F-Secure
Support tools

Onder­steunings­programma’s

Gebruik deze tools om onze klanten­onder­steuning te helpen bij het oplossen van problemen met uw F‑Secure-app.

Onder­steunings­Programma (Fsdiag)

Maak en verzend met deze tool een FSDIAG-bestand naar de onder­steuning van F‑Secure. Onze klanten­onder­steuning vraagt u mogelijk dit te doen om informatie te verzamelen voor het oplossen van problemen en om technische problemen met uw F‑Secure-app op te lossen.

Instructies

Down­loaden

Onder­steunings­Programma (Fsdiag) Voor Mac

Maak en verzend met deze tool op uw Mac een FSDIAG-bestand naar de onder­steuning van F‑Secure. Onze klanten­onder­steuning vraagt u mogelijk dit te doen om informatie te verzamelen voor het oplossen van problemen en om technische problemen met uw F‑Secure-app op te lossen.

Instructies

Down­loaden

Verwijderprogramma Voor Windows

Een programma dat u kunt gebruiken om F‑Secure-producten van uw computer te verwijderen. Gebruik dit programma alleen als een laatste oplossing, als u er niet in slaagt om het product te verwijderen via de normale weg.

Leesmij-bestand

Down­loaden

Verwijderprogramma Voor Mac

Een script dat u kunt gebruiken om F‑Secure Anti-Virus voor Mac en F‑Secure Mac Protection van uw Mac-computer te verwijderen. Gebruik dit programma alleen als een laatste oplossing, als u er niet in slaagt om het product te verwijderen via de normale weg.

Leesmij-bestand

Down­loaden

Een dreiging herkenn

Beschrijvingen van dreigingen

Ontvang de technische details en verwijderingsinstructies voor specifieke bedreigingen.

Een voorbeeld verzenden

Dien malware en verdachte voorbeelden in voor analyse.

Classificatie van dreigingen

Informatie over de classificatie van dreigingen door F‑Secure.