når du kjøper F-Secure-produkter.
Hvor finner jeg kundenummeret mitt hvis jeg mister sertifikatet?
Kontakt F-Secure-partneren der du kjøpte F-Secure-produktet.
Hva hvis jeg har flere installasjoner av Policy Manager?
Antall installasjoner er ikke begrenset. Du kan bruke samme kundenummer til å registrere alle.
Hva skal jeg gjøre hvis registreringen mislykkes med en melding om at kundenummeret ikke kunne valideres?
Kontroller nettverkskonfigurasjonen for å forsikre deg om at Policy Manager Server får tilgang til F-Secures registreringsserver (https://corp-reg.f-secure.com)
Hva skal jeg gjøre hvis registreringen mislykkes med en melding om at kundenummeret er ugyldig?
Kontroller lisenssertifikatet for å forsikre deg om at du skrev inn riktig kundenummer. Ellers må du kontakte din F-Secure-partner for å kontrollere lisensavtalen.
Hvem skal jeg kontakte for å få hjelp?
Hvis registreringsproblemene vedvarer, må du kontakte din F-Secure-partner eller F-Secures kundestøtte direkte.
Informasjon til F-Secure-partnere
Skal jeg bruke min Partner-ID når jeg setter opp kundens Policy Manager?
Bruk kundens egen kunde-ID i alle situasjoner der installasjonen av Policy Manager Server kan knyttes til en enkeltkunde. Vi bruker registreringsdataene til med jevne mellomrom å kontrollere at lisensbruken er i samsvar med de kjøpte lisensene.
I tilfeller der installasjonen av Policy Manager Server ikke kan knyttes til en enkeltkunde, for eksempel når partneren behandler flere kunder fra samme Policy Manager Server hos partneren, brukes partner-ID.
Jeg er en partner. Hvor finner jeg kundenes kundenumre?
Kundenumrene er trykt på lisenssertifikatene. De vil også være synlige i F-Secure Partner Portal i oversikten "Mine kunder" i løpet av februar 2013.
Hvis du ønsker mer informasjon, kan du også se F-Secures lisensvilkår og personvernbestemmelser.