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Internet Security FAQ

Avant l'installation

La solution fonctionne-t-elle avec un autre antivirus ou pare-feu installé sur mon ordinateur ?
Est-il préférable d'utiliser deux logiciels antivirus plutôt qu'un seul ?
Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par la solution ?
Comment déterminer si je dispose d'une version 32 bits ou 64 bits de Windows XP ?
Comment déterminer la version du système d'exploitation Windows que j'utilise ?
Quelle est la configuration système requise pour utiliser la solution ?
Comment supprimer manuellement les logiciels de sécurité sources de conflits ?

Installation

Comment installer la solution ?
Puis-je installer la solution par-dessus une version d'évaluation ?
Comment désinstaller la solution ?

Abonnement et enregistrement

Puis-je installer la solution par-dessus une version d'évaluation ?
Comment remplacer mon installation de F-Secure Anti-Virus par F-Secure Internet Security
Où puis-je trouver la clé d'abonnement ?

Utilisation - Modification des paramètres

Comment ouvrir un port dans le pare-feu ?
Comment changer de profil de pare-feu ?
Comment ajouter une nouvelle règle de pare-feu ?
Comment créer une règle de pare-feu pour un service qui n'est pas listé ?
Comment modifier une règle de pare-feu ?
Comment exclure des objets de l'analyse ?
Je dispose d'un réseau au bureau ou à mon domicile. Comment partager des fichiers entre deux ordinateurs ?
Comment autoriser la totalité du trafic réseau de manière temporaire ?
Comment puis-je m'assurer que les messages provenant d'une adresse email spécifique ne sont pas considérés comme étant du spam ?
Comment bloquer le courrier indésirable provenant d'une adresse email spécifique ?
Je ne souhaite plus voir la cote de sécurité des sites web. Comment désactiver la fonction ?

Utilisation - Analyses

Comment exclure des objets de l'analyse ?
Comment désinfecter la corbeille ?
La seconde analyse complète de l'ordinateur était plus rapide que la première. La solution a-t-elle vraiment analysé l'intégralité de mon ordinateur ?
Dois-je analyser mes disques durs manuellement tous les jours ?
Comment désinfecter les dossiers System Volume Information et System Restore infectés ?
Comment soumettre des exemplaires de logiciels malveillants à F-Secure ?

Mises à jour

La solution indique que les signatures de virus ont expiré. Que dois-je faire ?
Comment savoir si je dispose des toutes dernières mises à jour ?
Comment savoir que mon ordinateur est protégé et que les mises à jour automatiques fonctionnent ?

Plus d'informations

Qu'est-ce que la zone de lancement F-Secure ?
Qu'est-ce que la sécurité en ligne ?
Qu'est-ce que la protection de l'ordinateur ?
Il me semble que la cote de sécurité d'un site web est erronée. Comment puis-je suggérer une réévaluation ?