セキュリティとストレージ サービスの世界最大級付加価値サービス ecosystem に集積されたメリットを引き出す
パートナーとして世界 40 ヵ国以上 200 人を超えるオペレータに利用される当社のパートナー ecosystem は活気があります。本システムは我々がリーダーシップをとるセキュリティとストレージの付加価値サービス市場の具体的な事例であり、パートナーはここに集積された体験に学べます。
当社のサービスを展開する全員に、何年ものこれらのマーケティング経験があります。エフセキュア自身もそうです。 私たちは、ベスト プラクティスを共有するすべてのパートナーたちと 10 年以上にわたって共同で体験を集積してきました。この体験共有のすべては、普段、開放的でまったく自発的な基盤で行われます― もちろん「機密」ということをわきまえて。
ecosystem から学ぶ
オペレータ セキュリティ付加価値ビジネスの世界でのエフセキュアの強力で持続的な成長は、世界中の多数の国からもたらされるものです。フィンランドのノキアのそばでスタートした小さな会社が、世界的に操業する耳目を集める企業に成長しました。
現在はヨーロッパ、北米、アジア太平洋地域に営業所と研究開発ラボを開設し、国籍で 20 以上にのぼるさまざまな人たちを雇用しています。そのため、当社はそのサービス ラインナップを世界の地域に応じて順応させることができ、お客様のニーズに柔軟に対応できます。 また、改革力の源になる ecosystem 全体から学んでいます。ecosystem 内にはオペレータ パートナー向けの体系的な学習プロセスを設けています。
エフセキュアは、経験をパートナー間で共有できるようにするために、定期的にイベントを開催しています。最も重要なのが SPECIES (エンドカスタマーへの売上を増やすためのサービス パートナー ecosystem カンファレンス) です。この年次カンファレンスが、サービス プロバイダたちが集い、経験を共有してネットワークを形成するためのプラットフォームになるとともに、彼らがエフセキュアのスタッフと会い、付加価値サービス市場で成功している最新のアプローチについて話し合う場になります。
また、マーケティング フォーラムというマーケティング効率についてより少数の人数で話し合うためのイベントがあります。その目的は、サービス プロバイダが展開してうまくいくような秀逸なマーケティングキャンペーン コンセプトを共同で生み出すことであり、貴社の顧客基盤で成功するマーケティングキャンペーンを編み出すのに必要なことについて、よりよい理解が得られます。
当社は皆さんの話に耳を傾けられるぐらい十分小さく、かつ皆さんの要求を実現できるぐらい十分大きな会社です。サービス改革の経験と財産を持つくらい長い歴史があり、かつ十分若く機敏に動けます。 個別サポートが可能なぐらいローカルに根ざしており、皆さんの間の架け橋になれるぐらい十分世界的な規模のある会社なのです。
SPECIES -エフセキュアのパートナーのために組織される世界規模のecosystemカンファレンス
かけがえのないものを守るために
エフセキュアの理念「かけがえのないものを守る」は、エフセキュアの真髄です。ユーザのニーズと共に発展し、サービスを開発、日々多様化するPCやモバイル端末に保存された大切なデジタルコンテンツを守ります。
エフセキュアがパートナーと共に取り組んだ成功事例
パートナーがより効果的な付加価値サービスを提供するために、顧客のターゲッティングや顧客満足度向上支援などのナレッジをシェアしています。マーケティング成功事例をぜひご活用下さい。