Ongelmia verkkoyhteyksissä F-Secure Internet Security 2010 -tuotteen asennuksen jälkeen

Tietyissä tilanteissa F-Secure Internet Security 2010 -tuotteen päivitysasennuksen jälkeen verkkoyhteydet eivät enää toimi. Näin tapahtuu, jos päivityksen aikana F-Securen palomuuri poistetaan käytöstä ja Windowsin palomuuri otetaan käyttöön. Päivitysasennuksen päätyttyä tietokoneessa on samanaikaisesti käytössä kaksi palomuuria. Usean palomuurin käyttäminen tietokoneessa voi aiheuttaa yhteentoimivuus- ja/tai verkko-ongelmia.

Verkkoyhteysongelma ratkeaa, kun Windowsin palomuuri otetaan pois pois käytöstä.

Ota Windowsin palomuuri pois käytöstä Windows XP -käyttöjärjestelmää käyttävästä tietokoneesta seuraavasti:

1. Napauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli. Näyttöön tulee Ohjauspaneeli.
2. Avaa Windowsin Tietoturvakeskus -valintaikkuna kaksoisnapauttamalla Ohjauspaneelissa Tietoturvakeskus (Security Center).
3. Napauta Windowsin palomuuri -linkkiä, jolloin Windowsin palomuuri -valintaikkuna tulee näyttöön.
4. Ota Windowsin palomuuri pois päältä napauttamalla Yleistä-välilehden Ei käytössä (ei suositella) -valinta aktiiviseksi.
5. Vahvista tekemäsi muutos napauttamalla OK.

Ota Windowsin palomuuri pois käytöstä Windows Vista -käyttöjärjestelmää käyttävästä tietokoneesta seuraavasti:

1. Napauta Käynnistä-painiketta ja valitse Ohjauspaneeli.
2. Valitse Suojaus (Security) ja kaksoisnapauta Windowsin palomuuria (Windows Firewall). Windowsin palomuuri -valintaikkuna tulee näyttöön.
3. Valitse Ota Windowsin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä. Windowsin palomuuriasetukset tulevat näyttöön. Huomautus: Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai anna vahvistus.
4. Ota Windowsin palomuuri pois päältä napauttamalla Yleistä-välilehden Ei käytössä (ei suositella) -valinta aktiiviseksi.
5. Vahvista tekemäsi muutos napauttamalla OK.