Health Check - Usein kysytyt kysymykset

Järjestelmävaatimukset

1. Mitä teknologiaa F-Secure Health Check -palvelussa käytetään?

F-Secure Health Check käyttää ActiveX-teknologiaa. Tämän vuoksi palvelu toimii tällä hetkellä vain Internet Explorer -selaimella.

2. Mikä on ActiveX?

ActiveX on ohjelmointirajapinta (ns. API), jonka ansiosta Web-selaimet voivat ladata ja ajaa Windows-ohjelmia.

3. Tuetaanko Internet Explorerin lisäksi muita selaimia?

Ei. Toistaiseksi tuetaan vain Internet Explorer -selaimen versiota 6.00 tai uudempaa.

4. Käytössäni on Windows 2000. Tuetaanko sitä?

Ei. Windows 2000 -käyttöjärjestelmää ei tueta. Vain Windows XP:tä ja Windows Vistaa (32-bittistä versiota) tuetaan.

Jos käytössäsi on Windows 2000 SP4 ja haluat tehdä tarkistuksen, voit kuitenkin tehdä sen, kun olet asentanut tietokoneellesi GDI+-kirjaston. Voit ladata GDI+-kirjaston Microsoftilta.

Lisätietoja GDI+-kirjastosta on osoitteessa http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms536380.aspx (englanninkielinen)

5. Mitkä ovat tietokoneen järjestelmävaatimukset F-Secure Health Checkin käyttämiseen?

F-Secure Health Check -palvelun käyttö

1. Kun aloitan tarkistuksen F-Secure Health Check -palvelulla, näkyviin tulee varoitus, jonka mukaan nykyiset tietoturva-asetukset estävät ActiveX-toimintojen käytön. Kun napsautan OK-painiketta, F-Secure Health Check -ikkuna sulkeutuu. Miksi näin käy?

Internet Explorer -selaimesi tietoturva-asetukset estävät ActiveX-toimintoja latautumasta ja asentumasta tietokoneeseesi. Sinun on heikennettävä tietoturva-asetuksia hieman voidaksesi käyttää F-Secure Health Check -palvelua Internet Explorerilla. Voit korjata tilanteen seuraavasti:

1. Valitse selaimen Työkalut-valikosta Internet-asetukset -vaihtoehto. Valitse sitten Suojaus-välilehti.
2. Napsauta Mukautettu taso -painiketta. Tietoturva-asetukset tulevat näkyviin.
3. ActiveX-komponentit ja -plugin laajennukset -kohdassa on asetus Lataa allekirjoitetut ActiveX-komponentit. Muuta sen arvo Poista käytöstä arvoksi Kysy vahvistus. Valitse lopuksi OK.

Mitään muuta ei tarvitse muuttaa. Muutoksen ansiosta Internet Explorer ei enää automaattisesti estä ActiveX-toiminnon asennusta, vaan pyytää sinua vahvistamaan, voiko toiminnon asentaa. Ennen kuin hyväksyt jonkin ActiveX-toiminnon asennuksen, tarkista aina, että kyseinen toiminto sisältää allekirjoituksen ja että sen on varmentanut aidoksi jokin luotettu varmentaja.

Varoitus: Älä valitse ActiveX-latausasetukselle arvoa Ota käyttöön. Muuten tietokoneellesi saattaa asentua tietämättäsi haitallista sisältöä.

2. Kun avaan F-Secure Health Check -sivun, näkyviin tulee tietoturvavaroitus. Siinä kysytään, haluanko asentaa ja ajaa Health Check -ohjelman. Miksi näin käy?

F-Secure Health Check -palvelu perustuu ActiveX-teknologiaan (lisätietoja on kohdassa Mikä on ActiveX?). Tietoturva-asetuksista riippuen Internet Explorer todennäköisesti pyytää tietoturvan takaamiseksi käyttäjältä vahvistuksen, ennen kuin mitään ActiveX-toimintoa ladataan, asennetaan ja ajetaan. Tällä pyritään estämään ei-toivottuja haittaohjelmia asentumasta tietokoneeseen. Voit varmistaa, että F-Secure Health Check on turvallinen asennettavaksi, tarkistamalla, että

3. Miten poistan F-Secure Health Check -ohjelman tietokoneeltani?

F-Secure Health Check asentaa vain ActiveX-toimintoja. Yleensä ActiveX-toimintoja ei tarvitse poistaa. Jos sinun kuitenkin tarvitsee poistaa ActiveX-toiminnot, toimi seuraavasti:

1. Avaa Resurssienhallinnassa Windows-kansion Downloaded Program Files -alikansio.
2. Napsauta hiiren oikealla painikkeella vaihtoehtoa F-Secure Health Check ja valitse Poista (Remove).
3. Poista alikansio PCHC_1_1 kansiosta C:\Documents and Settings\xxxxxxx\LocalSettings\Temp\.

Palvelun toiminta

1. Tarkistaako F-Secure Health Check tietokoneeni virusten, troijalaisten, takaovien, bot-haittaohjelmien, rootkit-haittaohjelmien ja muiden haittaohjelmien varalta?

Ei. Voit tarkistaa tietokoneesi haittaohjelmien varalta tietoturvaohjelmistollasi, kuten F-Secure Internet Security -ohjelmistolla tai F-Secure Online Virus Scanner -palvelussa.

F-Secure Health Check tarkistaa tietokoneesi mahdollisesti haitallisten ohjelmien varalta ja suosittelee ratkaisuja, joiden avulla voit paikata aukot tietoturvassa, ennen kuin ne aiheuttavat ongelmia.

2. Suojaako F-Secure Health Check tietokoneeni viruksilta, hakkereilta ja tietojenkalastelulta?

Ei. On erittäin suositeltavaa, että suojaat tietokoneesi haittaohjelmilta asentamalla käyttöösi tietoturvaohjelmiston, kuten F-Secure Internet Security -ohjelmiston.

F-Secure Health Check analysoi tietokoneesi mahdollisesti haitallisten ohjelmien varalta ja suosittelee ratkaisuja, joiden avulla voit paikata aukot tietoturvassa, ennen kuin ne aiheuttavat ongelmia. Sinä päätät täysin, mihin toimiin ryhdyt tietoturvan takaamiseksi.

3. F-Secure Health Check ei ilmoittanut tarkistaneensa jotakin asennettua ohjelmaani. Mitä tämä tarkoittaa?

F-Secure Health Check -palvelun tarkistus kattaa suuren mutta rajallisen määrän tunnettuja haavoittuvuuksia ja sovelluksia. F-Secure Health Check voi kuitenkin auttaa sinua huolehtimaan tietoturvasta suosittelemalla ratkaisuja, joita voit soveltaa. Sinä päätät täysin, mihin toimiin ryhdyt tietoturvan takaamiseksi.

Varmista, että kaikki käyttämäsi ohjelmat ovat mahdollisimman turvallisia. Asenna kaikki tietoturvaan ja suojaamiseen liittyvät päivitykset ja korjauspäivitykset. Jos mahdollista, päivitä lisäksi ohjelmasi uusimpiin saatavilla oleviin versioihin.

4. Miksi Health Check suosittelee välttämään sellaisten ohjelmistojen käyttöä, joita ei tueta?

Kun ohjelmistotoimittaja lakkaa tukemasta tiettyä ohjelmistoversiota, siihen mahdollisesti liittyviin haavoittuvuuksiin tai heikkouksiin ei enää saa korjauspäivityksiä. Lisäksi jos käytät vanhentunutta ohjelmistoversiota ja tarvitset tukea, toimittajat erittäin todennäköisesti neuvovat asentamaan ohjelmiston uusimman version.

5. Liikennevalokuvake näyttää tarkistuksen jälkeen keltaista. Mistä on kyse?

Keltainen tarkistustulos ilmaisee, että olet huolehtinut tärkeimmistä tietoturva-asioista, kuten tietoturvaohjelmiston ja Windowsin päivityksistä. Voit vielä parantaa tietoturvaa asentamalla Health Check -palvelun havaitsemien heikkouksien korjauspäivitykset ja päivittämällä sovellukset turvallisiin versioihin.

6. Liikennevalokuvake näyttää tarkistuksen jälkeen punaista. Mistä on kyse?

Punainen tarkistustulos ilmaisee, että tietoturvan tärkeimmissä osa-alueissa - tietoturvasovelluksissa ja Windowsissa - on heikkouksia. Jotta koneesi olisi turvassa, tarvitset ajan tasalla olevan tietoturvasovelluksen, jossa on virustentorjunta, palomuuri ja vakoiluohjelmien torjunta. Lisäksi sinun on asennettava uusimmat Windows-päivitykset.

Tietoturvaheikkouksien korjaus

1. F-Secure Health Check löysi tietokoneestani tietoturvahaavoittuvuuksia. Mitä minun pitäisi tehdä?

Napsauta Ratkaise-painiketta. Lataa päivitys kolmannelta osapuolelta (yritykseltä) ja asenna lataamasi päivitys. Kun olet asentanut päivityksen, haavoittuvuudet on korjattu.

Jos tietokoneellasi on asennettuna sovelluksia, joita ei tueta, kannattaa joko hankkia sovelluksen uudempi versio ohjelmistotoimittajalta tai poistaa sovellus tietokoneelta ja käyttää sen asemesta toista, käyttötarkoitukseen sopivaa sovellusta, jota tuetaan.

2. Noudatin ohjeita haavoittuvuuden korjaamiseksi, mutta se ei onnistunut ladatulla korjauspäivityksellä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos ohjelmistotoimittajalta ladattu korjauspäivitys ei toimi, ota yhteys kyseiseen ohjelmistotoimittajaan. Lisäksi kannattaa huomata, että jos ohjelmistoa ei enää tueta, sinun on ehkä korjattava tietoturvaheikkous poistamalla ohjelmisto tai päivittämällä se uudempaan versioon.

3. F-Secure Health Check sanoo, ettei Windowsiin ole asennettu KB900936-tietoturvapäivitystä. Mitä minun pitäisi tehdä?

KB900936 ei ole itse asiassa tietoturvapäivitys. Jos F-Secure Health Check ilmoittaa, että jotain puuttuu, se tarkoittaa, ettei tietokoneesi saa yhteyttä Microsoft Live Update -palvelimeen. Tämän vuoksi et voi vastaanottaa uusimpia Windowsin tietoturvapäivityksiä. Lisätietoja ongelman korjaamiseen löydät osoitteesta http://support.microsoft.com/kb/900936

Tietosuoja

1. Mitä F-Secure Health Check tarkistaa?

F-Secure Health Check tarkistaa tietokoneesi ja siinä asennettuina olevat ohjelmat haavoittuvuuksien varalta sekä suosittelee, miten voit tehdä tietokoneestasi turvallisen Internetin käyttöä varten.

F-Secure Health Check ei tarkista tietokonettasi haittaohjelmien varalta eikä estä niitä tarttumasta tai asentumasta tietokoneeseesi.

2. Kenelle tarkistuksen tuloksista kerrotaan?

F-Secure Health Check -palvelu on täysin luottamuksellinen. Se toimii kunnioittaen tietosuojaasi ja yksityisyyttäsi. Analyysin tulokset kerrotaan vain sinulle.

F-Securelle, Internet-palveluntarjoajallesi ja ohjelmistovalmistajille ei kerrota tarkistuksen tuloksista.

3. Raportoiko F-Secure Health Check kiintolevyni sisällöstä Microsoftille?

Ei. F-Secure Health Check -palvelu on täysin luottamuksellinen. Se toimii tietosuojaasi ja yksityisyyttäsi kunnioittaen. F-Secure Health Check -palvelu ei raportoi mitään tietoja kenellekään muulle kuin sinulle.

F-Securelle, Internet-palveluntarjoajallesi ja ohjelmistovalmistajille ei kerrota tarkistuksen tuloksista.