Achats en ligne en toute sécurité

Les achats n'ont jamais été plus faciles et plus agréables. Nous pouvons passer en seulement quelques clics d'une boutique à une autre sur différents continents. Internet est devenu la plus grande place de marché au monde et a révolutionné notre activité ancestrale d'achat et de vente.

Il est facile de comprendre pourquoi de plus en plus de gens utilisent leur ordinateur plutôt que de se rendre dans des magasins. Les achats en ligne sont extrêmement pratiques et permettent de choisir parmi des gammes de produits sans pareil. Les sites web de comparaison de prix proposent des analyses instantanées pour faire de bonnes affaires à tout moment. Et plutôt que de subir de longues queues en caisse ou des problèmes pour se garer, nous pouvons discuter en ligne avec d'autres consommateurs de salon des meilleures affaires, des informations sur les produits et des astuces d'achat.

Que nous soyons à la recherche de souvenirs sportifs boliviens ou de cloches de prières tibétaines, le web nous permet de gagner du temps et il facilite l'envoi de cadeaux à nos amis et notre famille. Les sites de ventes aux enchères en ligne tels qu'eBay sont devenus la méthode d'achat préférée de nouveaux produits et de produits de seconde main pour de nombreuses personnes.

Mais les achats en ligne présentent également des risques. Parcourir ce supermarché sans fin qu'est Internet peut être une forme de voyage virtuel divertissant, mais il n'y a rien de virtuel quant à l'envoi de votre numéro de carte bancaire sur le web. Des milliards d'euros changent de main sur Internet chaque jour. Les cybercriminels gagnent de l'argent grâce aux acheteurs insouciants qui ne prennent pas de simples précautions de sécurité.

Préparez-vous à faire vos achats

C'est votre argent qui est en jeu. Il est donc préférable de vous assurer que votre expérience d'achat en ligne se déroule sans danger. Se connecter à Internet aujourd'hui sans prendre de précaution ou sans logiciel de sécurité revient à plonger délibérément dans une eau infestée de requins. Avant de dépenser de l'argent, il est essentiel de vous assurer que votre ordinateur, votre connexion Internet et votre navigateur web sont protégés.

Le service gratuit F-Secure Health Check détecte les éventuelles vulnérabilités de sécurité sur votre PC et vous aide à conserver un système en bon état de fonctionnement. Si vous découvrez des problèmes et que le monde des menaces Internet n'est pas votre domaine de compétence, la première chose à mettre dans votre pannier d'achats est donc un programme de sécurité pour votre ordinateur. Des logiciels tels que F-Secure Internet Security 2009 vous protègent et mettent les défenses de votre ordinateur automatiquement à jour, quel que soit l'endroit où vos achats en ligne vous emmènent.

Concentrons-nous maintenant quelques instants sur la connexion Internet qui rapproche les places de marché de votre écran d'ordinateur. Rappelez-vous qu'il est toujours risqué d'envoyer des informations personnelles sur des connexions sans fil non sécurisées des cafés, bibliothèques, aéroports et autres hotspots locaux. Les messages envoyés sur des réseaux non sécurisés peuvent être interceptés par des tiers. Avant de sortir votre carte bancaire pour faire un achat, assurez-vous d'être sur une connexion haut débit à domicile ou à votre bureau, ou sur réseau sans fil sécurisé requérant un nom d'utilisateur et un mot de passe pour s'y connecter.

Un ordinateur, une connexion et un navigateur sécurisés. La troisième précautions préventive consiste à vérifier qu'Internet Explorer, Mozilla Firefox ou tout autre navigateur que vous utilisez pour surfer sur le net est à jour. Les navigateurs qui ne sont pas équipés des tous derniers correctifs de sécurité sont vulnérables aux attaques des pirates et autres logiciels malveillants cherchant à pénétrer dans votre ordinateur. Cliquez sur les bulles de mise à jour de Microsoft, Mozilla et autres éditeurs de navigateurs pour empêcher les méchants d'entrer. C'est aussi simple que cela.

Faire ses achats chez des vendeurs de bonne réputation

Comme vous ne pouvez pas toucher physiquement les produits ou juger du sérieux des vendeurs, habituez-vous à identifier les signes d'un site web de bonne réputation. Pour autant que vous n'achèteriez pas une montre Rolex pour 20 euros à un type louche au coin d'une rue, ne prenez pas de risques avec les vendeurs en ligne.

Les premières sirènes d'alarme devraient commencer à sonner si vous n'avez jamais entendu parler du vendeur, s'il ne dispose pas d'une adresse postale ou si personne ne répond lorsque vous appelez le service clientèle. Une recherche rapide sur le web devrait révéler si l'entreprise existe réellement et si d'autres personnes ont eu des problèmes avec elle.

Les publicités et les questionnaires qui s'ouvrent un peu partout à l'écran sont un autre mauvais signe. Ne donnez jamais vos coordonnées à des fenêtres popups qui apparaissent lorsque vous faites vos achats, sauf si vous voulez vraiment recevoir du spam dans votre boîte de messagerie. Lorsqu'un site vous demande d'ouvrir un compte et de vous y connecter avec un mot de passe, sécurisez convenablement votre mot de passe en saisissant des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

Vérifiez toujours minutieusement la description des produits et les frais de livraison avant d'acheter quoi que ce soit. Lisez les clauses dans les moindres détails et vérifiez comment suivre l'état de votre commande en cas de délai. Plus important encore, n'oubliez pas de vérifier la politique de remboursement de l'entreprise en cas d'erreur de commande ou de livraison.

Faire des paiements sécurisés

Il existe d'autres éléments utiles que vous pouvez vérifier après avoir cliqué sur le bouton de passage en caisse, mais avant d'avoir saisi votre numéro de carte bancaire ou votre compte Paypal. De nombreuses boutiques en ligne affichent un cadenas fermé ou une clé entière, et passent à une adresse https:// lorsque vous passez en caisse. Ce cadenas et https sont faits pour vous rassurer. Ils signifient que les données confidentielles que vous envoyez durant le processus d'achat sont chiffrées et ne peuvnet être lues par des tiers. Le cadenas devrait être situé dans la barre d'adresse ou la barre d'état d'Internet Explorer, ou dans la barre d'outils de navigation de Firefox. S'il apparaît sur la page même, cela signifie que vous êtes en présence d'un site frauduleux.

Le paiement par carte bancaire est une bonne idée car il peut être généralement remboursé si vous n'avez pas été débité correctement par le vendeur ou si elle a été utilisée frauduleusement par quelqu'un d'autre. Gardez un oeil sur vos relevés de compte et contactez immédiatement votre banque si vous constatez que des paiements non autorisés ont été effectués avec votre carte. Imprimez les courriers électroniques de confirmation et les reçus de vos achats. Si vous rencontrez des problèmes avec un vendeur, rappelez-vous que vos droits s'appliquent également aux produits achetés sur Internet.

De bonnes habitudes font économiser de l'argent

N'achetez jamais ce qui est proposé dans des messages de spam. Les offres qui sont trop belles pour être vraies ne le sont généralement pas. Ce sont des escroqueries dont le seul but est de voler vos données personnelles, infecter votre ordinateur avec des logiciels malveillants ou des logiciels espions, et vous séparer de votre argent. Cliquer sur les pièces jointes ou les liens des messages de spam ne peut qu'attirer des ennuis. Soyez également attentifs aux faux messages vous demandant de vérifier votre compte eBay, Paypal ou vos informations bancaires. Les entreprises de bonne réputation ne font jamais de telles demandes ; vous pouvez donc les supprimer.

Le maître mot pour éviter les déceptions sur le web est de faire preuve de bon sens, et d'utiliser une logiciel de sécurité à jour. Si vous avez des doutes sur un site web, dépensez votre argent ailleurs. Il existe tellement de vendeurs à portée de clic qui sont prêts à faire du commerce en ligne une expérience agréable et sans danger que cela ne vaut pas la peine de prendre des risques.