È difficile conquistare ricavi medi per unità nell'ambito della banda larga per dispositivi portatili, vero?
Questo operatore partner ha aggiunto la protezione per i clienti della banda larga per dispositivi portatili attraverso il proprio sito Web. La percentuale di clienti che ha attivato il servizio di protezione è stata del 10%, percentuale di cui tale partner non era affatto soddisfatto: è per questo motivo che si è rivolto a F-Secure per uno scambio di idee e lo sviluppo condiviso di un nuovo approccio con i clienti.
In seguito a qualche sessione collettiva per la pianificazione di strategie di marketing, è stata introdotta la possibilità di offrire il software su CD, sono state semplificate le istruzioni per l'installazione sul materiale secondario, è stata introdotta una brochure sulla sicurezza dedicata per tutti gli acquisti ed è stata introdotta una piccola gara di "disegno libero" per i clienti.
Il risultato è stato incredibile. La percentuale di attivazione dei clienti è passata a oltre il 40% per tutti i nuovi clienti di banda larga mobile e in meno di un anno oltre il 20% della base dell'operatore ha scelto la soluzione di sicurezza e la percentuale è in continua crescita.
No, quindi, con gli opportuni punti su cui focalizzarsi e i buoni consigli, il successo nel campo della banda larga per dispositivi portatili è possibile ed F-Secure è in grado di mostrare il percorso per raggiungerlo.