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Informations assistance


Echec des connexions réseau après l'installation de F-Secure Internet Security 2010


Sep 29, 2009:

Dans certains circonstances, après l'installation de la mise à niveau automatique vers Internet Security 2010, le réseau peut devenir inaccessible. Cela se produit si, au cours de la mise à niveau, le pare-feu F-Secure est désinstallé et le pare-feu Windows est activé, et que le pare-feu Windows reste actif après l'installation. Il reste alors deux pare-feu actifs sur l'ordinateur. L'utilisation de deux pare-feu sur un ordinateur peut engendrer des problèmes de compatibilité et/ou des problèmes de réseau.

Pour restaurer la connectivité réseau, le pare-feu Windows doit être désactivé.


Pour désactiver le pare-feu de Windows XP, suivez cette procédure :

1. Cliquer sur Démarrer et sélectionner Panneau de Configuration. Le panneau de configuration de Windows s'affiche.
2. Double-cliquer sur "Centre de Sécurité" pour ouvrir la fenêtre du Centre de Sécurité Windows.
3. Cliquer sur le lien Pare-feu Windows pour ouvrir la boite de dialogue du Pare-feu Windows.
4. Dans l'onglet "Général", sélectionner Désactivé (non recommandé) pour désactiver les fonctions du pare-feu Windows sur toutes les interfaces réseau.
5. Cliquer sur Ok pour valider le changement.


Pour désactiver le pare-feu de Windows Vista, suivez cette procédure :

1. Cliquer sur Démarrer et sélectionner Panneau de Configuration. Le panneau de configuration de Windows s'affiche.
2. Ouvrir la catégorie "Sécurité", et cliquer sur Pare-feu Windows. La boite de dialogue "Pare-feu Windows" s'affiche.
3. Cliquer sur Activer ou Désactiver le Pare-feu Windows. La boite de dialogue de paramétrage du Pare-feu Windows s'affiche. Note : Si le système vous demande un mot de passe administrateur ou une confirmation, entrer le mot de passe et/ou confirmer.
4. Dans l'onglet "Général", sélectionner Désactivé (non recommandé) pour désactiver les fonctions du pare-feu Windows sur toutes les interfaces réseau.
5. Cliquer sur Ok pour valider le changement.

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